目錄/提綱:……
一是未雨綢繆,超前部署
二是干部帶頭,率先垂范
三是全員一心,合力攻堅(jiān)
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭沖鋒在前
二是干群一心合力攻堅(jiān)
三是全員上手疏導(dǎo)旅客
四是路地聯(lián)合強(qiáng)化宣傳
一是應(yīng)急有備,把預(yù)案做到最細(xì)
二是組織有序,將影響降到最低
三是處置有方,讓服務(wù)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)
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鐵路工務(wù)段防洪抗災(zāi)簡(jiǎn)報(bào)三篇
局辦公室(黨委辦公室)
●丹東工務(wù)段干群一心戰(zhàn)洪魔
●丹東站黨委多措并舉積極應(yīng)對(duì)水害挑戰(zhàn)
●本溪車(chē)務(wù)段從三方面入手全力確保水害期間旅客運(yùn)輸安全
丹東工務(wù)段干群一心戰(zhàn)洪魔
一是未雨綢繆,超前部署。接到天氣預(yù)警信息后,立即啟動(dòng)防洪應(yīng)急預(yù)案,段長(zhǎng)第一時(shí)間趕赴防洪重點(diǎn)地段進(jìn)行徒步檢查,黨委書(shū)記坐鎮(zhèn)段調(diào)度室指揮全段防汛抗洪工作,其他班子成員帶領(lǐng)99名科室干部深入管內(nèi)10個(gè)線(xiàn)橋車(chē)間、83個(gè)班組,對(duì)6處Ⅱ級(jí)、142處Ⅲ級(jí)危險(xiǎn)處所、19處危樹(shù)地段、20處路塹坍塌、36處山坡落石、21處新路基進(jìn)行全方位包保盯控。堅(jiān)持把山坡落石、淺基橋、高填路堤等地段作為雨前、雨中、雨后檢查的重點(diǎn),組織黨員骨干24小時(shí)不間斷監(jiān)控檢查,配備充足的鐵鍬和編織袋,區(qū)間每2公里一組2人巡檢,隨時(shí)準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的險(xiǎn)情。
二是干部帶頭,率先垂范。19日1
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略615字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
到線(xiàn)路封鎖命令后,迅速啟動(dòng)列車(chē)大面積晚點(diǎn)停運(yùn)一級(jí)應(yīng)急預(yù)案,班子成員按分工立即趕赴客運(yùn)、調(diào)度室和信號(hào)樓等關(guān)鍵崗位,對(duì)售票大廳、候車(chē)室、站臺(tái)等處所進(jìn)行反復(fù)巡查,及時(shí)了解退票組織、旅客候車(chē)等第一手資料,現(xiàn)場(chǎng)研究解決各種疑難問(wèn)題。由于2258次中途折返,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)上站臺(tái)維持旅客乘降秩序,向返回旅客耐心解釋?zhuān)龑?dǎo)旅客有序出站退票。
二是干群一心合力攻堅(jiān)。面對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害造成的影響,車(chē)站干部職工主動(dòng)請(qǐng)纓、沖上一線(xiàn)?剖腋刹渴冀K在售票大廳維持退票秩序,協(xié)助客運(yùn)人員耐心解答旅客問(wèn)詢(xún)?瓦\(yùn)車(chē)間干部分兵把守,24小時(shí)盯控售票廳、候車(chē)室、站臺(tái)等關(guān)鍵處所,全力組織旅客購(gòu)票、退票、候車(chē)、休息、乘降,耐心解答旅客各種疑問(wèn)和實(shí)際困難。全站休班黨員成立黨員突擊隊(duì),第一時(shí)間投入到安撫滯留旅客和維護(hù)站車(chē)秩序工作中。客運(yùn)車(chē)間黨支部專(zhuān)門(mén)安排8名黨員骨干充實(shí)到12306服務(wù)臺(tái),積極為旅客解答問(wèn)詢(xún)、提供幫助,在應(yīng)急突發(fā)情況下彰顯了黨員的先進(jìn)性。
