電信分公司績(jī)效考核指標(biāo)完成情況工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、2013年目標(biāo)完成情況
（一）大興網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)基礎(chǔ)，全面做好“三重一大”網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工作
1、光纖網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工作
2、CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容
（二）狠抓服務(wù)保民生，全面做好“為民辦實(shí)事”惠民工程
1、裝維服務(wù)指標(biāo)完成情況
2、重要通信保障工作
3、實(shí)體服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋
4、電子渠道自助服務(wù)能力提升
（三）優(yōu)化流程促管理，全面做好各項(xiàng)“專項(xiàng)工作”
（二）做好**市文明行業(yè)自查申報(bào)迎檢工作
（三）積極做好江蘇省文明單位在線系統(tǒng)上線工作
（四）積極做好2013年“文明科室、文明班組、文明員工”評(píng)比工作
6、統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表分月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)三種形式
……
電信分公司績(jī)效考核指標(biāo)完成情況工作總結(jié)

年初以來，市委、市政府針對(duì)為民辦實(shí)事工程，給各單位下發(fā)了績(jī)效考核指標(biāo)。**電信分公司在接到通知后，全面梳理為民辦實(shí)事項(xiàng)目指標(biāo)，確立了“三重一大”、“為民辦實(shí)事”兩大績(jī)效考核項(xiàng)目，綜合治理、社會(huì)管理、黨建、黨風(fēng)廉政、統(tǒng)計(jì)工作等11個(gè)專項(xiàng)工作。涉及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、裝維服務(wù)、渠道建設(shè)等17個(gè)具體指標(biāo)，一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，以“百姓辦事零障礙”工程為工作導(dǎo)向，緊緊圍繞**市“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)工作，強(qiáng)化執(zhí)行、狠抓落實(shí)，圓滿完成了上半年既定的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、2013年目標(biāo)完成情況
（一）大興網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)基礎(chǔ)，全面做好“三重一大”網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工作
1、光纖網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工作。隨著**城市信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，各行各業(yè)以及普通民眾對(duì)于高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求越來越高，為了做好相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，近年來，**電信按照市委、市政府績(jī)效考核要求，將光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入全年重點(diǎn)工作，不斷推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)的布放、整改。2013年，**電信共投資資金3.7億元用于FTTH相關(guān)建設(shè)，全區(qū)覆蓋用戶達(dá)到89萬戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過年初市委下達(dá)的50萬目標(biāo)。目前，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)**地區(qū)新小區(qū)光纖全覆蓋，老小區(qū)光纖改造也在穩(wěn)步推進(jìn)，“光速**”工程進(jìn)展順利。
2、CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容。自2008
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區(qū)實(shí)體渠道到達(dá)780 家，其中營(yíng)業(yè)廳266家，代理點(diǎn)514家；3G體驗(yàn)式網(wǎng)點(diǎn)187個(gè)，覆蓋市、縣、鄉(xiāng)；鎮(zhèn)區(qū)廳到達(dá)819家，平均到達(dá)近一鎮(zhèn)7廳；一村一點(diǎn)到達(dá)2386家，實(shí)現(xiàn)年初預(yù)定目標(biāo)。
4、電子渠道自助服務(wù)能力提升。隨著電信用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作負(fù)荷不斷加大，給用戶通信服務(wù)帶來了諸多不便，為此，**電信及時(shí)為各營(yíng)業(yè)廳配備電子自助服務(wù)設(shè)備，滿足用戶的多樣化需求。2013年，**電信在從市區(qū)到各縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)布放的電子自助設(shè)備達(dá)到610臺(tái)，遠(yuǎn)超目標(biāo)值300臺(tái)。2013年，**電信布放在各類渠道的自助設(shè)備使用率為100%，無閑置虛假設(shè)備。
（三）優(yōu)化流程促管理，全面做好各項(xiàng)“專項(xiàng)工作”
1、綜合整治、社會(huì)管理
