目錄/提綱:……
一、作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題及原因分析
(一)服務(wù)意識(shí)不夠牢固,服務(wù)質(zhì)量和辦事效率有待提高
(二)理論學(xué)習(xí)氣氛不濃,業(yè)務(wù)理論鉆研不深,干部職工學(xué)習(xí)積極性有待提高
二、初步整改措施
(一)改進(jìn)工作方法,提高工作效率
(二)建章立制,科學(xué)管理
(三)嚴(yán)明紀(jì)律,加強(qiáng)管理
(四)切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)
(五)抓好規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量
……
鹽業(yè)總公司
整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)剖析報(bào)告
市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
根據(jù)全市整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)統(tǒng)一部署,我司深入基層和各批發(fā)商、零售商開展調(diào)查研究,多渠道、多形式征集對(duì)我司作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議,實(shí)事求是地查擺影響和制約我司作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題和主要根源,提出初步
整改措施,F(xiàn)將有關(guān)情況作如下剖析:
一、作風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題及原因分析
(一)服務(wù)意識(shí)不夠牢固,服務(wù)質(zhì)量和辦事效率有待提高。
主要表
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略346字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
志缺乏緊迫感,對(duì)工作任務(wù)缺乏動(dòng)力和熱情,甚至得過(guò)且過(guò),有的同志憑經(jīng)驗(yàn)辦事情想問(wèn)題,工作主動(dòng)性不夠,存在安于現(xiàn)狀、自滿停滯思想。
。ㄋ模┥钊牖鶎诱{(diào)查研究不夠,主動(dòng)聯(lián)系客戶了解情況做得不夠,宣傳政策、法規(guī)還不夠,服務(wù)客戶的方式方法和內(nèi)容有待完善。主要表現(xiàn)在各科室和下屬單位對(duì)客戶或服務(wù)對(duì)象采取等上門辦事、購(gòu)貨的方式為主,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)和了解情況不多;有的新政策、新法規(guī)未能及時(shí)向客戶宣傳、指導(dǎo)。
。ㄎ澹┥舷掳嗉o(jì)律性有待加強(qiáng),遵守
規(guī)章制度自覺性有待加強(qiáng),個(gè)別同志上班存在紀(jì)律散慢現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在個(gè)別同志上班紀(jì)律散慢,或人在崗心不在狀態(tài),有的同志存在“混日子”,得過(guò)且過(guò)的思想。
剖析原因:學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題,根本原因是對(duì)學(xué)習(xí)重視不夠,認(rèn)為學(xué)習(xí)作用不大、怕吃苦;深入基層不夠、服務(wù)效率不高的根本原因是宗旨意識(shí)不強(qiáng),責(zé)任心不夠;工作紀(jì)律性不高原因既有個(gè)人素質(zhì)原因,也有單位管理有待加強(qiáng)、制度執(zhí)行力度不夠的原因;奮發(fā)有為精神還不足,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新精神不夠方面問(wèn)題主要原因是缺乏緊迫感,對(duì)工作任務(wù)缺乏動(dòng)力和熱情。
二、初步整改措施
(一)改進(jìn)工作方法,提高工作效率。堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)分析會(huì)制度,落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)定期下基層、下鄉(xiāng)鎮(zhèn)
調(diào)研制度,對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),上下班情況實(shí)行定期檢查。促進(jìn)工作方法創(chuàng)新,工作效率提高。
(二)建章立制,科學(xué)管理。落實(shí)好崗位目標(biāo)責(zé)任制,堅(jiān)持持證上崗、首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、推動(dòng)企業(yè)科學(xué)管理,促進(jìn)制度管人、管事,打造科學(xué)管理新型現(xiàn)代化企業(yè)。
。ㄈ﹪(yán)明紀(jì)律,加強(qiáng)管理。針對(duì)工作紀(jì)律問(wèn)題的不良現(xiàn)象,加強(qiáng)紀(jì)律教育,加強(qiáng)明查暗訪,對(duì)整改仍沒有效果的現(xiàn)象采取曝光,大會(huì)通報(bào)批評(píng)等方式力求取得明顯效果。
。ㄋ模┣袑(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加 ……(未完,全文共1526字,當(dāng)前僅顯示970字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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