市物業(yè)管理工作的調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、全市物業(yè)管理基本情況
（二）住宅小區(qū)基本情況
（三）物業(yè)管理機構(gòu)基本情況
二、撫順市開展的主要工作
（一）高度重視，加強對物業(yè)管理工作的組織領導
一是制定《關于進一步加強物業(yè)管理工作的意見》
二是召開全市物業(yè)管理工作專題會議
三是加強物業(yè)管理工作考核力度
四是強化物業(yè)執(zhí)法工作
（二）制定法規(guī)，推進物業(yè)管理實現(xiàn)法制化、規(guī)范化
（三）突出重點，加強老舊小區(qū)的改造和管理
1、積極開展“暖房子”工程建設
2、積極開展棚改維修工程
3、積極開展老舊小區(qū)綜合改造工程
4、加大老舊小區(qū)管理執(zhí)法力度
一是在住宅小區(qū)居民樓上安裝13454盞照明燈具，方便居民夜間出行
（四）部門聯(lián)動，共同推進物業(yè)管理整體水平的提高
（五）嚴格管理，積極推進物業(yè)企業(yè)誠信體系建設
（六）普及政策，引導廣大業(yè)主和企業(yè)參與物業(yè)管理
一是開展物業(yè)知識進社區(qū)活動
二是開展消防知識宣講活動
三是召開全市物業(yè)企業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗交流會
三、存在的問題
一是物業(yè)服務收費率偏低，制約行業(yè)長遠發(fā)展
二是編制_未落實，管理工作不順暢
三是老舊小區(qū)成為物業(yè)管理難題
四、加強物業(yè)管理工作的幾點建議
（一）提高認識，加強領導
（二）加大資金投入，創(chuàng)新管理模式
（三）規(guī)范維修資金管理，有效提高資金利用率
（四）加大培訓力度，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)
（五）搞好宣傳普及，營造良好發(fā)展環(huán)境
……
加強物業(yè)管理，全面提升市民生活幸福指數(shù)
—— 關于**市物業(yè)管理工作的調(diào)研報告

近年來，隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我市新開住宅小區(qū)不斷增多，加之原來的老舊小區(qū)，使得我市物業(yè)管理工作的重要性越來越突顯，小區(qū)居民對物業(yè)方面反應的問題也越來越多。為充分了解我市物業(yè)管理現(xiàn)狀，我處就全市小區(qū)物業(yè)管理方面展開了調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、全市物業(yè)管理基本情況
(一)物業(yè)企業(yè)基本情況
目前，我市共有物業(yè)企業(yè)229家，其中：具備二級資質(zhì)3家、三級資質(zhì)57家、其余均為暫定三級資質(zhì)，物業(yè)從業(yè)人員10800余人。從2012年至今，我市已培訓物業(yè)管理人員930余人，管理人員持證上崗率超過80%。全市共有國家注冊物業(yè)管理師33人。2015年全市物業(yè)企業(yè)營業(yè)總收入2.6億元，利潤773.9萬元。
（二）住宅小區(qū)基本情況
目前，我市房屋總量為5800萬平方米，其中2000年以前的老舊住宅房屋2409.3萬平
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略638字，正式會員可完整閱讀）……　
的疑難問題。
二是召開全市物業(yè)管理工作專題會議。全面部署我市物業(yè)管理的各項工作，并在會后召開了各縣區(qū)物業(yè)管理主管部門領導工作會議，對落實全市物業(yè)管理工作會議精神進行了動員。
