全市人社系統(tǒng)“愛崗敬業(yè)、服務(wù)為民”事跡報告會材料
用心搭建溝通橋 用法鑄就和諧路
市勞動仲裁院院長愛崗敬業(yè)、服務(wù)為民
事跡材料
作為一名來自人社局的普通干部,說心里話,這么多年來,我沒有驚天動地的事跡,也沒有轟轟烈烈的壯舉,自1999年走上仲裁員崗位,上級領(lǐng)導的關(guān)懷指導伴隨我在這個崗位上奮斗了十六年。我深知這個崗位的重要,也為自己肩負的責任深感自豪。勞動仲裁是一架天平,一邊是勞動者,一邊是企業(yè),要做到公平公正;勞動仲裁對我個人來說又是一副扁擔,一頭挑著勞動者、一頭挑著企業(yè),既要有足夠的力量,又要用力均衡。勞動仲裁的背后更關(guān)系著社會民生和經(jīng)濟發(fā)展,為此,我常常告誡自己,要不斷提升自己的專業(yè)水平和辦案能力,一定要做讓群眾放心之事、辦讓群眾滿意之案。
隨著我國勞動人事立法的不斷健全和完善,2008年《勞動合同法
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有部分企業(yè)直接破產(chǎn),作為句容市后白鎮(zhèn)知名企業(yè)的某服裝公司,在公司發(fā)展鼎盛時期,在職員工近2000人。由于受金融危機影響,公司訂單銳減,開工嚴重不足,企業(yè)為了生存所需,不得不進行大規(guī)模的裁員。在與職工協(xié)商過程中,因補償問題與職工不能達成一致意見,不能得到妥善安置的單位職工,從開始在公司大門前喊口號、拉橫幅的方式演變成_鎮(zhèn)政府、市委市政府大門,要求一個合理的說法。在市政府相關(guān)領(lǐng)導的指示下,我們勞動部門快速介入,積極引導勞動者通過仲裁途徑依法_。當時,作為從事辦案工作已達十余年的我來說,集體案件處理過不少,但是在開庭時來了100多人對我來說也是第一次。由于在補償問題上的分歧,庭審過程一度失控,因?qū)φ{(diào)解過程中的不滿,情緒激動的職工封鎖了仲裁庭大門,不讓出門、不讓喝水、不讓吃飯、不讓上廁所。直到下午三點,在110的協(xié)助下,我們才得以從仲裁庭回到辦公室。而事件并沒有就此平息,職工的不滿情緒仍然激動,因不滿仲裁員的解釋出現(xiàn)撕扯仲裁員衣服的過激行為,在拉扯過程中,男廁所成為了我們“落荒而逃”的避難所,看著在混亂中被拉扯的支離破碎的衣服,臉上出現(xiàn)的道道血痕,滿腹委屈真是無法訴說。俗話說:“男兒有淚不輕彈”,但是在回家看見家人的那一剎那,我不禁落下了眼淚,有對自己的遭遇感到委屈和心酸,更有對案件發(fā)展到如此地步的反思:作為一名仲裁員,如何恰當?shù)嘏c當事人溝通是對我們辦案能力的考驗,特別是在案件當事人對法律不理解、對仲裁工作不認可的情況下,我們更要細致耐心的做好當事人的思想工作。一夜的無眠讓我對案件有了更清醒的認識,一次、兩次、三四次,不厭其煩在單位、職工家中、仲裁院之間奔波。六次開庭,無數(shù)次調(diào)解,申請人終于從指鼻子罵臉到心平氣和成功解決此案。而這只是一個開始,由于單位調(diào)整力度太大,經(jīng)仲裁處理達成調(diào)解協(xié)議的職工達六百人左右,補償金額高達1000多萬元。最終這起集體爭議案件得到妥善處理,達到職工滿意、企業(yè)滿意、領(lǐng)導滿意“三滿意”的圓滿結(jié)果。
每逢年底,農(nóng)民工討薪都將成為社會熱點,2012年11月28日,我院受理了劉某等9名來自四川的農(nóng)民工主張拖欠的工資計72000元的仲裁申請。其所在單位位于茅山管委會,因生產(chǎn)經(jīng)營不善已經(jīng)停止生產(chǎn),負責人也因躲債離開我市!氨疽詾榈骄淙荽蚬ぃ軖暌恍╁X,可誰知干了大半年,連回家的路費都沒有了,”看著農(nóng)民工兄弟焦急的臉,我暗暗下定決心,一定要為他們討回公道。經(jīng)多方打聽,最后在原單位主管會計的口中得知老板的岳父家在溧陽,現(xiàn)在他可能就躲在溧陽老丈人家中。得知這一情況,我和另一名仲裁員帶著劉某立即動身趕赴溧陽找到這位老板。通過對老板耐心細致、情理交融的說服與教育下,王老板終于認識到自己的錯誤,并一次性將所欠的工資款予以結(jié)清。當劉某等人離開句容的前一天,他們再次來到仲裁院,親手送上了“_顯真情、心系農(nóng)民工”的錦旗作為他們返鄉(xiāng)的謝禮。
在眾多爭議案件中,工傷待遇賠償爭議案件量始終居高不下,全市每年工傷申報認定在1000多件,而通過仲裁處理超過400件,遭受工傷的職工是最讓人心痛的人群。為員工繳納 ……(未完,全文共3270字,當前僅顯示1652字,請閱讀下面提示信息。
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