信用聯(lián)社業(yè)務運行分析會籌備工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、會議籌備基本情況
二、準備展現(xiàn)亮點工作
（一）拓寬信用工程服務渠道
一是在創(chuàng)建信用單位方面
二是在創(chuàng)建信用商圈方面
（二）開辦VIP業(yè)務
（三）創(chuàng)新電子服務方式
一是移動柜臺建設
二是自助貸款終端服務
（四）管理創(chuàng)新交流
一是完善每周例會制度
二是建立員工和管理層之間雙向溝通渠道
三是采用新手段、新方法進行內(nèi)部溝通
三、現(xiàn)場會展示方式
四是通過向參會人員發(fā)放畫冊，展示我社服務地方經(jīng)濟建設歷程
……
**聯(lián)社業(yè)務運行分析會籌備工作情況匯報

尊敬的**：
根據(jù)**業(yè)務運行分析會的安排，**有幸被選為承辦方負責會議的相關(guān)籌備工作�，F(xiàn)結(jié)合**實際，將會議籌備工作情況匯報如下：
一、會議籌備基本情況
**業(yè)務運行分析會在**召開，是我社發(fā)展歷程中的一件大事。為開好本次會議，聯(lián)社領(lǐng)導班子多次召開會議研究討論會議各項事宜。在被確定為承辦方后，我社于**月中旬成立了會議籌備工作領(lǐng)導小組，并設置了會務組、資料組、后勤組、保衛(wèi)組等四個小組分工負責，著手準備大會各項籌備工作。目前，我們已將**酒店**樓宴會大廳作為**業(yè)務運行分析會召開地，該會場能夠容納**人,符合會議召開要求。為便于會議召開，我們還將參加本次會議的各位領(lǐng)導、各位兄弟行社同志食宿安排在該酒店，會議接待工作基本就緒。
二、準備展現(xiàn)亮點工作

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發(fā)放金卡，并且VIP客戶檔案實行一戶一檔，專人負責、專人管理、專人服務。持有我社VIP卡的高端客戶只要在叫號機上刷卡，就可優(yōu)先叫號辦理業(yè)務，并享受我社的專屬服務，極大解決了**長期以來黃金客戶不能享受優(yōu)先辦理業(yè)務的矛盾，穩(wěn)定了我社高端客戶_。通過對VIP顧客的營銷和維護，不僅可以達到由VIP客戶免費宣傳**業(yè)務的目的，而且還能進一步擴大**市場品牌的知名度。
（三）創(chuàng)新電子服務方式
一是移動柜臺建設。至今年**月份以來，我社結(jié)合村村通運用水平不高的現(xiàn)狀，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶的持卡率不高，特別是一折通存折和一些民政補貼類資金的存折幾乎未配有信合卡，從而無法在村村通服務點上辦理業(yè)務。針對這一現(xiàn)狀，我社經(jīng)過多方了解、學習，并多次征求**意見和建議，通過前期無線網(wǎng)絡鏈接，建設移動式服務柜臺示范點。在一個半月的調(diào)試下，6月初開始運行使用，我社網(wǎng)點人員只需提便攜式移動柜臺機器，就可直接入村進行開戶、配卡、掛失、查詢等非現(xiàn)金柜面業(yè)務。同時，還可辦理農(nóng)戶建檔、評級、貸款和轉(zhuǎn)帳還款等信貸業(yè)務。徹底解決了村寨高齡老人、留守婦女到縣城營業(yè)網(wǎng)點開戶辦卡和辦理存取款等業(yè)務難題，也方便了政府相關(guān)部門對扶貧資金、健康卡資金和種糧直補等涉農(nóng)資金兌付工作，有效的減少了農(nóng)戶的生活成本。
二是自助貸款終端服務。為進一步加強信用工程建設，從根本上提升信用單位客戶的辦貸效率，方便客戶。我社在去年試運行基礎上，于今年正式投入使用，目前共安裝自助貸款機4臺，分別布放于縣聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)分社和政府大樓兩側(cè)出口（可作為經(jīng)驗交流展示）。只要我社將貸款客戶資料錄入服務終端系統(tǒng)，客戶在辦理貸款業(yè)務時，通過自助貸款服務終端上按壓自己預留的指紋，憑借二代身份證和輸入密碼登錄系統(tǒng)后，在確定貸款金融、期限等幾個簡單的操作步驟，貸款資金就可以劃轉(zhuǎn)到客戶的信合卡上（正常情況下，辦理過程不超過3分鐘），該服務終端還有貸款查詢、還本付息等自助服務功能，切實為客戶提供了方便、靈活、快捷的金融服務。下步，我社將通過“村村通+自助貸款服務”的組合，積極融入“貴農(nóng)云”建設，逐步實現(xiàn)農(nóng)戶足不出村就能辦理村存取款、轉(zhuǎn)賬匯款和貸款等業(yè)務，更好地為農(nóng)戶提供普惠金融服務。
（四）管理創(chuàng)新交流
一是完善每周例會制度。各部室在每周例會中，除匯報上周工作和本周計劃外，還相互進行工作質(zhì)量測評，并當場公布測評結(jié)果，得分排名情況將決定下周各部室的座次。通過倒逼機制，加強機關(guān)部室執(zhí)行力建設，推動各項工作有序開展。
二是建立員工和管理層之間雙向溝通渠道。著重建立自下而上的溝通渠道，形成有效的信息反饋機制，班子成員每周通過開展晚訓等方式，深入各自聯(lián)系點征求基層的意見和建議，并及時將收集到的信息反饋給相關(guān)分管領(lǐng)導和部門，限時解決基層提出的困難，打消基層網(wǎng)點發(fā)展的顧慮，切實為基層網(wǎng)點開展工作打開了“綠色通道”。
三是采用新手段、新方法進行內(nèi)部溝通。針對我社網(wǎng)點較遠，信息溝通不對稱等情況，我們結(jié)合實際利用QQ群 ……（未完，全文共2494字，當前僅顯示1585字，請閱讀下面提示信息。收藏《信用聯(lián)社業(yè)務運行分析會籌備工作情況匯報》）