全縣服務(wù)企業(yè)“四比四看” 活動督察工作方案

目錄/提綱：……
一、督察內(nèi)容
二、督察方式
三、督察任務(wù)分工
（一）縣直部門督察任務(wù)分工
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、景區(qū)督察任務(wù)分工
四、督察時間
五、幾點要求
……
關(guān)于印發(fā)《全縣服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動督察工作方案》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，縣直有關(guān)部門，縣紀委、縣監(jiān)察局各派駐紀檢組(農(nóng)村工作室)、監(jiān)察分局，**經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，***景區(qū)：
為推動全縣各級各部門深入開展服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動，確保各項任務(wù)落實，縣服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了《全縣服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動督察工作方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請抓好貫徹落實。
縣服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
中共**縣紀委辦公室
2014年4月1日

全縣服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動督察
工 作 方 案

為切實督促各級各部門抓好服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動各項任務(wù)的落實，推動活動深入開展，在部署開展全縣面上工作的同時，縣服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將會同有關(guān)部門，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)縣直部門、單位活動開展情況進行督導(dǎo)監(jiān)察，現(xiàn)制定
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略605字，正式會員可完整閱讀）……　
委、縣政府《關(guān)于進一步提高行政效能優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》，結(jié)合部門工作職責(zé)，制定出臺貫徹落實的具體措施，已出臺的措施是否得到了有效執(zhí)行；是否對本部門本單位涉企行政許可、執(zhí)法、收費項目進行梳理，作出具體服務(wù)承諾。
6．暢通企業(yè)訴求渠道情況。是否按要求建立了投訴受理、登記、辦理、回饋、回訪工作機制，設(shè)立專門工作臺賬，對企業(yè)通過縣委書記、縣長公開電話，12345 便民服務(wù)電話，“馬上就辦”、行風(fēng)熱線等渠道反映的問題，實行掛銷賬管理，做到快查快結(jié)快反饋。
7．開展優(yōu)化環(huán)境陽光政務(wù)行動情況。縣直部門是否對現(xiàn)有涉企行政審批項目進行了清理規(guī)范；駐廳服務(wù)窗口收件、辦件提速縮時承諾是否得到兌現(xiàn)；涉企檢查備案登記制度是否得到嚴格執(zhí)行。
8．企業(yè)周邊環(huán)境整治情況。是否對企業(yè)周邊存在的治安隱患、不安定因素、黑惡_進行了拉網(wǎng)式排查，是否建立了警、企、村居共建的治安環(huán)境長效機制，嚴厲打擊破壞生產(chǎn)經(jīng)營秩序的違法行為和擾亂經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的痞霸_。
二、督察方式
1．電話調(diào)度。通過電話及時調(diào)度面上活動開展情況和工作進度，對進展遲緩、措施不力、消極應(yīng)付的部門單位及時跟上督導(dǎo)。
2．走訪座談。有重點的選擇部分聯(lián)系點企業(yè)，采取走訪調(diào)研、召開座談會等形式，就各級各部門服務(wù)企業(yè)發(fā)展情況面對面聽取企業(yè)的意見、建議，了解企業(yè)當(dāng)前急需協(xié)調(diào)、解決的困難和問題。
3．實地了解。根據(jù)活動開展情況，適時到各部門單位企業(yè)進行實地察看，聽取關(guān)于服務(wù)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)舉措、成效、存在問題及建議，查閱有關(guān)資料，及時了解項目推進情況。
4．明查暗訪。重點對行政服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心以及縣直部門對外辦事服務(wù)窗口和基層站所的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量進行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時查糾，督促各部門不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
5．專項督察。對企業(yè)反映強烈的熱點難點問題以及在活動中發(fā)現(xiàn)的典型性、代表性問題主動介入，加強組織協(xié)調(diào)，開展專項督察，跟蹤督辦落實。
三、督察任務(wù)分工
（一）縣直部門督察任務(wù)分工
縣直部門督察分六個組進行，每個派駐紀檢組、監(jiān)察分局為一組。督察組組長由各派駐紀檢組、監(jiān)察分局書記（主任）擔(dān)任，副組長由各派駐紀檢組、監(jiān)察分局副書記（副主任）擔(dān)任。具體分工如下：
派駐一組督察單位：縣發(fā)展和改革局、縣人力資源和社會保障局、縣國土資源局、縣人口和計劃生育局、縣統(tǒng)計局、縣行政審批服務(wù)中心、縣法制局、縣聯(lián)通公司、縣移動公司、縣人壽保險公司、縣人民保險公司
聯(lián)絡(luò)員：*** 縣紀委監(jiān)察局派駐一組副書記（聯(lián)系方式：*****）
派駐二組督察單位：縣教育局、縣招商局、縣商務(wù)局、縣物價局、縣體育局、縣糧食局、縣民宗局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣鹽務(wù)局
聯(lián)絡(luò)員：*** 縣紀委監(jiān)察局派駐二組副書記（*****）
派駐三組督察單位：縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣規(guī)劃局、縣城管局、縣房管局、縣環(huán)保局、縣安監(jiān)局、縣水務(wù)公司、縣人防辦、人民銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、縣農(nóng)村信用聯(lián)社
聯(lián)絡(luò)員：*** 縣紀委監(jiān)察局派駐三組副書記（*****）
派駐四組督察單位：縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣水利水產(chǎn)局、縣農(nóng)機局、縣畜牧局、城市國有資產(chǎn)運營公司 ……（未完，全文共3364字，當(dāng)前僅顯示1699字，請閱讀下面提示信息。收藏《全縣服務(wù)企業(yè)“四比四看” 活動督察工作方案》）