三是加強物業(yè)管理工作考核力度。對物業(yè)管理工作進行目標分解，納入到對各區(qū)（縣）的年度績效目標考核體系中。
四是強化物業(yè)執(zhí)法工作。制定《撫順市城區(qū)禁止違法建設管理規(guī)定》，以市政府令的形式頒布實施，進一步強化了城市管理工作，促進了物業(yè)管理，使居民小區(qū)的環(huán)境得到有效改善。
（二）制定法規(guī)，推進物業(yè)管理實現(xiàn)法制化、規(guī)范化
一是制定《關于進一步加強物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理的通知》、《撫順市物業(yè)企業(yè)信用信息管理辦法》、《物業(yè)項目負責人考核辦法》、《撫順市物業(yè)企業(yè)、項目負責人違法違規(guī)記分標準》等規(guī)定。
二是按照法律規(guī)定，起草或修訂《撫順市城市供水用水管理條例》、《撫順市公房管理辦法》、《撫順市第三方介入物業(yè)監(jiān)理評估機構(gòu)管理辦法》等法規(guī)，對涉及物業(yè)企業(yè)的相關條款提出了有針對性的意見。
（三）突出重點，加強老舊小區(qū)的改造和管理
1、積極開展“暖房子”工程建設。2015年之前，市政府通過向上爭取資金和貸款等方式，投入資金7500萬元，對89萬平方米的住宅實施“暖房子”工程改造，受益居民1.51萬戶，社會反響良好。2016年，市政府計劃投入資金4.4億元，實施307萬平方米“暖房子”工程建設，重點對老舊房屋屋面防水、墻體保溫、房屋周邊硬化綠化等進行全面更新改造，同時實施地上、地下統(tǒng)籌綜合立體推進，加快節(jié)能城市更新建設步伐，切實排除安全隱患、改善居民生活條件，讓百姓住得穩(wěn)、住得暖、住得放心。
2、積極開展棚改維修工程。2015年初，市政府啟動棚改新區(qū)房屋維修改造工程，積極向上爭取政策和資金支持，通過政府購買服務的方式包裝項目，投資3.5億元實施463萬平方米集中連片棚改房屋維修工程。重點針對棚改安置房屋檐脫落、女兒墻傾斜、屋面及墻體漏水透風、上下水跑冒滴漏等問題進行了維修改造，有效提高了棚改房屋的抗風險能力，讓這些近10年的棚改安置小區(qū)舊貌換新顏，居住環(huán)境得到極大改善。
3、積極開展老舊小區(qū)綜合改造工程。2015年，市政府投資2700萬元，對10個老舊小區(qū)進行了環(huán)境綜合整治，并由轄區(qū)政府組織專業(yè)人員對改造小區(qū)實施物業(yè)管理，徹底解決了散居住戶無物業(yè)服務的管理難題。針對老舊小區(qū)居民停車難的問題，2015年市政府結(jié)合老舊小區(qū)環(huán)境改造，多方籌集資金260余萬元，建成了四個居民小區(qū)停車場，總面積約18700平方米，解決了近300臺車輛的停放問題。2016年，分別在6個小區(qū)修建停車場，總面積2.04萬平方米，停車位數(shù)量439個，總投資額434.2萬元。
4、加大老舊小區(qū)管理執(zhí)法力度。一是在住宅小區(qū)居民樓上安裝13454盞照明燈具，方便居民夜間出行。二是強化執(zhí)法管理，按照《撫順市城區(qū)禁止違法建設管理規(guī)定》，截至目前，全市共拆除物業(yè)居民小區(qū)各類違法建筑物、構(gòu)筑物702余處，清理占地面積5400余平方米。三是改造管理并重，結(jié)合全市實施的“青草計劃”，各城區(qū)一邊清理“小開荒”等侵占綠地現(xiàn)象，一邊種植青草，實施青草覆蓋工程，完成近50個居民小區(qū)的青草覆蓋，覆蓋面積10余萬平方米。
（四）部門聯(lián)動，共同推進物業(yè)管理整體水平的提高
自2015年10月以來，全市工商系統(tǒng)共辦理物業(yè)管理市場主 ……（未完，全文共5100字，當前僅顯示1791字，請閱讀下面提示信息。收藏《市物業(yè)管理工作的調(diào)研報告》）