三是全員上手疏導(dǎo)旅客。針對(duì)列車(chē)停運(yùn),候車(chē)旅客多、途中折返旅客多、退票旅客多的實(shí)際,車(chē)站積極采取措施,全力組織疏導(dǎo),盡最大努力為旅客提供方便。第一時(shí)間從
銀行籌集現(xiàn)金110萬(wàn)元,開(kāi)放全部窗口,安排業(yè)務(wù)骨干快速為旅客辦理退票。7月19日、20日兩天,共辦理退票 7200余張。20日下午,由平壤開(kāi)往丹東的85次列車(chē)到達(dá)后,車(chē)站高度重視,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室干部帶頭上站臺(tái)幫助旅客搬運(yùn)包裹,并聯(lián)系大客車(chē)將34名聯(lián)運(yùn)旅客送至鳳凰城車(chē)站,換乘K28次列車(chē),沒(méi)有發(fā)生任何不良反映。
四是路地聯(lián)合強(qiáng)化宣傳。水害發(fā)生后,站黨委按照路局官方微博的統(tǒng)一宣傳口徑,通過(guò)中央電視臺(tái)、遼沈晚報(bào)、東北新聞網(wǎng)、丹東日?qǐng)?bào)、鴨綠江晚報(bào)等多家新聞媒體,第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確信息,贏得了旅客的理解和支持。積極與丹東電視臺(tái)溝通協(xié)調(diào),將權(quán)威信息通過(guò)滾動(dòng)字幕播出,并在交通頻道不間斷播放,利用車(chē)站官方微博及時(shí)發(fā)布列車(chē)停運(yùn)信息和出行信息,幫助旅客及時(shí)、準(zhǔn)確掌握最新資訊。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)yq調(diào)控,增派2名兼職yq員晝夜監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)yq信息,及時(shí)撰寫(xiě)wp文章,防止了不良影響的發(fā)生。
本溪車(chē)務(wù)段從三方面入手
全力確保水害期間旅客運(yùn)輸安全
一是應(yīng)急有備,把預(yù)案做到最細(xì)。汛期開(kāi)始前,認(rèn)真
總結(jié)近年來(lái)管內(nèi)兩次水害斷道經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從行車(chē)組織、旅客公鐵轉(zhuǎn)運(yùn)、干部職工幫班等方面,對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修改和完善,保證預(yù)案的針對(duì)性和可操作性。進(jìn)入7月份,針對(duì)管內(nèi)持續(xù)降雨的實(shí)際,立即指派科室干部深入到各中間站包保,對(duì)易發(fā)水害地段逐一排查,摸清底數(shù)。本溪、鳳凰城等客運(yùn)大站提前與地方政府取得聯(lián)系,確保發(fā)生旅客滯留時(shí),地方政府能第一時(shí)間提供充足運(yùn)力保證,最大限度轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客。7月18日18時(shí),根據(jù)天氣預(yù)警情況,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室及中間站干部按包保分工立即到崗到位,全程盯控關(guān)鍵崗位,為應(yīng)對(duì)水害做好充足準(zhǔn)備。
二是組織有序,將影響降到最低。7月19日13點(diǎn),因水害影響旅客列車(chē)停運(yùn)后,本溪、鳳凰城等車(chē)站部分滯留旅客情緒非常激動(dòng)。段科室和車(chē)站干部職工積極應(yīng)對(duì),通過(guò)廣播、手持喇叭和滾動(dòng)字幕不間斷發(fā)布列車(chē)停運(yùn)、晚點(diǎn)和退票信息,耐心回答旅客問(wèn)詢(xún),讓旅客在第一時(shí)間了解停運(yùn)車(chē)次情況,改變出行計(jì)劃,緩解候車(chē)室、售票 ……(未完,全文共2715字,當(dāng)前僅顯示1726字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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