在信訪工作培訓學習班上的講話

在信訪工作培訓學習班上的講話
　　****年*月*日
　　同志們：
　　信訪工作培訓學習班今天正式開學了，首先我代表縣委、政府對培訓學習班的開學表示熱烈的祝賀，舉辦這次信訪工作培訓學習班的主要目地是深入實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹落實縣委、政府信訪工作總體要求，進一步提高基層信訪工作能力和水平，為密切黨群干群關系，維護社會政治穩(wěn)定，推動我縣經(jīng)濟快速發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。在當前我縣信訪工作形勢較為嚴峻的時期，舉辦此次培訓班是十分必要而及時的，借此機會，我對參加此次培訓班的信訪部門工作的同志們提幾點要求：
　　一、要進一步提高對信訪工作重要性的認識，
　　信訪工作是黨和群眾工作的重要組成部分，是黨和政府發(fā)揚民主，體察民情，聯(lián)系群眾的重要渠道，是維護_的基礎工作，是改革發(fā)
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明上訪。但也有少數(shù)群眾遇到問題時情緒比較偏激，采取一些過激的行為，越級上訪，集體上訪，_上訪。有的群眾是由于先在當?shù)厣显L，得不到妥善解決后才進行越級甚至_上訪；有的群眾是被個別別有用心的人_、蒙騙后采取違法上訪，集體鬧事，影響正常的社會秩序。尤其是一些重點區(qū)域的越級集體上訪問題還比較突出，某些潛在的問題如果得不到及時處理就有可能引發(fā)新的集體上訪。從抓信訪工作態(tài)度來看，目前也存在一些不可忽視的問題。如有的同志為人民服務的思想淡薄，對群眾信訪反映的問題敷衍了事，甚至帶著情緒對待上訪群眾；有的同志作風輕浮、工作不實，抓信訪工作的自覺性不高，經(jīng)常處于被動應付狀態(tài)，領導責任制落實不到位，處理群眾信訪問題推諉扯皮、久拖不辦；有的同志不注意研究新時期信訪工作的規(guī)律，工作方法簡單粗暴，依法行政意識不強，導致群眾產(chǎn)生對立情緒，激化矛盾。只有正確掌握信訪工作重點，才能有的放矢，才能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗推動信訪工作整體進步。
　　三、要認真學習，切實作好新形勢下的信訪工作
　　面對新形勢下信訪工作遇到的新情況、新問題，各級信訪工作者，尤其是我們今天在座的基層信訪部門工作的同志，務必要站在實踐“三個代表”重要思想的高度，站在維護改革發(fā)展穩(wěn)定的高度，站在提前實現(xiàn)全面建設小康社會目標的高度，深刻認識“信訪工作無小事，堅持人民利益高于一切”的原則，認真按照_總書記在中央紀委第三次全體會議上的重要講話要求，大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風，努力形成求真務實、真抓實干、務求實效、真心實意為廣大信訪群眾辦實事、解難事的良好風氣。
　　我希望參加此次培訓班的同志們要珍惜此次學習機會，認真學習，深刻領會信訪工作的重要性，牢固掌握信訪業(yè)務知識，努力提高信訪工作水平，不管是在學習中，還是在工作崗位上，都要牢固樹立全心全意為廣大人民群眾服務的思想，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，熱愛信訪工作，熟悉信訪業(yè)務，以飽滿的熱情投入到信訪工作中去。要不斷增強政治意識、責任意識、崗位意識，以對黨對人民高度負責的態(tài)度接待群眾來信來訪，帶著對人民群眾深厚感情去做信訪工作，真正把工作的出發(fā)點和落腳點放在關心群眾合法利益、解決群眾實際問題上，更好地為人民群眾服務，為維護政治安定和_服務，為全面建設小康社會的大局服務。要切實轉(zhuǎn)變工作作風，堅決克服形式主義。官僚主義，做表面文章，講空話、講大話，說得多、做得少，說得好、做得差，說得到、做不到等不良風氣。要經(jīng)常深入基層、深入群眾、深入生產(chǎn)生活第一線，特別要多深入到困難單位、困難群眾等問題多、矛盾多、情況復雜、矛盾突出的地方，圍繞群眾反映的熱點、難點問題，認真聽取群眾意見和建議，摸清實情，掌握第一手材料，講真話、報實情，如實反映群眾信訪問題，提出切實可行的解決辦法，為黨委、政府把握信訪工作態(tài)勢、解決信訪問題當好參謀助手。要與時俱進，研究探索新階段 ……（未完，全文共2417字，當前僅顯示1537字，請閱讀下面提示信息。收藏《在信訪工作培訓學習班上的講話》）