假如我是服務對象體驗活動調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、開展黨的群眾路線教育活動情況
一是尊重人民群眾主體地位，主動接受群眾監(jiān)督
二是維護人民群眾根本利益
一是要調(diào)整好心態(tài)，從心底里樹立“群眾至上”的服務理念
二是要樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識
三是要提高優(yōu)質(zhì)服務的水平
三、根據(jù)政府座談和走訪群眾，XX工作還存在三個問題
（一）非煤礦山開采需加強治理
（二）高產(chǎn)農(nóng)田、低丘崗地改造項目開發(fā)布局需進一步優(yōu)化
一是項目區(qū)布局規(guī)劃比較滯后
二是項目區(qū)土地流轉(zhuǎn)比較困難
三是項目區(qū)后期管護比較難
（三）農(nóng)村建房問題
（二）加強低丘崗地項目管理
一是先期作好開發(fā)規(guī)劃
二是實行項目審批并聯(lián)制
三是要建立長效管護機制
……
假如我是服務對象體驗活動調(diào)研報告

根據(jù)局黨組統(tǒng)一安排，國土窗口首席代表**，帶領(lǐng)窗口有關(guān)同志前往**國土所進行調(diào)研，采取走訪群眾、座談交流等形式，就**國土所開展黨的群眾路線教育實踐活動做了深入細致的調(diào)研，并就發(fā)現(xiàn)的問題做了深刻的剖析，提出改進意見，就群眾反映強烈的問題，提出改進建議�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
**橋鎮(zhèn)位于**、武漢、黃石三市交界處，是國家改革發(fā)展試點鎮(zhèn)、國家級農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治示范鎮(zhèn)，國土面積187.12平方公里，總?cè)丝?5424戶60983人，轄17個行政村、346個村民小組。耕地面積88789畝，是我區(qū)糧食主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)高產(chǎn)農(nóng)田、低丘崗地改造和非煤礦山開采主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。
二、開展黨的群眾路線教育活動情況
**國土所在所長**的帶領(lǐng)下，在完成年度各項工作目標的同時，牢牢把握全心全意為人民服務的宗旨，堅持把實現(xiàn)人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終秉持“一切為了群眾、一切依靠群眾”的
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，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧工作中創(chuàng)造出一個良性的氛圍。
三是要提高優(yōu)質(zhì)服務的水平。光有優(yōu)質(zhì)服務的意識還不行，沒有提供優(yōu)質(zhì)服務的能力，是不能真正為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務的�！坝婆c其事，必先利于器”，所以提升國土工作人員隊伍的能力水平，對于能否提供優(yōu)質(zhì)的服務至關(guān)重要。要做到這點，必須先從工作人員素質(zhì)的提高入手。如加大對土地登記、業(yè)務辦理流程、文明用語等進行系統(tǒng)詳細的學習，推廣文明用語，進行微笑服務;利用業(yè)余時間自覺進行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和土地登記、業(yè)務辦理流程、土地管理辦法學習，提高服務技能和自身素質(zhì)，為提供優(yōu)質(zhì)服務打下良好的基礎(chǔ)。
三、根據(jù)政府座談和走訪群眾，**工作還存在三個問題
（一）非煤礦山開采需加強治理。一方面伴隨著經(jīng)濟建設(shè)進程加速，各種大型項目落地開工，建筑原料需求量暴增；另一方面為了建設(shè)旅游城市，提升環(huán)境質(zhì)量，我區(qū)主要非煤礦山桂花鎮(zhèn)陸續(xù)關(guān)閉一批，造成供需缺口增大，今年石頭子價格上漲30%。礦山業(yè)主利益使然，自行加大開產(chǎn)量，超重超載運輸，而擔山至橫溝當時受資金制約，基本沿老路加寬擴建，建設(shè)標準較低，難以長期承載超重車輛碾壓，道路損壞非常嚴重，晴天一身灰，雨天一身泥，給當?shù)厝罕姵鲂性斐刹槐�，群眾反映非常強烈�?br>（二）高產(chǎn)農(nóng)田、低丘崗地改造項目開發(fā)布局需進一步優(yōu)化
一是項目區(qū)布局規(guī)劃比較滯后。改造項目在前期申報中時間緊，也比較倉促，缺乏對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的統(tǒng)籌安排，缺乏群眾對規(guī)劃設(shè)計的具體意見，出現(xiàn)了部分農(nóng)戶申請改造的位置零星散，不在規(guī)劃項目區(qū)內(nèi)不便改造，改造了的又不符合群眾的意愿，影響了項目實施的協(xié)調(diào)推進和改造后產(chǎn)業(yè)的布局發(fā)展；二是項目區(qū)土地流轉(zhuǎn)比較困難。近幾年，**橋鎮(zhèn)山地開發(fā)形成熱點，山地租賃價格不斷攀升，群眾對開發(fā)改造的期望就高，改造好的山地租賃期望值也大大提高，給農(nóng)業(yè)招商發(fā)展規(guī)模農(nóng)業(yè)、板塊農(nóng)業(yè)帶來困難，部分農(nóng)民不愿出租山地而自己又無力再開發(fā)，造成改造好的耕地荒置，或是栽植一些杉樹，致使低丘崗地改造效益大打折扣；三是項目區(qū)后期管護比較難。低丘崗地改造竣工驗收后，項目就了結(jié)，改造好的溝渠、給水壩、擋水壩、U型槽等基礎(chǔ)設(shè)施的后期管護缺乏力度，管護資金嚴重缺乏。由于土地權(quán)屬屬一家一戶，項目實施是成片成規(guī)模，造成后期基礎(chǔ)設(shè)施的管護主體不明確，土地沒有流轉(zhuǎn)集中的地方，基礎(chǔ)設(shè)施的后期管護比較困難，基本沒人管，尤其在農(nóng)戶不受益的地段，基礎(chǔ)設(shè)施毀壞現(xiàn)象嚴重。
（三）農(nóng)村建房問題。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分單位原以劃撥方式取得土地使用權(quán)，與村組簽訂的征地協(xié)議是以公共設(shè)施建設(shè)的名義，以較低價格征收來的，現(xiàn)部分單位進行置換或者重建，土地用途變更為出讓，現(xiàn)被征地村組要求補償征地費用，政府多次協(xié)調(diào)無果，也沒有硬性規(guī)定可作依據(jù)；二是原本村本組村民，戶口調(diào)動到外地成為非農(nóng)戶口，現(xiàn)落葉歸根回老家建房，屬人之常情，而政策上，非農(nóng)戶口又不允許辦理農(nóng)村宅基地使用證，群眾申請辦證的意愿比較強烈。
針對以上出現(xiàn)的情況，經(jīng)討論、研究，我們建議：
（一）建議由政府牽頭，安監(jiān)、國土、環(huán)保、公安、電力、監(jiān)察、工商等部門配合，對非煤礦山進行一次清理，建立礦山管理登記臺帳和礦業(yè)主經(jīng)營檔案，定期檢查，不定期抽查，加強對非煤礦山的管理力度；加大非煤礦山整治力度，對違法開采，亂挖濫采、超量越界開采，不按利用方案開采、不符合安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等條件的采礦點，采用停供爆破物資，切斷電源、強行關(guān)停、限期搬遷等方式，規(guī)范非煤礦山市場。同時建議公路管理部門加大擔山至橫溝路段養(yǎng)護力量，對破損路面進行 ……（未完，全文共2964字，當前僅顯示1884字，請閱讀下面提示信息。收藏《假如我是服務對象體驗活動調(diào)研報告》）