以先進(jìn)性為契機(jī)全面促進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展

我行從月份開(kāi)始，開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。這是黨的建設(shè)的頭等大事，對(duì)堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝全黨，鞏固黨的執(zhí)政地位，創(chuàng)造和諧社會(huì)，具有特別重要的意義。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，將極大推進(jìn)銀行改革和發(fā)展。自己在我行主抓個(gè)銀銀行業(yè)務(wù)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，將極大地促進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，迎來(lái)我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的春天。
　　一、開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，必將從根本上促進(jìn)我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展
　　開(kāi)展共產(chǎn)黨員教育活動(dòng)，就是要通過(guò)教育就是要用“三個(gè)代表”重要思想武裝全黨，使我們的黨永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性，就是要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，就是要鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)提高黨的執(zhí)政能力，進(jìn)一步端正和樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，確保黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，建立和諧社會(huì)，促進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)的發(fā)展。具體到我行銀行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，我感到就是要樹(shù)立起“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)
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新的高度。就是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，滿足客戶的需求，不斷創(chuàng)新和豐富自己的產(chǎn)品與服務(wù)。站在客戶的角度，把“銀行便利”轉(zhuǎn)為“客戶便利”，把“銀行時(shí)間”轉(zhuǎn)化為“客戶時(shí)間”，把“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”轉(zhuǎn)化為“按需開(kāi)發(fā)”。使我行的產(chǎn)品和服務(wù)不僅客戶滿意的，更是真正的高質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就是有效地實(shí)行差別化服務(wù)，針對(duì)不同客戶的不同需求，提供不同的服務(wù)。在差別化服務(wù)中，以客戶的滿意度是衡量我們服務(wù)的成功與否的重要指標(biāo)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，提供價(jià)格和服務(wù)相符的服務(wù)，不但服務(wù)好高中端客戶，也要服務(wù)好低端客戶，這是我們銀行的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)所決定的。就是要不斷塑造更好的服務(wù)機(jī)制，解決好我們服務(wù)中存在的瓶頸問(wèn)題，要從機(jī)制上、制度上、流程上服務(wù)不及時(shí)、不到位等問(wèn)題。通過(guò)教育活動(dòng)，使黨員在“以客戶為中心”的經(jīng)理中實(shí)施的過(guò)程中更好地發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
　　先進(jìn)性教育活動(dòng)將幫助基層黨員進(jìn)一步樹(shù)立艱苦奮斗的精神，不斷創(chuàng)造新的佳績(jī)�，F(xiàn)在我行的基層網(wǎng)點(diǎn)，與過(guò)去比環(huán)境有了很大改善，但相對(duì)比較還是很艱苦的，有的網(wǎng)點(diǎn)比較狹窄，地點(diǎn)偏遠(yuǎn)；業(yè)務(wù)量大，精神始終處于高度緊張狀態(tài)。通過(guò)教育活動(dòng)將幫助基層的黨員進(jìn)一步弘揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，立足本職崗位，不向困難低頭，帶領(lǐng)員工努力實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，用發(fā)展解決發(fā)展過(guò)程中的困難；通過(guò)教育將幫助幫助黨員更加自重、自省、自警，自覺(jué)抵制拜金主義，享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，以共產(chǎn)黨員的人格魅力帶動(dòng)和影響客戶。
　　二、把教育收獲轉(zhuǎn)化為落實(shí)到促進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展上，在個(gè)人銀行業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品、關(guān)鍵環(huán)節(jié)上有新的突破
　　通過(guò)先進(jìn)性教育，必將使黨員更加堅(jiān)定以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為加快個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。對(duì)我行來(lái)說(shuō)，就是要在服務(wù)、營(yíng)銷、新產(chǎn)品推進(jìn)、高端客戶_的挖掘等方面都要有新的突破。針對(duì)不同的客戶_有不同的金融需求，對(duì)不同的產(chǎn)品感知度有所差異，針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)在的特點(diǎn)及適用人群，采用的推介方式加大我行產(chǎn)品的營(yíng)銷。走進(jìn)中學(xué)校園，宣傳生肖卡、教育儲(chǔ)蓄等產(chǎn)品。深入到學(xué)校、家培訓(xùn)學(xué)校等場(chǎng)所，推介我行的教育儲(chǔ)蓄、生肖卡、儲(chǔ)蓄卡，拓展了我行用卡人群；走出網(wǎng)點(diǎn)，將我行代理產(chǎn)品送進(jìn)千家萬(wàn)戶，采取不同的營(yíng)銷手段，使客戶了解我行開(kāi)通代繳各種電話費(fèi)業(yè)務(wù)。走入商業(yè)社區(qū)，宣傳我行卡產(chǎn)品，提高卡使用率，樹(shù)立卡品牌形象。密切和情感聯(lián)系，推介理財(cái)卡。借助客戶的宣傳拓展了高端客戶_。加強(qiáng)售后服務(wù)，提高貸記卡帳戶活動(dòng)率。要設(shè)立專職客服人員，對(duì)貸記卡持卡人進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解客戶的想法，幫助指導(dǎo)他們使用貸記卡，以提高帳戶活動(dòng)率。公私聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人人銀行業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。加強(qiáng)全行營(yíng)銷工作和整體協(xié)調(diào)，通過(guò)與公司類客戶的協(xié)作，開(kāi)拓個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)。從而全面促進(jìn)個(gè)我銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷拓展我行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。
　　個(gè)人銀行業(yè)務(wù)正處在一個(gè)新的“洗牌”期，新興業(yè)務(wù)異軍突起，中間業(yè)務(wù)的發(fā)展與對(duì)經(jīng)濟(jì)增加值的貢獻(xiàn)度日益突現(xiàn)出來(lái)，要求從事個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的黨員特別是黨員干部，要以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，要把以是否解決了影響個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的突出問(wèn)題，是否促進(jìn)了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)教育活動(dòng)切實(shí)提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占比，提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)在公眾中整體形象。
　　三、推動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，樹(shù)立起“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，提高個(gè)人銀行業(yè)務(wù)是貢獻(xiàn)度，是 ……（未完，全文共2857字，當(dāng)前僅顯示1816字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《以先進(jìn)性為契機(jī)全面促進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展》）