市國土局百姓辦事“零障礙”工程工作情況匯報

目錄/提綱：……
一是注重完善制度建設，努力在提高依法行政水平上下功夫
二是注重依靠科技支撐，努力在增強保障發(fā)展能力上下功夫
三是注重解決突出問題，努力在改進機關作風效能上下功夫
四是注重優(yōu)化服務質量，努力在樹立部門良好形象上下功夫
一是圍繞中心，找準深化“零障礙”工程的著力點
二是抓住關鍵，把握深化“零障礙”工程的落腳點
三是拓寬渠道，打造深化“零障礙”工程的新亮點
……

深入推進百姓辦事“零障礙”工程
全面提升國土資源服務保障水平
——市國土局百姓辦事“零障礙”工程工作情況匯報

去年以來，**市國土資源局積極響應市委、市政府號召，始終把百姓辦事“零障礙”工程作為加強作風效能建設的重要抓手，著力在規(guī)范管理、提速增效、優(yōu)化服務等方面下功夫，得到了社會各界和服務對象的廣泛認可，在去年全市機關績效考核中獲得優(yōu)秀等次，在市人大組織開展的專項評議中被評為“滿意”單位。
一是注重完善制度建設，努力在提高依法行政水平上下功夫。在系統(tǒng)梳理全局業(yè)務的基礎上，編制完成《依法行政手冊》，固化業(yè)務流程，實現(xiàn)了全局79項業(yè)務全部在電子政務上運行。提請市政府出臺《關于落實土地執(zhí)法監(jiān)管共同責任機制的意見》、《國有建設用地批后服務與監(jiān)管工作暫行辦法》等一系
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展深化。加大廉政風險點排查，加強對重要部位、重點環(huán)節(jié)、重大事項的監(jiān)督，著力解決不作為、慢作為、亂作為等突出問題，群眾投訴事項明顯減少。注重發(fā)揮考核的獎懲激勵作用，對在黨風廉政建設、土地執(zhí)法和實施 “零障礙”工程中出現(xiàn)問題的單位和個人實行“一票否決”，同時在全市系統(tǒng)樹立先進典型，進行通報表彰，進一步激發(fā)了大家學先進、爭先進、當先進的熱情，濃厚了“比、學、趕、幫、超”的氛圍，形成了“獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶”的鮮明工作導向。
四是注重優(yōu)化服務質量，努力在樹立部門良好形象上下功夫。通過爭創(chuàng)國家級“青年文明號”、“金牌服務崗”活動，進一步加大“零障礙”工程推進力度，土地登記管理處在全省眾多單位行業(yè)中脫穎而出，成為全省國土資源系統(tǒng)迄今為止唯一一家國家級“青年文明號”。百姓辦事“零障礙”工程實施以來，辦證立等可取由過去的60%提高到目前的75%以上。攻堅克難，積極協(xié)調(diào)，梳理解決了富景廣場、圓夢花園等30多宗歷史遺留問題，上千戶群眾滿意地領到了土地證。堅持把“零障礙”工程與“三解三促”活動相結合，幫助8個聯(lián)系點解決了道路鋪設、村部擴建等實際問題，為首羨鎮(zhèn)積極爭取省以上投資4614.27萬元，實施沙河店等村土地開發(fā)整治項目，促進了基層建設和發(fā)展。
市委、市政府下大力氣實施“零障礙”工程是踐行立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，是轉變機關作風、提升服務效能的有力抓手，是密切聯(lián)系群眾、構建和諧社會的重要舉措。我們既是這項工程的實施者，也是受益者。盡管我們做了一些份內(nèi)工作，但與市委市政府的要求、社會各界的期盼還有一定差距，需要我們站在更高的層次，著眼長效建設，以更高的標準、更實的舉措、更大的力度，持之以恒地將“零障礙”工程推向深入。
一是圍繞中心，找準深化“零障礙”工程的著力點。“保發(fā)展、保紅線”工程是當前全市國土資源系統(tǒng)的首要任務。我局將緊緊圍繞市委、市政府中心工作，把深化“零障礙”工程與推進“雙保”工程緊密結合，積極主動服務，嚴格規(guī)范管理，全力保障全市“三重一大”項目和民生工程用地需求。特別是結合**實際，創(chuàng)新思路，積極向上爭取各類試點和政策支持，并依托現(xiàn)有試點、科研基地等有利條件，大力探索開展城鄉(xiāng)土地統(tǒng)籌利用，有效破解資源瓶頸和發(fā)展制約，為全市長遠發(fā)展爭取更大的用地空間。
二是抓住關鍵，把握深化“零障礙”工程的落腳點。群眾的要求就是我們的追求，群眾是否滿意是衡量我們工作的根本標準。在當前全黨深入開展群眾路線教育實踐活動的背景下，我局將切實改進去年以來百姓辦事“零障礙”工程存在的問題和不足，著力在完善窗口建設、加強制度落實、強化科技支撐、優(yōu)化細節(jié)服務上下功夫，注重以制度實現(xiàn)服務規(guī)范化、以科技實現(xiàn)服務高效化、以協(xié)辦實現(xiàn)服務全程化、以細節(jié)實現(xiàn)服務人性化，真正做到“把麻煩留給自己，把方便讓給群眾”，讓國家級“青年文明號”這 ……（未完，全文共2375字，當前僅顯示1509字，請閱讀下面提示信息。收藏《市國土局百姓辦事“零障礙”工程工作情況匯報》）