認(rèn)真落實(shí)綜治和平安建設(shè)工作責(zé)任制,切實(shí)做好社會(huì)管理綜合治理工作。一是全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)主題責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；二是切實(shí)加大宣傳教育力度，是安全發(fā)展理念深入人心；三是積極開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，營(yíng)造良好的安全氣氛；四是強(qiáng)化安全隱患排查整治，切實(shí)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；五是加大安消防集中監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)與管理、安全監(jiān)督與管理系統(tǒng)平臺(tái)試點(diǎn)工作，提高安全綜合管理能力；六是加強(qiáng)電信業(yè)務(wù)外包安全監(jiān)管，推動(dòng)電信業(yè)務(wù)外包健康發(fā)展；七是深入開展“三電”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，遏制盜竊破壞電信設(shè)施違法犯罪；八是積極做好十八大期間各項(xiàng)安全工作。
2、扶貧工作
**電信扶貧掛鉤單位為沛縣閆寨村，掛鉤以來，**電信主動(dòng)聯(lián)系閆寨村，定期開展幫扶活動(dòng)，為村里鋪設(shè)公路，并給與扶貧資金，近三年來，共捐款捐物8萬余元，同時(shí)還為村里優(yōu)先建設(shè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)，整改老舊線路，為閆寨村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供信息化援助。
3、城市管理
為營(yíng)造干凈、有序、靚麗、人文的城市環(huán)境，2013年**電信加強(qiáng)了對(duì)戶外廣告牌的維護(hù)工作。2013年初安排**天力電信裝璜廣告有限公司對(duì)全市12處戶外廣告大牌進(jìn)行了全面檢測(cè)。于2013年6月在大風(fēng)、雷雨季度來臨前又進(jìn)行檢修，確保戶外廣告設(shè)施的安全、整潔。對(duì)淮海西路電信大樓樓頂2塊廣告牌、淮海東路文化路電信大樓輔樓三面翻廣告牌進(jìn)行了維護(hù)。對(duì)構(gòu)件銹蝕、油漆脫落、龜裂、風(fēng)化等部位的基底進(jìn)行了清理、除銹、修復(fù)和重新涂裝，并對(duì)焊縫進(jìn)行了修補(bǔ)，對(duì)廣告牌進(jìn)行了加固。在電信公話亭廣告牌方面，**電信對(duì)全市193個(gè)電信公話亭進(jìn)行維護(hù)，營(yíng)造干凈、有序、靚麗、人文的城市環(huán)境。每周對(duì)公話亭例行巡視一遍，重點(diǎn)檢查公話亭玻璃是否損壞、話亭頂燈是否完好、畫布是否破損、是否有野廣告、是否臟污等等，并及時(shí)清潔、更換，確保話亭整潔，全年更換24塊玻璃。
為迎接城市文明測(cè)評(píng)，**電信于7月20日至8月30日期間重點(diǎn)加強(qiáng)了話亭清潔及野廣告的清理，全年按照市城管局相關(guān)通知函，共暫停小廣告電話及手機(jī)107戶，有力的配合了城管執(zhí)法。為迎接省級(jí)市容管理示范路工作，并于7月20日—12月10日重點(diǎn)對(duì)中山北路6個(gè)話亭進(jìn)行清潔，并于2013年10月28日起將此6個(gè)話亭的畫面全部更換為公益廣告百姓辦事零障礙。
同時(shí)，為了配合市政施工，全年完成市政配合管道建設(shè)、桿線入地項(xiàng)目共21個(gè)，投資712萬元，建設(shè)管道230孔公里。
4、文明程度測(cè)評(píng)
**電信精神文明建設(shè)始終圍繞**市發(fā)展大局，堅(jiān)持服務(wù)中心，堅(jiān)持以人為本，著力深化全員精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，著力提升分公司整體精神文明創(chuàng)建水平，進(jìn)一步提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平，為企業(yè)轉(zhuǎn)型變革營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
（一) 做好全國(guó)文明城市評(píng)測(cè)和省文明測(cè)評(píng)迎檢工作。
2013年上半年，全國(guó)、省文明城市評(píng)測(cè)組對(duì)**進(jìn)行文明程度測(cè)評(píng)，**分公司作為信息文明測(cè)評(píng)的主體，在凈化網(wǎng)絡(luò)、未成年人信息化教育、聲訊服務(wù)承擔(dān)了較多工作。為確保迎檢工作不失分，得高分，展現(xiàn)**電信良好社會(huì)形象，黨群部高度重視，精心組織。組織增值業(yè)務(wù)部、政企部、號(hào)百中心等部門做好資料的搜集和完善，及時(shí)上報(bào)相關(guān)臺(tái)賬資料至市文明辦。組織相關(guān)單位做好市區(qū)營(yíng)業(yè)廳、電子廣告牌氛圍營(yíng)造和公用電話亭維護(hù)整潔以及公益短信發(fā)送工作。經(jīng)過相關(guān)單位密切配合，圓滿完成市文明委各項(xiàng)工作要求，較好的配合了**市文明城市創(chuàng)建工作，受到上級(jí)部門的一致肯定。
（二）做好**市文明行業(yè)自查申報(bào)迎檢工作。
今年是09－11年度**市文明行業(yè)評(píng)選年，按照創(chuàng)建工作要求，黨群部組織各縣（市）分公司積極開展創(chuàng)建活動(dòng)和自查申報(bào)迎檢工作。今年10－11月份，**市文明行業(yè)檢查組對(duì)分公司和縣（市）分公司進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，經(jīng)精心組織準(zhǔn)備，**分公司和各縣（市）分公司全部順利通過檢查驗(yàn)收工作，**電信系統(tǒng)榮獲**市文明行業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。
（三）積極做好江蘇省文明單位在線系統(tǒng)上線工作。
10月份，市文明委、省公司統(tǒng)一部署了文明單位在線系統(tǒng)上線工 ……（未完，全文共7152字，當(dāng)前僅顯示2512字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信分公司績(jī)效考核指標(biāo)完成情況工作總結(jié)》）