“郵政便民服務站”情況介紹

目錄/提綱：……
一、便民服務站的概念及重要意義
（一）概念
（二）重要意義
一是貫徹落實國家法律法規(guī)的重要舉措
三是有利于提高服務民生的福祉水平
四是有利于幫扶中小型商戶
二、便民服務站的定位、目標及服務功能
（一）定位
（二）目標
（三）服務功能
一是政府的橋頭堡功能
二是代字類業(yè)務服務功能
三是郵政服務功能
四是公益廣告和城市形象的宣傳服務功能
五是招工信息發(fā)布等中介類服務功能
三、便民服務站的成效及下一步建設措施
（一）成效
（二）下一步建設措施
四、相關建議
（一）建議工商、物價等部門對便民服務站的運作模式給予支持
（三）建議各級公用事業(yè)單位支持郵政開辦便民業(yè)務
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“郵政便民服務站”情況介紹

為配合我市創(chuàng)建“全國文明城市”和建設“幸福和美**”，貫徹落實市委市政府“惠民生、創(chuàng)新社會管理、提高民生福祉水平”的要求，今年6月11日，市郵政局從“惠民、便民、利民”的角度出發(fā)，開始建設郵政便民服務站，充分發(fā)揮資源整合優(yōu)勢，大力打造服務民生的公共服務平臺。截至8月12日，全市共成功簽約便民服務站加盟商家207家，主要是藥店、中小型百貨店（便利店）、通訊店等，已安裝設備180家，發(fā)生服務交易的有144家。自7月4日東鳳分局便民服務站發(fā)生產生首筆服務至8月12日，全市已累計有4847人次到郵政便民服務站辦理
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的幸福感，促進“三個適宜”和美**建設。四是有利于幫扶中小型商戶。中小型商戶通過加盟成為郵政便民服務站，可以豐富服務內容，帶旺店鋪的人流，增加經營收入。
二、便民服務站的定位、目標及服務功能
（一）定位。便民服務站是政府聯系群眾的橋頭堡、傳達黨和政府_的陣地、宣傳**文化和城市品味的載體、便民惠民的服務平臺。
（二）目標。2012年6月底前，郵政便民服務站在**市試點運行；首批推出不少于100個便民服務站。截至8月12日，全市共簽約便民服務站加盟商家207家，圓滿完成了首批建設任務。
（三）服務功能。目前首批推出的便民服務站，為市民提供的服務主要有匯款、省內手機充值、全國手機充值、游戲點卡、支付寶等。下半年，市郵政局將在現有的便民服務站疊加**通、即開型體育彩票、國內機票等代售業(yè)務，進一步豐富便民服務內容。從規(guī)劃來看，便民服務站將具有以下五類服務功能。一是政府的橋頭堡功能。便民服務站是政府相關政策告知、信息通知渠道，是報警亭、報警點，是政府類服務咨詢的接入點，是民生意見的收集點。二是代字類業(yè)務服務功能。除了現有的代辦業(yè)務之外，其他各種非郵政的代理業(yè)務，都通過郵政統一接入。三是郵政服務功能�？梢赞k理郵政金融、速遞物流、函件、集郵、報刊、電子商務等業(yè)務。四是公益廣告和城市形象的宣傳服務功能。五是招工信息發(fā)布等中介類服務功能。
三、便民服務站的成效及下一步建設措施
（一）成效。便民服務站推出后，受到了社會各界的歡迎。例如在首個開始建設便民服務站的東鳳鎮(zhèn)，前來參加推介會的商家多達116戶，會后自愿填寫加盟申請表的商家102戶，最終由郵政確定優(yōu)質商家31家。其他各鎮(zhèn)區(qū)的推介會也反響熱烈。合作商家反映，建成郵政便民服務站后，來店鋪的客人多了，收入也增加了。老百姓則表示，便民服務站確實便民，并希望郵政進一步提供更多的便民服務。
（二）下一步建設措施。在總結首批便民服務站建設經驗的基礎上，加大建設力度，不斷擴大便民服務站規(guī)模。今年下半年，考慮在全市現有的郵政報刊亭、郵政代辦所加載便民服務功能，把報刊亭、代辦所建設成為郵政便民服務站。目前已初定首先挑選100個貼近社區(qū)、人流量較大的報刊亭建設便民服務站。

四、相關建議
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