銀行人力資源部2016年工作報告（2015年工作總結及2016年工作安排）

目錄/提綱：……
一、加強員工隊伍建設，不斷開創(chuàng)員工管理新局面
（一）開展基層管理人員試用期轉正工作
（二）開展選拔**支行基層后備管理人員工作
（三）派遣員工管理方面
二、全面落實總行各項薪酬福利政策
一是落實總行等級行制度
二是落實個人所得稅政策
三是落實五險一金繳費調整政策
四是落實我行企業(yè)年金政策及補充醫(yī)療保險政策
三、認真執(zhí)行考核工作要求，確�？己斯ぷ黜樌瓿�
（一）開展**支行季度考核工作
（二）開展員工半年考核考評工作
四、組織開展員工教育及培訓工作
五、不斷加強各級黨組建設工作
六、不斷加強紀檢監(jiān)察工作
七、開展豐富多彩的工會活動
八、文明規(guī)范服務工作
（一）開展文明規(guī)范服務檢查工作
（二）做好投訴管理工作
一、進一步加強人力資源管理工作
一是建立高效個人客戶經理團隊，挖掘有潛力、有愿望的員工充實個人客戶經理崗
二是強化對公客戶經理隊伍建設，堅持人崗匹配的原則進行調整
二、落實總行各項薪酬福利政策，嚴格執(zhí)行到位，不走樣
三、努力做好考核工作
四、開展新形勢下的培訓工作
五、充分發(fā)揮黨委領導核心作用，推動黨的工作邁上新臺階
六、進一步完善紀檢監(jiān)察工作
三是圍繞“三重一大”，加大黨務公開和政務公開推進力度，實行權力公開，透明運行
四是加強信訪工作，及時糾正損害群眾利益的不正之風，維護_
七、積極開展員工活動，認真做好工會各項……
銀行人力資源部2016年工作報告（2015年工作總結及2016年工作安排）

在**支行和總行人力資源部的正確領導下，緊緊圍繞我行人力資源管理的具體工作要求，始終堅持“按規(guī)矩辦事”治行理念，堅持人才是第一生產力，充分尊重員工，堅持德才兼?zhèn)�、以德為先，建設踐行積極的企業(yè)文化，營造有利于人才成長的環(huán)境。積極開發(fā)現有人力資源，全面提升員工隊伍素質，實現員工價值提升，促進員工與企業(yè)共成長。
第一部分：2015年主要工作
一、加強員工隊伍建設，不斷開創(chuàng)員工管理新局面
2015年，**支行從不斷深化基層管理人員隊伍建設、選拔**支行基層后備管理人員、加強派遣員工管理等方面加強干部員工隊伍建設，取得了階段性進展。
（一）開展基層管理人員試用期轉正工作。2015年7月，制定并印發(fā)《關于開展**支行中層管理人員試用期轉正考核工作的通知》，并按照工作流程提示轉正期滿、審核轉正材料、民主測評、組織考核談話、完成轉正審批等環(huán)節(jié)，圓滿完成了我行14名中層管理人員試用期滿轉正考核工作。
（二）開展選拔**支行基層后備管理人員工作。為更好地貫徹落實我行用人理念，建立一支素質優(yōu)良、結構合理的
……（新文秘網http://www.jey722.cn省略781字，正式會員可完整閱讀）……　
行（含所轄各非管轄支行）自行組織培訓項目317個，培訓總人次5474人次，培訓總時長176.5天。并根據總行相關文件和**支行實際情況，印發(fā)《**支行員工培訓及培養(yǎng)方案（2015-2016年）》（〔2015〕104號），組織后備干部、網點負責人等開展培訓工作。
五、不斷加強各級黨組建設工作
2015年，在總行黨委及**支行黨委的領導下，在各級黨支部的配合下，深入開展各項黨組建設工作，全面加強支行黨員思想政治建設，不斷提高理論素質和道德修養(yǎng)，取得了較好的成績。深入開展黨員理論學習活動，并組織開展紀念建黨90周年黨委書記講黨課活動。保質保量的完成預備黨員轉正及發(fā)展黨員工作。按季度召開民主生活會，廣泛開展批評與自我批評，并有效解決各級黨組織提出的有關工作問題。組織開展黨員活動，重溫了入黨誓詞。為進一步增強廣大共產黨員的社會責任感，弘揚中華民族扶貧濟困傳統(tǒng)美德，幫助困難職工群眾解決實際問題，**支行全體黨員開展捐款活動。開展換屆選舉工作，差額選舉產生了中共**銀行**支行第二屆委員會委員和紀律檢查委員會委員。努力推進黨務公開工作標準化、規(guī)范化和制度化。
