市國稅局納稅服務(wù)體系建設(shè)工作匯報(bào)材料

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高督導(dǎo)力度
二是加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳軟硬件建設(shè)，提高辦稅服務(wù)水平
三是充分利用信息化平臺(tái)，提高納稅效率
四是加強(qiáng)稅企交流，構(gòu)建和諧稅企關(guān)系
二、我們?cè)诩{稅體系建設(shè)工作上有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、研究開發(fā)了3D虛擬辦稅演示系統(tǒng)軟件
2、以博客為稅收宣傳載體，建成“XX市大企業(yè)納稅服務(wù)平臺(tái)”
3、在辦稅服務(wù)廳推行“免填單”服務(wù)
……
夯實(shí)基礎(chǔ) 爭創(chuàng)亮點(diǎn)
全力推進(jìn)納稅服務(wù)體系建設(shè)
—**市國稅局納稅服務(wù)體系建設(shè)工作匯報(bào)材料

近年來，**市國稅局按照上級(jí)局的部署和要求，始終把納稅服務(wù)體系建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極探索，努力實(shí)踐，拓展服務(wù)內(nèi)涵，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，改善服務(wù)環(huán)境，納稅服務(wù)質(zhì)量和效率有了明顯提高。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高督導(dǎo)力度。按照上級(jí)指示精神，我局成立了納稅服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將辦稅服務(wù)廳作為納稅服務(wù)體系的牽頭部門，同時(shí)明確了納稅服務(wù)體系建設(shè)的相關(guān)制度、機(jī)制、措施以及科室職責(zé)，并建立了專業(yè)服務(wù)和全員服務(wù)相結(jié)合的崗責(zé)體系。我們還本著納稅人辦稅負(fù)擔(dān)是否有所減輕、合理需求是否得到滿足、服務(wù)質(zhì)效是否有明顯提升的工作原則，采取對(duì)單位部門檢查和對(duì)稅務(wù)干部個(gè)人
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略509字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
平臺(tái)發(fā)布涉稅通知，及時(shí)提醒企業(yè)辦理涉稅事項(xiàng)，使企業(yè)避免了因非主觀因素造成的涉稅業(yè)務(wù)過錯(cuò)。我局還不斷加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，將納稅申報(bào)提示、催報(bào)催繳提醒、發(fā)票認(rèn)定、文書受理、涉稅公告通知、稅收政策宣傳等項(xiàng)目通過網(wǎng)站公告功能或者稅企郵箱在最短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確送達(dá)納稅人手中。
四是加強(qiáng)稅企交流，構(gòu)建和諧稅企關(guān)系。上半年，我們舉辦了**市國稅局社會(huì)監(jiān)察員暨納稅服務(wù)交流會(huì)。來自社會(huì)各界的***名特邀社會(huì)代表和部分重點(diǎn)稅源企業(yè)代表聚集一堂，熱議稅企關(guān)系。通過交流，加深了代表們對(duì)我局整體工作，特別對(duì)納稅服務(wù)工作有了更深的了解，對(duì)我局在優(yōu)化稅收環(huán)境、提高執(zhí)法服務(wù)水平等方面給予了中肯評(píng)價(jià)。我們還舉辦了“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)，共為藍(lán)色經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)”活動(dòng)。我局組織了***多家典型企業(yè)的負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)主管，圍繞“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)，共為藍(lán)色經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)”召開了座談會(huì)，雙方在友好、熱烈的氣氛中對(duì)**市經(jīng)濟(jì)在“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃”的重要性進(jìn)行了廣泛交流，對(duì)國稅工作、企業(yè)發(fā)展、藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)三者間的關(guān)系展開討論，提出意見。隨后，由我局業(yè)務(wù)骨干與各家企業(yè)結(jié)成對(duì)子，根據(jù)每戶企業(yè)特點(diǎn)“獻(xiàn)一計(jì)”，量身定做服務(wù)方案，有針對(duì)性的開展納稅輔導(dǎo)。
二、我們?cè)诩{稅體系建設(shè)工作上有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、研究開發(fā)了3D虛擬辦稅演示系統(tǒng)軟件。我局聘請(qǐng)專業(yè)電腦技術(shù)人員歷時(shí)兩個(gè)半月時(shí)間研究開發(fā)了3D虛擬辦稅演示系統(tǒng)軟件，該軟件基于電腦3D技術(shù)平臺(tái)，以顯示屏為載體，以指導(dǎo)納稅人辦稅為內(nèi)容，用當(dāng)前流行的3D動(dòng)畫形式將各種涉稅事項(xiàng)及流程以直觀動(dòng)態(tài)演示的方式向納稅人展示。該軟件從一位虛擬納稅人的視角將辦稅廳的涉稅事項(xiàng)分為四大項(xiàng)、三十四小項(xiàng)，用交互的方式引導(dǎo)納稅人選擇自己需要的內(nèi)容，比如涉稅事項(xiàng)流程、所需資料以及表格填寫方式等。這套3D虛擬辦稅演示系統(tǒng)操作簡單，安裝方便，實(shí)際運(yùn)行起來可以讓使用者有親歷辦稅的感受，就像是有一位專業(yè)的導(dǎo)稅員在身邊講解指導(dǎo)一樣�，F(xiàn)在該軟件已經(jīng)在我局運(yùn)行，如果效果良好我們將嘗試將其集合到我局國稅外網(wǎng)上，使納稅人足不出戶在家通過網(wǎng)絡(luò)就能看到并了解我局各項(xiàng)辦稅流程，從而擴(kuò)大納稅服務(wù)影響，提高納稅服務(wù)質(zhì)量。
2、以博客為稅收宣傳載體，建成“**市大企業(yè)納稅服務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)主要以刊發(fā)博文和設(shè)置涉稅博客鏈接的形式，通過發(fā)帖、轉(zhuǎn)帖將大企業(yè)納稅服務(wù)方面納稅人喜聞樂見的涉稅新聞、稅收法規(guī)、優(yōu)惠政策、稅務(wù)講座視頻等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，并通過回帖的方式對(duì)博文訪客所提問題進(jìn)行解答，快捷、實(shí)用的為納稅人開展大企業(yè)納稅輔導(dǎo)。該博客建立以來，共發(fā)博文***余篇，博客訪問次數(shù)達(dá)到****余次，取得了良好的服務(wù)效果。上級(jí)局對(duì)此項(xiàng)工作給予了肯定，省局用國稅情況的形式進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn) ……（未完，全文共2246字，當(dāng)前僅顯示1427字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市國稅局納稅服務(wù)體系建設(shè)工作匯報(bào)材料》）