政府對(duì)會(huì)展業(yè)支持的國際比較研究

政府對(duì)會(huì)展業(yè)支持的國際比較研究


一、導(dǎo)言
會(huì)展業(yè)是會(huì)議業(yè)和展覽業(yè)的總稱 , 一般包括會(huì)議、展覽和與之相關(guān)的商務(wù)旅游業(yè) , 隸屬于服務(wù)業(yè)。會(huì)展業(yè)自身市場巨大 , 全球每年國際性會(huì)展總開銷達(dá) 2800多億美元 , 且利潤率大約在 20～25%以上 , 同時(shí) , 會(huì)展業(yè)對(duì)國家 (地區(qū) ) 的服務(wù)、旅游、餐飲、通信、住宿、廣告、交通等經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展又有 1∶9的聯(lián)帶作用。因此 , 會(huì)展業(yè)以其高收入、高利潤贏得世界各國的青睞。歐洲作為世界會(huì)展業(yè)的發(fā)源地 , 經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展 , 至今憑借其在科技、交通、通訊、服務(wù)業(yè)水平等方面的優(yōu)勢, 在世界會(huì)展業(yè)發(fā)展過程中處于主導(dǎo)地位 , 占有絕對(duì)的優(yōu)勢。德國、美國、法國等都是會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大的世界級(jí)會(huì)展業(yè)大國。會(huì)展業(yè)在我國被稱為 “ 朝陽產(chǎn)業(yè) ” , 目前會(huì)展業(yè)的數(shù)量和規(guī)模正以每年 20%的平均速度遞增 , 不過與發(fā)達(dá)國家 (地區(qū) ) 相比 , 還存在諸多方面的差距 , 應(yīng)充分借鑒發(fā)達(dá)國家 (地區(qū) ) 會(huì)展業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn) , 結(jié)合我國國情 , 大膽創(chuàng)新 , 在實(shí)踐中不斷發(fā)展我國的會(huì)展業(yè)。

二、各個(gè)國家和地區(qū)政府對(duì)會(huì)展業(yè)支持的政策制度比較
會(huì)展業(yè)在歐洲發(fā)展已有一百多年的歷史 , 至今已成為一個(gè)相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè) , 無論是在行業(yè)管理、展館經(jīng)營、展會(huì)組織方面 , 還是在市場拓展、品牌擴(kuò)張等方面 , 都積累了豐
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化、多層次、多樣化的教育結(jié)構(gòu) , 如內(nèi)華達(dá)大學(xué)側(cè)重會(huì)議策劃與服務(wù)等。另外 , 會(huì)展行業(yè)的職業(yè)認(rèn)證體系也十分健全 , 并呈現(xiàn)出培訓(xùn)市場成熟、專業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)、職業(yè)方向明確、理論實(shí)踐并重等特點(diǎn)。其主要特征就是由美國國際展覽管理協(xié)會(huì) ( I AEM) 開發(fā)的注冊展覽管理者 (CEM) 等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目受到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。一是全面性 , 即由各協(xié)會(huì)、院校或機(jī)構(gòu)等開發(fā)的認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目覆蓋了會(huì)展產(chǎn)業(yè)的各個(gè)組成部分 , 包括 CMP、CEM、CMM等; 二是權(quán)威性 , 即一批培訓(xùn)項(xiàng)目受到業(yè)界普遍認(rèn)可 , 通過其認(rèn)證成了專業(yè)人士的象征; 三是理性 , 學(xué)員們把認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目作為提升自身專業(yè)素質(zhì)、擴(kuò)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的工具 , 而不是求職的敲門磚。美國會(huì)展職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目都在學(xué)員的從業(yè)經(jīng)歷方面提出了明確的要求, 這和會(huì)展職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)屬于在職培訓(xùn)是一脈相承的。在美國 , 開發(fā)和組織會(huì)展職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)的主要是行業(yè)協(xié)會(huì) , 同時(shí)還有少量高校、中介機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)。其中 , 專業(yè)協(xié)會(huì)所提供的主要是在職培訓(xùn)和技能培訓(xùn) , 學(xué)員大多是公司經(jīng)營管理人員。會(huì)展專業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的健康發(fā)展 , 為美國會(huì)展業(yè)的高速增長提供了強(qiáng)有力的人力資源支持。
31法國。法國與德國相似的是在會(huì)展運(yùn)作中 , 政府起主導(dǎo)作用— — — 投資興建展館設(shè)施 , 制訂相應(yīng)法規(guī)和經(jīng)營規(guī)則 , 以經(jīng)濟(jì)合同方式委托專業(yè)公司經(jīng)營管理會(huì)展場館 , 保障國有投資收益 , 保護(hù)會(huì)展公司、參展商和參觀者的權(quán)益; 國有場館公司專門負(fù)責(zé)展館的經(jīng)營管理; 展覽公司主要從事會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)營; 各會(huì)展專業(yè)服務(wù)公司則專司代理會(huì)展服務(wù)工作 , 對(duì)會(huì)展實(shí)施具體操作。與德國不同的是法國有專門的場館公司專職展館經(jīng)營和管理。在法國 , 展館設(shè)施也由政府投資建設(shè) , 并組成國有場館公司負(fù)責(zé)展館的經(jīng)營管理 , 而展覽公司則既不擁有展館設(shè)施 , 也不參與展館經(jīng)營 , 主要從事會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)營。對(duì)于國有場館公司和展覽公司各自職責(zé)的劃分 , 法國行業(yè)主管部門認(rèn)為 , 這能夠促進(jìn)會(huì)展公司之間的公平競爭 , 也有利于場館專心做好自己的場館服務(wù)工作 , 體現(xiàn)出比德國模式更細(xì)的社會(huì)分工 , 有利于提高會(huì)展服務(wù)專業(yè)水平。法國有一套成熟的展覽服務(wù)運(yùn)作模式 , 即主辦單位以服務(wù)客戶的面目出現(xiàn) , 按照市場化、商業(yè)化、專業(yè)化的要求進(jìn)行運(yùn)作 , 想?yún)⒄股�、采購商之所�?, 急參展商、采購商之所急 , 提供 “一站式服務(wù) ( one - st op service) ” 。
展覽公司和展覽服務(wù)企業(yè)之間通過企業(yè)契約關(guān)系或戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系形成比較固定的互惠互利的合作關(guān)系 , 使在法國舉行的各大國際性展覽都能夠高效地有次序、有保障地進(jìn)行。全方位、周到滿意的服務(wù)為參展商與顧客提供了極大的方便 , 不僅便于參展商成功地達(dá)到參展目的 , 更為展會(huì)培養(yǎng)了顧客忠誠度 , 樹立了良好的品牌形象。

