信訪舉報(bào)受理工作總結(jié)及下年度工作思路

目錄/提綱：……
一、2016年工作完成情況
1、暢通信訪渠道，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)受理處理工作
一是強(qiáng)化聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用
二是認(rèn)真篩選違反“六大紀(jì)律”的問題線索，辦理信訪舉報(bào)件
三是規(guī)范信訪件錄入和運(yùn)轉(zhuǎn)
2、加強(qiáng)分析研判，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)
3、實(shí)行歸口管理，加大交辦督辦力度
三要”案件查實(shí)率和辦結(jié)率
4、開展重復(fù)舉報(bào)集中治理，有效化解重復(fù)舉報(bào)問題
5、堅(jiān)決查處和整治扶貧領(lǐng)域違紀(jì)行為
一是注重排訪
二是公開接訪
三是雙向承諾
四是嚴(yán)格處訪
7、實(shí)行績效考核，提升基層信訪工作水平
二、明年工作思路
1、打造“直通車”，發(fā)揮“主渠道”作用
2、發(fā)揮職能作用，實(shí)行精準(zhǔn)辦信
3、建立市管干部問題線索月報(bào)告制度
4、加強(qiáng)和改進(jìn)信訪舉報(bào)專題分析
5、完善制度，重點(diǎn)解決重復(fù)舉報(bào)問題
6、嚴(yán)格信訪案件程序，提升信訪案件質(zhì)量
7、做好異地互查案件線索的篩選工作
……
信訪舉報(bào)受理工作總結(jié)及下年度工作思路

一、2016年工作完成情況
1、暢通信訪渠道，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)受理處理工作。一是強(qiáng)化聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用。完善信、訪、電、網(wǎng)、短信五位一體的信訪舉報(bào)受理平臺(tái)，并通微信平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)公開接訪等，多渠道收集信訪信息；二是認(rèn)真篩選違反“六大紀(jì)律”的問題線索，辦理信訪舉報(bào)件。按照監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，圍繞紀(jì)律審查工作重點(diǎn)，并積極配合今年地方黨委換屆工作，篩選發(fā)生在重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和群眾身邊的違紀(jì)問題線索，服務(wù)紀(jì)律審查工作。三是規(guī)范信訪件錄入和運(yùn)轉(zhuǎn)。依托信訪信息管理系統(tǒng)，對(duì)信訪件的流轉(zhuǎn)過程進(jìn)行追蹤， 深化信訪“零暫存”工作，提升信訪舉報(bào)工作的質(zhì)量與效率。今年以來，信訪室共受理信訪舉報(bào)958件次，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪舉報(bào)件1037件次，提供案件線索824件。
2、加強(qiáng)分析研判，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。加強(qiáng)信訪舉報(bào)情況分析，充分發(fā)揮反腐民意晴雨
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略618字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
年以來，向下要結(jié)果案件32件，已辦結(jié)14件，退回補(bǔ)充調(diào)查8件；向下要情況案件22件，已辦結(jié)10件，退回補(bǔ)充調(diào)查5件；向下要回音126件，已辦結(jié)88件；異地協(xié)作辦案7件，已全部辦結(jié)。
4、開展重復(fù)舉報(bào)集中治理，有效化解重復(fù)舉報(bào)問題。按照省紀(jì)委要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定下發(fā)了《**市紀(jì)檢監(jiān)察重復(fù)舉報(bào)集中治理實(shí)施方案》（*紀(jì)辦發(fā)【2016】5號(hào)），以積案化解為突破口，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案層層傳導(dǎo)壓力，重點(diǎn)解決舉報(bào)次數(shù)多、久拖不決的縣處級(jí)以下干部違反六大紀(jì)律典型問題和疑難信訪積案。目前省紀(jì)委向我市交辦重復(fù)舉報(bào)集中治理案件18起，其中8起涉及縣處級(jí)干部，由市紀(jì)委承辦，10起涉及科級(jí)干部，由縣（區(qū)）紀(jì)委承辦；我室結(jié)合各縣（區(qū)）排查摸底情況，篩選了20起科級(jí)及以下干部重復(fù)舉報(bào)的問題線索向下交辦。