六、不斷加強紀檢監(jiān)察工作
2015年，在總行紀委和**支行紀委的領導下，不斷增強全行各級管理人員履行黨風廉政建設“一崗雙責”責任意識，努力將黨風廉政建設落到實處，貫徹落實黨風廉政建設責任制。制定了**支行2015年“一崗雙責”責任分解圖，明確了各級管理人員和員工的責任主體和責任要求。切實做好維護穩(wěn)定工作，**支行堅持做好經常排查和定期排查工作，詳細掌握_的思想動態(tài)，努力把矛盾和問題及時化解在萌芽狀態(tài)中，從而有效地防止了上訪事件的發(fā)生。進一步提高**支行內控和案防制度執(zhí)行力，增強內控和案防建設意識。
七、開展豐富多彩的工會活動
2015年，在總行工會和**工會的領導下，開展豐富多彩的工會活動。參加總行第二屆業(yè)務技術比賽取得較好成績。組織開展內退、退休人員九九重陽賞菊活動。積極籌備行慶六周年文藝匯演工作。辦理為期一年的了嘉禾人壽意外傷害保險。組織**支行第四屆“**杯”羽毛球比賽。做好2016年“送溫暖”工作。
八、文明規(guī)范服務工作
（一）開展文明規(guī)范服務檢查工作。每季度組織對轄內各營業(yè)網點建設、服務環(huán)境、大堂經理服務規(guī)范、文明服務禮儀、自助設備運營、安全保衛(wèi)規(guī)范的執(zhí)行情況進行抽查，并完成管轄支行互查工作，在檢查過程中，加強了溝通學習。
（二）做好投訴管理工作。我部及時處理客戶投訴及內退退休員工上訪事件，上報情況說明，全年未形成有效投訴。各單位能夠發(fā)生投訴后立即與客戶做好溝通解釋，爭取客戶的理解，及時反饋處理情況。
2015年在緊張忙碌中過去了，有成績也有不足，2016年人力資源部將全面總結經驗，改進不足，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面。
2016年工作安排
一、進一步加強人力資源管理工作
根據我行人才發(fā)展戰(zhàn)略，在優(yōu)化網點布局的基礎上，優(yōu)化人員崗位結構，加強干部員工隊伍建設。一是建立高效個人客戶經理團隊，挖掘有潛力、有愿望的員工充實個人客戶經理崗。二是強化對公客戶經理隊伍建設，堅持人崗匹配的原則進行調整。三是繼續(xù)加強后備人才、網點負責人隊伍建設，做好基層后備人才、分理處經理的培養(yǎng)工作，選拔素質高、業(yè)務硬的專業(yè)人才、管理人才，充實中層管理人員隊伍。四是加強員工隊伍建設，通過培訓、業(yè)務考試、資質考試等手段，不斷提高員工的業(yè)務水平。五是加強派遣員工隊伍建設，加強日常管理、晉升工作，不斷增強派遣員工的歸屬感、使命感。六是建立和完善員工調配調整機制，開展符合內部退養(yǎng)人員調整崗位工作，研究人員補充方案。
二、落實總行各項薪酬福利政策，嚴格執(zhí)行到位，不走樣。繼續(xù)落實補充醫(yī)療保險、企業(yè)年金政策及離退休人員補充養(yǎng)老政策。
三、努力做好考核工作。堅持以科學發(fā)展觀為指導，遵循“按規(guī)矩辦事”的治行理念，健全本行業(yè)務運行和行政運行兩大機制，不斷增強員工發(fā)展意識、風險意識和學習意識，建立非管轄支行考評以經營業(yè)績及管理能力為核心、員工考評以工作量和綜合執(zhí)崗效能為主要指標的績效管理體系，科學評價員工 ……（未完，全文共4344字，當前僅顯示2194字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行人力資源部2016年工作報告（2015年工作總結及2016年工作安排）》）