(二 ) 新加坡和香港對(duì)會(huì)展業(yè)支持的政策制度
11新加坡。新加坡發(fā)展國際會(huì)展的地理位置十分優(yōu)越。在以新加坡為中心的三小時(shí)飛行距離內(nèi) , 有215億人口活動(dòng) , 每年僅中轉(zhuǎn)旅客就達(dá) 250多萬。新加坡?lián)碛辛己玫臅?huì)展舉辦條件 , 每年在新加坡舉辦的大型展會(huì)和會(huì)議達(dá) 3200多個(gè) , 因此被國際協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)評(píng)為世界第五大 “ 會(huì)展之都 ” , 其國際會(huì)展規(guī)模次數(shù)居亞洲第一位。許多世界馳名專業(yè)展覽組織公司 , 如勵(lì)展博覽集團(tuán)、杜塞爾多夫展覽機(jī)構(gòu)等都在新加坡設(shè)有公司并選擇新加坡作為亞太地區(qū)總部。
新加坡與德國、法國做法相似 , 除了設(shè)立專門的政府機(jī)構(gòu) , 注重政府直接投入、斥巨資興建展館設(shè)施外 , 在推動(dòng)會(huì)展的過程中側(cè)重運(yùn)用多種手段支持和培育會(huì)展業(yè)的發(fā)展。一是在稅收、土地使用以及在招商引資等方面對(duì)會(huì)展業(yè)給予優(yōu)惠的政策; 二是對(duì)大型會(huì)展場館進(jìn)行投資和土地投入 , 減輕投資商的投資壓力 , 并通過展館及展館經(jīng)營來對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行市場調(diào)控; 三是在全球推廣會(huì)展運(yùn)動(dòng) , 積極開展市場促銷 , 這是新加坡政府最具力度和最具特色的措施。如新加坡旅游局展覽會(huì)議署每年都有計(jì)劃地向世界各地介紹新加坡旅游會(huì)展方面的情況 , 介紹新加坡搞國際會(huì)展的優(yōu)越條件 , 宣傳在新加坡舉辦的各種會(huì)展。其做法是: 第一 , 通過舉辦各種旅游會(huì)展或節(jié)慶活動(dòng) , 提供各種優(yōu)惠或讓利活動(dòng)以及一些免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目 , 提高新加坡會(huì)展的專業(yè)形象; 第二 , 通過整合營銷手段 , 強(qiáng)化營銷理念 , 形成 “ 名展名企名城 ”聯(lián)動(dòng)的會(huì)展品牌形象; 第三 , 推出“ 商務(wù)會(huì)議大使計(jì)劃 ”(Conference Ambassabor Pr ogramme) , 即邀請 1000個(gè)各界專業(yè)人士和會(huì)展專才擔(dān)任新加坡的 “ 商務(wù)會(huì)議大使 ” , 為新加坡爭奪各大商務(wù)會(huì)展活動(dòng)的主辦權(quán) , 從而促進(jìn)新加坡會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展。
21香港。近年來 , 香港憑借其獨(dú)特的歷史條件、優(yōu)越的地理位置和長期_開放的市場以及經(jīng)濟(jì)迅速崛起 , 大力快速發(fā)展會(huì)展業(yè)。香港政 ……（未完，全文共7501字，當(dāng)前僅顯示2634字，請閱讀下面提示信息。收藏《政府對(duì)會(huì)展業(yè)支持的國際比較研究》）