5、堅(jiān)決查處和整治扶貧領(lǐng)域違紀(jì)行為。根據(jù)省紀(jì)委的工作部署，以紀(jì)律保障扶貧，為打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)保駕護(hù)航，我市集中解決了一批扶貧領(lǐng)域擠占挪用、強(qiáng)占掠奪、虛報(bào)冒領(lǐng)、貪污挪用的問題線索。我市共辦理反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問題36起，其中省紀(jì)委交辦5起，已全部辦結(jié)，黨政紀(jì)處理3人，免職1人；市紀(jì)委向下交辦31起，已結(jié)22起，正在辦理9起，黨政紀(jì)處分37人，免職2人，移送司法機(jī)關(guān)1人。
6、以推行“五項(xiàng)工作機(jī)制”和“五統(tǒng)一”為抓手，促使疑難信訪問題有效解決。一是注重排訪。重點(diǎn)排查因基層干部侵害群眾利益行為引發(fā)的信訪苗頭。二是公開接訪。委局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各室參與,輪流到信訪接待窗口接訪。三是雙向承諾。以推行“雙向承諾”為重點(diǎn)，加大初信初訪辦理力度，減少越級(jí)訪和重復(fù)訪。四是嚴(yán)格處訪。規(guī)范接訪流程，真正做到認(rèn)真聽取來訪群眾意見、耐心解答來訪群眾問題。完善應(yīng)急預(yù)案，健全快速反應(yīng)和處理機(jī)制，配合有關(guān)部門依法處置_到省非正常上訪。今年以來，共排查信訪苗頭20起；領(lǐng)導(dǎo)公開接訪36批99人次，各室接訪67批125人次；簽訂“雙向承諾書”30份。
7、實(shí)行績效考核，提升基層信訪工作水平。全面落實(shí)《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)目標(biāo)管理工作績效考核辦法（試行）》，堅(jiān)持日常考核與推動(dòng)工作相結(jié)合的原則，積極改進(jìn)考核辦法，對(duì)七大類29項(xiàng)考核指標(biāo)，進(jìn)行量化細(xì)化，明確工作職責(zé)和工作目標(biāo)，提高工作效率。定期抽查各縣（區(qū)）工作開展情況，實(shí)行“月分析、季通報(bào)、年考評(píng)”工作機(jī)制，真正發(fā)揮績效考核促進(jìn)工作的目的，提升全市信訪舉報(bào)工作的整體水平。
二、明年工作思路
1、打造“直通車”，發(fā)揮“主渠道”作用。暢通信訪舉報(bào)渠道，完善領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)接訪和帶案下訪、苗頭排查、群眾監(jiān)督和yq反饋等制度，批反映黨員干部的問題線索及時(shí)挖掘出來，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問題提供支持。
2、發(fā)揮職能作用，實(shí)行精準(zhǔn)辦信。對(duì)受理的信訪件的性質(zhì)、程度和影響等要素進(jìn)行分析研判，對(duì)輕微違紀(jì)的問題線索受理即辦、快辦快轉(zhuǎn)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的信訪舉報(bào)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行集中交辦，對(duì)信訪件的性質(zhì)、程度和影響等要素進(jìn)行分析研判，對(duì)苗頭性、傾向性問題堅(jiān)持抓早抓小，及時(shí)咬耳扯袖，做到與紀(jì)律審查工作“無縫”對(duì)接。
3、建立市管干部問題線索月報(bào)告制度。對(duì)收到的市管干部問題線索，及時(shí)甄別、研判分類，每月以書面形式分別報(bào)送市委書記、市紀(jì)委書記，重要或者緊急，受理的市管干部檢舉控制問題線索要及時(shí) ……（未完，全文共2729字，當(dāng)前僅顯示1735字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信訪舉報(bào)受理工作總結(jié)及下年度工作思路》）