加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作的思考

目錄/提綱：……
一、以文輔政，努力提高智能服務(wù)水平
一是緊扣全局抓調(diào)研
二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研
三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研
四是圍繞決策抓調(diào)研
一是暢通渠道收信息
二是主動(dòng)出擊挖信息
三是全體動(dòng)員寫信息
四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)部管理
一是進(jìn)一步細(xì)化會(huì)務(wù)組織
二是進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待
三是進(jìn)一步搞好督辦信訪工作
四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)資料
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升綜合素質(zhì)
一是切實(shí)加強(qiáng)思想作風(fēng)教育
二是切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)
三是切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急能力培訓(xùn)
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　　辦公室是黨委的參謀和助手，工作頭緒多、任務(wù)重、要求高，黨辦要正確履行服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦職能，實(shí)現(xiàn)“無差錯(cuò)、無干擾、無替代、無障礙”工作目標(biāo)，必須以智能服務(wù)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，努力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提高工作質(zhì)量和水平，為鐵路跨越式發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　一、以文輔政，努力提高智能服務(wù)水平
　　提供智能服務(wù)是辦公室工作的核心任務(wù)，必須堅(jiān)持把智能服務(wù)放在各項(xiàng)工作的首位，努力加強(qiáng)調(diào)研、信息工作，不斷提高文稿質(zhì)量，充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。
　　要重視文稿工作。文稿工作是辦公室工作的日常工作、形象工作、基礎(chǔ)工作，是黨辦參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要載體。各級(jí)辦公室工作應(yīng)進(jìn)一步提高對(duì)文稿工作重要性的認(rèn)識(shí)，把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務(wù)能力高低的依據(jù)
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職工普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的對(duì)策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要對(duì)方案進(jìn)行深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對(duì)落實(shí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。同時(shí)，注意把調(diào)研成果及時(shí)引入文件、講話和工作部署，發(fā)揮調(diào)研在決策中的積極作用。
　　要加強(qiáng)信息工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)，辦公室必須真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地反映各方面的信息，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。一是暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以分局黨辦為中心，橫向到黨委各部門、縱向到站段黨辦和黨支部的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)部門、基層站段和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn)，以及分局落實(shí)上級(jí)決策的思路、部署，基層對(duì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、建議等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確黨辦全年信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大事故、重大路風(fēng)事件等緊急情況，及時(shí)按規(guī)定程序逐級(jí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)，未經(jīng)許可，不得向路外單位發(fā)布。
　　要嚴(yán)格文稿考核。按照信息、調(diào)研《工作細(xì)則》的規(guī)定，加強(qiáng)報(bào)送管理，嚴(yán)格計(jì)分辦法，搞好情況通報(bào)，并根據(jù)各單位的綜合得分，評(píng)選調(diào)研、信息先進(jìn)單位和“十佳”調(diào)研、“十佳”信息。應(yīng)加大文稿獎(jiǎng)勵(lì)力度，根據(jù)采用刊物的級(jí)別和成果引用情況，分層次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)對(duì)辦公室人員文字工作考核，把文稿撰寫的數(shù)量和質(zhì)量，納入干部崗位職責(zé)，與干部日常工作考評(píng)和獎(jiǎng)金分配、各類評(píng)先掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)黨辦工作人員的積極性。
　　二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)部管理
　　辦公室參政能力的強(qiáng)弱制約著參政水平的高低，而辦公室參政能力的提高離不開辦公室的基礎(chǔ)管理。
　　一是進(jìn)一步細(xì)化會(huì)務(wù)組織。搞好會(huì)前籌備，弄清會(huì)議召開的基本情況，明確任務(wù)分工，落實(shí)責(zé)任主體。對(duì)較大規(guī)模的會(huì)議配套制定安全保衛(wèi)措施和緊急情況預(yù)案，認(rèn)真檢查消防設(shè)施、過道通道及周邊環(huán)境，確保狀態(tài)良好；做好會(huì)中服務(wù)，根據(jù)會(huì)議議程，安排好會(huì)議報(bào)到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)議就餐和會(huì)間活動(dòng)等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)引導(dǎo)疏導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)好會(huì)議秩序，消除人身傷亡隱患；重視會(huì)后總結(jié)，大型會(huì)議后要及時(shí)召開室務(wù)會(huì)，探討得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，逐步提高會(huì)務(wù)組織水平。二是進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待。制定接待預(yù)案，細(xì)化接待方案，避免接待工作的盲目性和隨意性；明確接待范圍和接待分工，做到對(duì)口部門歸口接待。對(duì)確需其它部門協(xié)助的，也要明確主次并界定職責(zé)范圍；規(guī)范接待程序，了解接待對(duì)象， ……（未完，全文共3148字，當(dāng)前僅顯示1590字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作的思考》）