社區(qū)網(wǎng)格化管理工作調(diào)研報告

目錄/提綱：……
一、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推進情況
1、將網(wǎng)格化管理列入重要議事日程
2、將社區(qū)進行了網(wǎng)格化劃分
3、初步建立了網(wǎng)格化管理信息平臺
4、推進了相關工作
5、做好了接收網(wǎng)格員的各項準備工作
二、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作存在的主要問題
1、硬件建設短期無法達標
2、街辦、社區(qū)對于網(wǎng)格管理員難以管理
3、如何處理網(wǎng)格管理員與社區(qū)干部之間的關系
4、居民參與度不高
一是社區(qū)服務內(nèi)容單一所致
二是社區(qū)工作行政化、機關化傾向所致
三是城市社區(qū)居民素質層次不同所致
三、推行網(wǎng)格化服務管理工作的幾點建議
1、要切實提高思想認識
2、要切實完善保障機制
一是組織保障
二是人員保障
三是資金保障
四是機制保障
3、協(xié)調(diào)各方落實社區(qū)辦公和服務用房
4、街辦、社區(qū)需要自主招錄網(wǎng)格管理員
……
加強和創(chuàng)新社會管理 大力推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作調(diào)研報告

加強和創(chuàng)新社會管理，是黨中央根據(jù)我國發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署，黨的十八大將社會管理與民生并列為社會建設的重要內(nèi)容。社區(qū)是城市最基層組織，通過全面推進社區(qū)網(wǎng)格化服務管理，可實現(xiàn)社會管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉變，從被動應對向主動服務轉變，從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉變。今年8月初，首批網(wǎng)格員將進入社區(qū)開展工作，為更好地開展此項工作，我深入社區(qū)進行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研有關情況報告如下：

一、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作推進情況

今年以來，我街辦堅持以加強和創(chuàng)新社會管理為宗旨，推進了社區(qū)網(wǎng)格化建設，取得了階段性成效，主要體現(xiàn)在五個方面：

1.將網(wǎng)格化管理列入重要議事日程。街辦今年確定了“健康灣里、幸福街道、快樂社區(qū)”的發(fā)展目標，明確“一增二管三提升”
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略589字，正式會員可完整閱讀）……　
整意見，今年7月份街辦低保金額比6月份少1萬多元，基本做到了應保盡保、應退盡退、動態(tài)管理。另外，街辦還就創(chuàng)建全國文明城市、文明指數(shù)測評、計劃生育、夏秋季征兵開展宣傳，推動相關工作的開展。

5.做好了接收網(wǎng)格員的各項準備工作。今年通過全市性考試選拔，我區(qū)共招錄了20名網(wǎng)格管理員，區(qū)綜治委原定為每個街辦各10名，又改為我街辦8名，通過溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)按照每個社區(qū)2人的標準初步進行了分配。我街辦將有12名網(wǎng)格員，其中男性5人，女性7人，年齡結構合理，文化程度較高，為強化和創(chuàng)新社會管理打下了堅實的基礎。街辦要求各社區(qū)騰出辦公室，配備好辦公桌椅、電腦等辦公器材，做好網(wǎng)格管理員8月初進入辦公的各項準備工作。

二、社區(qū)網(wǎng)格化管理工作存在的主要問題

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下四個方面的問題：

1.硬件建設短期無法達標。特別是社區(qū)辦公和服務用房得不到落實，我街辦轄有6個社區(qū)居委會，只有招賢社區(qū)基本得到落實，但也只擁有100多平方米的社區(qū)辦公和服務用房，與市里要求的300平方米以上的社區(qū)辦公和服務用房還相差甚遠，其他的社區(qū)辦公和服務用房或租或借，且僅在50平方米左右，沒有社區(qū)服務大廳，無法達到“三站”建設之場所要求。

2.街辦、社區(qū)對于網(wǎng)格管理員難以管理。按照網(wǎng)格化管理_，網(wǎng)格管理員與區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管中心依法簽訂勞動合同，接受市、區(qū)兩級網(wǎng)格管理監(jiān)管中心的工作安排和業(yè)務指導，日常管理歸口所在社區(qū)網(wǎng)格管理站管理�，F(xiàn)在（7月底）立即接收網(wǎng)格管理員，我們不知如何管理他們，從現(xiàn)有狀況分析，我們街辦和社區(qū)既管不到網(wǎng)格管理員的人，也管不了他的事，做得好不好我們說了不算，更不能辭退，日常管理成了一紙空文。

3.如何處理網(wǎng)格管理員與社區(qū)干部之間的關系。網(wǎng)格管理員待遇比普通社區(qū)干部高，是否會攀比。且網(wǎng)格管理員工作在本人無法解決的可以上報社區(qū)，如此，社區(qū)工作有重疊，既不能越位，更不能缺位，網(wǎng)格管理員與社區(qū)之間會不會產(chǎn)生矛盾，仍有許多工作需要規(guī)范。

4.居民參與度不高。從調(diào)研情況看，居民參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的參與度不高。主要原因有三個方面：一是社區(qū)服務內(nèi)容單一所致。目前社區(qū)以政府提供的勞動就業(yè)、社會保障、救助、計生等公共服務為主，服務對象以老年人、殘疾人、青少年和失業(yè)人員等特殊_為主，直接面向全體社區(qū)成員的服務項目不多。二是社區(qū)工作行政化、機關化傾向所致。社區(qū)從事了過多的行政性和半行政事務，既有計生、就業(yè)、社保、民政、綜治等常規(guī)性工作，又有各類統(tǒng)計、調(diào)查、檢查等臨時性工作，社區(qū)工作呈現(xiàn)“四多”：檢查多、統(tǒng)計多、報表多、臺賬多，相當多的時間和精力花在開會、迎檢，場面性的活動開展較多，“上門服務”、“面對面服務”與群眾要求相比還有很大差距。三是城市社區(qū)居民素質層次不同所致。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無事怕打擾，甚至“避而不見”，往往給社區(qū)網(wǎng)格管理采集第一手資料和相互服務帶來不便。

三、推行網(wǎng)格化服務管理工作的幾點建議

市委、市 ……（未完，全文共3273字，當前僅顯示1653字，請閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作調(diào)研報告》）