當(dāng)前快遞業(yè)存在的問題、隱患與對(duì)策分析

目錄/提綱：……
1、分揀環(huán)節(jié)監(jiān)管不力
一是分揀區(qū)域防盜監(jiān)控不到位
二是安全監(jiān)管人員不足
三是各分揀員之間缺乏相互監(jiān)督制約，由此促生多名分揀員沆瀣一氣、共同犯罪
2、加盟模式管理松散
3、責(zé)任追究機(jī)制缺位
4、快件保價(jià)率低
1、快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理
……
當(dāng)前快遞業(yè)存在的問題、隱患與對(duì)策分析

近年來，隨著快遞業(yè)蓬勃發(fā)展，快件丟失、監(jiān)守自盜等問題屢有發(fā)生。近期吳中區(qū)檢察院辦理的某物流公司李某等人職務(wù)侵占一案中，四名被告人利用快遞分揀員的職務(wù)便利，于2012年11月至2013年1月間，多次結(jié)伙、互相掩護(hù)、避開監(jiān)控，通過將包裹上的快遞單撕掉后貼上寫有自己地址的快遞單，繼而將快遞郵寄給自己的方式，共侵占該公司承運(yùn)的近2萬元的電腦主機(jī)、手表等物品。結(jié)合該院此前辦理的某快遞公司張某利用分揀包裹之便侵占23萬元鉑金首飾一案，發(fā)現(xiàn)快遞行業(yè)存在以下問題和隱患：
1、分揀環(huán)節(jié)監(jiān)管不力。在整個(gè)快遞流程中，分揀
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略436字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
人員均為80后初中畢業(yè)生，受教育程度較低，法律意識(shí)淡薄。
3、責(zé)任追究機(jī)制缺位�？爝f業(yè)職務(wù)侵占案件的發(fā)生暴露出了行業(yè)監(jiān)管職能的缺失。一方面，刑事法律的制裁針對(duì)的是犯罪的快遞企業(yè)職工，行業(yè)管理部門一般也沒有對(duì)企業(yè)相應(yīng)的制裁措施。即使在案件發(fā)生后，快遞企業(yè)也僅賠付客戶低額賠償金，企業(yè)自身沒有直接被追責(zé)，因此很難從中吸取教訓(xùn)。另一方面，由于快遞工作中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多，丟失快件的追查機(jī)制相對(duì)滯后，使得一些快遞從業(yè)人員存在僥幸心理。責(zé)任追究機(jī)制的缺位致使涉案人員在其他人犯罪被抓后，仍然不引以為戒，繼續(xù)實(shí)施侵占行為。
4、快件保價(jià)率低。綜合分析已發(fā)生的案件可以發(fā)現(xiàn)，被盜包裹均未保價(jià)。事實(shí)上，大部分快遞公司雖然對(duì)普通快件管理存在混亂，但對(duì)保價(jià)的快件均有管理嚴(yán)格的投遞渠道。因此，在保價(jià)的情況下，貴重包裹的丟失率是極低的。而現(xiàn)實(shí)中，由于快遞企業(yè)對(duì)快遞物品保價(jià)并不提倡，寄件人又存在僥幸心理，包括貴重物品在內(nèi)的快件保價(jià)率較低，最終給了不法分子可乘之機(jī)。
針對(duì)以上問題，提出以下建議和對(duì)策：
1、快遞企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理。建議快遞企業(yè)積極尋查管理漏洞，吸取教訓(xùn)。首先，要以精細(xì)化管理為目標(biāo)，特別加強(qiáng)對(duì)加盟站點(diǎn)和各個(gè)片區(qū)的_，在提高加盟商準(zhǔn)入門檻的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、片區(qū)承包商的培訓(xùn)指導(dǎo)，逐步建立科學(xué)有效、現(xiàn)代規(guī)范的快遞企業(yè)經(jīng)營管理模式。其次，要加強(qiáng)對(duì)快遞分揀等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)管。利用先進(jìn)的監(jiān)控檢測設(shè)備，全方位對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控，避免出現(xiàn)監(jiān)控盲區(qū)；要建立監(jiān)管巡視制度并落實(shí)責(zé)任，彌補(bǔ)監(jiān)控的不足。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)快遞人員內(nèi)部的監(jiān)督制約，對(duì)分揀等重要崗位應(yīng)由快遞公司直接招聘，并實(shí)行不定期輪崗，防止共同侵占行為的發(fā)生。最后，要加強(qiáng)對(duì)快遞員的管理和培訓(xùn)。強(qiáng)化守法教育，提高從業(yè)人員的守法意識(shí)和自律意識(shí)。要嚴(yán)格規(guī)范空白快遞單的領(lǐng)用流程，并做好領(lǐng)取空白快遞單的登記工作，防止非法使用空白快遞單。
2、管理部門應(yīng)加強(qiáng)外部監(jiān)管。郵政管理部門要加強(qiáng)對(duì)快遞企業(yè)的監(jiān)管，通過不定期的抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理漏洞，督促快遞企業(yè)加強(qiáng)_。對(duì)丟失快件的舉報(bào)和投訴，郵政管理部門應(yīng)及時(shí)受理，督查核實(shí)，加大對(duì)公司和直接責(zé)任人員的教育和懲處力度。對(duì)消費(fèi)者投訴頻繁的快遞公司應(yīng)及時(shí)督促限期整改。加強(qiáng)對(duì)快遞員工的資質(zhì)管理， ……（未完，全文共1925字，當(dāng)前僅顯示1223字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《當(dāng)前快遞業(yè)存在的問題、隱患與對(duì)策分析》）