目錄/提綱:……
一、樹立正確認(rèn)識(shí),對自己要求嚴(yán)一些
二、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),對自身學(xué)習(xí)抓緊一些
三、增強(qiáng)工作責(zé)任,對本職工作用心一些
四、提高服務(wù)水平,謹(jǐn)慎仔細(xì)一些
三是重視領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事情,無論大小
二是善始善終
三是做好對內(nèi)部的服務(wù)
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辦公室工作會(huì)議心得體會(huì)
參加全縣2013年辦公室工作會(huì)議,在認(rèn)真學(xué)習(xí)全縣“四建、四改、四提高”改進(jìn)的總體要求及幾位教授就辦公室有關(guān)工作的講座后,我受益匪淺、感觸良多,我就結(jié)合自身工作實(shí)際,談四點(diǎn)體會(huì)。
一、樹立正確認(rèn)識(shí),對自己要求嚴(yán)一些。作為辦公室工作人員,一定要嚴(yán)要求自己,做好本職工作,提升辦公室整體職能發(fā)揮水平。之所以進(jìn)辦公室,每個(gè)人都有自己的想法,但大都是為了進(jìn)步,為了改變。進(jìn)步,一方面是個(gè)人工作、處事能力的進(jìn)步,讓我們盡快成熟起來,成為社會(huì)需要的人,成為家庭需要的人;改變,就是要處理好個(gè)人發(fā)展和工作的關(guān)系,清楚自己想干什么和現(xiàn)在
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己的工作,有問題和困難要多向?qū)?yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)銜接、溝通,也可以向其他有經(jīng)驗(yàn)的辦公室人員請教。同時(shí),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的要即時(shí)辦理,并反饋辦理情況,確保事情不在自己手上耽擱。對群眾來訪,態(tài)度和藹、語言文明,做到有問必答,對群眾反映的問題和實(shí)際困難,能即時(shí)解決的,給予解決;不能解決的,要耐心向群眾解釋和說明原因,并認(rèn)真做好信訪紀(jì)錄,及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào)。對印章管理和信函出具,都要向主要領(lǐng)導(dǎo)請示,領(lǐng)導(dǎo)同意后按照指示方可執(zhí)行。對來文來電,要做到“五快”。1、快簽。對所來文件或需批轉(zhuǎn)的材料及時(shí)登記,貼好意見處理單,立即簽處。2、快遞。該交給領(lǐng)導(dǎo)的或主管負(fù)責(zé)人的要盡快呈交。3、快傳。主要領(lǐng)導(dǎo)批閱后的文件,即時(shí)傳送。4、快擬。凡黨委、政府發(fā)文,辦公室要認(rèn)真核稿、校對,文件成熟后找分管領(lǐng)導(dǎo)審核,最后送主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。5、快發(fā)。不論上報(bào)還是下發(fā)文件要保證第一時(shí)間發(fā)送,做到政令信息暢通。對公務(wù)接待服務(wù)工作,要不卑不亢,利落大方,彬彬有禮,服務(wù)周到。堅(jiān)持每周信息上報(bào)工作不間斷,圍繞當(dāng)前各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r,及時(shí)了解掌握新情況、新變化、新舉措,多詢問,多了解,多練筆,多修改,保證每周至少上報(bào)2篇信息。
四、提高服務(wù)水平,謹(jǐn)慎仔細(xì)一些。服務(wù)工作是辦公室一項(xiàng)基本工作,做得好與壞直接影響政府及政府辦的形象。服務(wù)工作易見成效,也易遭批評,一定要在這項(xiàng)工作中爭取主動(dòng),細(xì)心周到,減少失誤。首先,做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。一是把握好領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策思路,提出合理的建議,選擇合適的載體,制定可行的方案,扎扎實(shí)實(shí)地貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策。二是在做每件事情時(shí)要明確各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人及工作目標(biāo),在執(zhí)行的過程中要做到不漏人,不落項(xiàng),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都銜接緊密,確保整體的運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。三是重視領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事情,無論大小。辦公室的每一項(xiàng)工作,都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情,必須高度負(fù)責(zé),一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致,以零差錯(cuò)為目標(biāo),搞好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。其次,做好對同級的服務(wù)。政府辦公室的工作離不開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的支持和配合,積極為同級服務(wù),協(xié)調(diào)一致的開展工作,是我們工作順利開展的必要條件。一是勇于承擔(dān)責(zé)任,針對任務(wù)分配和時(shí)間安排等方面的問題,運(yùn)用電話或當(dāng)面溝通,確保工作按計(jì)劃順利進(jìn)行。二是善始善終。在任何時(shí)候,做任何事情,都要有始有終,善始善終,把自己的 ……(未完,全文共1921字,當(dāng)前僅顯示1221字,請閱讀下面提示信息。
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