市司法局實施“百姓辦事零障礙”工程情況匯報

目錄/提綱：……
一、今年以來主要工作情況
（一）將工作置于黨委政府工作大局中謀劃，忠實履行職能
一是履行法律服務(wù)職能，助推經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展
二是履行維護穩(wěn)定職能，助推“平安**”建設(shè)
三是履行法制宣傳職能，助推“法治**”建設(shè)
（二）將有效回應(yīng)群眾期盼作為工作的切入點，深入拓展職能
一是拓展整體服務(wù)職能，做好百姓辦事“零障礙”工程
二是拓展法律援助職能，做實為民辦實事項目
三是彰顯信息技術(shù)優(yōu)勢，做寬為民服務(wù)渠道
四是拓展12348平臺功能，做深為民服務(wù)內(nèi)涵
（三）將自身建設(shè)作為提高服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵，切實保障職能履行
一是加強硬件建設(shè)
二是加強隊伍建設(shè)
三是加強精細化管理
三、下一步工作安排
一是構(gòu)建矛盾糾紛排查調(diào)處全覆蓋體系
二是構(gòu)建公共法律服務(wù)全覆蓋體系
三是構(gòu)建特殊人群服務(wù)管理全覆蓋體系
四是構(gòu)建法制宣傳教育全覆蓋體系
……

市司法局實施“百姓辦事零障礙”工程情況匯報

(2013年7月)

市零障礙工程和績效考核專項巡查組各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨司法局，對我局實施“百姓辦事零障礙工程”和績效考核工作進行檢查指導(dǎo)。
下面,我代表局黨組就我局實施“百姓辦事零障礙工程”和績效考核工作情況作個簡要匯報。
一、今年以來主要工作情況
我市實施“百姓辦事零障礙工程”以來，我局在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢抓住黨委政府要求做的、人民群眾期盼做的、自身職責承諾做的，強基礎(chǔ)、抓規(guī)范、辦實事、謀創(chuàng)新，整體服務(wù)邁上新水平，取得新成效。2012年度我局被市政府評為“為民辦實事”先進單位；在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我局被評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進單位”；在全市機關(guān)績效考核中，我局連續(xù)多年獲得良好等次；全市涌現(xiàn)出了全國優(yōu)秀律師程棟、中國好人馬傳亞等先進典型。主要做法是：
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略647字，正式會員可完整閱讀）……　
上崗，進駐市區(qū)44家派出所。進駐以來，共受理糾紛572件，調(diào)處成功531件，成功率達92.8%。全面推進網(wǎng)格化建設(shè)，健全矛盾多發(fā)領(lǐng)域人民調(diào)解組織，草擬《**市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置辦法征求意見稿》（政府令）。全市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道調(diào)委會163個，村居調(diào)委會2652個，醫(yī)患糾紛、勞動爭議等專業(yè)調(diào)委會86個。與濟寧司法局簽署協(xié)議，開展微山湖接邊地區(qū)糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。去年來，全市共調(diào)處矛盾糾紛7.56萬件，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件213起，勸阻_性上訪584批次，調(diào)解成功率進一步提升。
創(chuàng)新特殊人群監(jiān)管教育措施，開展審前調(diào)查，落實風險評估，探索個案矯正，突出心理矯治，開展技能培訓(xùn)，加強重點對象必接必控，推進管理教育服務(wù)中心和安置基地建設(shè)，與武漢理工大學(xué)共同創(chuàng)新策劃“天使之翼”失足青少年獄外救助幫扶活動，與省監(jiān)獄管理局出臺《關(guān)于加強**籍服刑人員釋前就業(yè)培訓(xùn)、推介和無縫對接工作的實施意見》，服務(wù)和管理科學(xué)化水平不斷提高。目前，全市建成管理教育服務(wù)中心11個，安置幫教基地156個，累計接收社區(qū)服刑人員21127人，在冊5683人，重新犯罪率0.2‰，遠低省定1‰標準和全省平均水平；5年內(nèi)接收刑釋解教人員19662人，均得到較好幫教安置�！疤焓怪怼被顒臃桨笍摹皥A夢中國公益我先行”第一屆全國大學(xué)生微公益大賽申報的16000多份方案中脫穎而出，進入復(fù)賽。
三是履行法制宣傳職能，助推“法治**”建設(shè)。深入實施普法規(guī)劃，開展“六五”普法推進年活動，落實“法律八進”，部署“六五”普法中期檢查，推行“1+3”普法工作法，創(chuàng)新重點對象學(xué)法形式，僅上半年，全市共舉辦法制培訓(xùn)1023場次，舉辦法制文藝演出512場，發(fā)放普法資料62.8余萬份，舉辦法律咨詢875場次，出刊法制板報、宣傳欄9012期，送法下鄉(xiāng)766次，公眾法律素質(zhì)有效提升。充分發(fā)揮法治文化規(guī)范、引導(dǎo)作用，建成一批特色治文化陣地。全市建成法治公園（廣場）16個，鎮(zhèn)級法治文化廣場（公園、長廊）124個，村級法治文化陣地856個。深化推進民主法治創(chuàng)建，建成全國“民主法治示范村”5個，省級“民主法治示范村”573個，市級“民主法治示范村”2582個，省、市創(chuàng)建率分別21.3%和96%。開辟《**日報》司法行政專欄，每月2期，宣傳全市司法行政工作動態(tài)、“六五普法”成果、經(jīng)驗及做法，進一步擴大了司法行政社會影響力。
（二）將有效回應(yīng)群眾期盼作為工作的切入點，深入拓展職能
一是拓展整體服務(wù)職能，做好百姓辦事“零障礙”工程。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化措施落實，建立全程協(xié)辦網(wǎng)上在線值班、“三級督查監(jiān)察”等系列制度，推行服務(wù)承諾、首問負責和限時辦結(jié)制，落實處室負責人“一崗雙責”和“ＡＢ”角負責制，設(shè)立“三點一線”平臺和作風氣象臺，設(shè)置全程協(xié)辦單位“引導(dǎo)牌”。在公證處、法援中心、矛調(diào)中心等窗口單位開展“金牌服務(wù)崗”活動，實行無周末全日制服務(wù)，實施“一站式服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“網(wǎng)上服務(wù)”等便民措施，全市11家公證處全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦證，12348實現(xiàn)與110、行風熱線對接，窗口形象明顯改善，投訴下降為零，服務(wù)量同期上漲1成以上。在“中國**”網(wǎng)開設(shè)“12348”、“法律服務(wù)四萬工程”、“公調(diào)對接”等專欄，在**司法行政網(wǎng)、微信平臺發(fā)布國家司法考試相關(guān)事項。目前，各專欄發(fā)布信息1000余條，實現(xiàn)了溝通群眾“零距離”，百姓辦事“零障礙”。
二是拓展法律援助職能，做實為 ……（未完，全文共5172字，當前僅顯示1816字，請閱讀下面提示信息。收藏《市司法局實施“百姓辦事零障礙”工程情況匯報》）