試論學(xué)校后勤管理者心理障礙及其對策

試論學(xué)校后勤管理者心理障礙及其對策


　 　學(xué)校的任務(wù)是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為社會主義培養(yǎng)接班人和建設(shè)者。學(xué)校后勤工作的任務(wù)是為師生提供學(xué)習(xí)和生活上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為學(xué)校的正常運行和發(fā)展提供有效的后勤保障，是學(xué)校工作的有機組成部分。學(xué)校后勤工作的好壞直接關(guān)系到貫徹黨的全面發(fā)展的教育方針，關(guān)系到貫徹黨的知識分子政策，關(guān)系到維護國家有關(guān)財經(jīng)政策、財務(wù)制度和紀(jì)律的執(zhí)行。特別是在中小學(xué)，學(xué)校全部管理工作包括后勤工作在內(nèi)，諸如環(huán)境的布置，設(shè)備的管理，工作人員的作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度等，都有著直接的教育作用，有的甚至給學(xué)生以終身的影響。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本，認(rèn)真分析新時期學(xué)校后勤管理者心理障礙并有針對提出其調(diào)適對策，對于貫徹落實黨的教育方針,具有十分重大的意義。
一、新時期學(xué)校后勤管理者應(yīng)具有的素質(zhì)
根據(jù)學(xué)校性質(zhì)和后勤工作任務(wù)的要求，新時期學(xué)校后勤管理者起碼應(yīng)具備如下條件:
1 、要有較高的道德素質(zhì)。
后勤管理者要辦事公道，作風(fēng)正派。所謂公道，就是以廣大人民的根本利益為最高準(zhǔn)則，識大體，顧大局，講團結(jié)，待人處事公平合理，不偏不倚。所謂正派，就是胸懷坦白，光明磊落，舉止行為，端莊正派。
2 、要有勇于創(chuàng)新的精神。
作為后勤管理者必須思想解放、頭腦靈活，要
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時也給學(xué)校后勤管理者造成了很大的心理壓力，容易使其形成一種消極的心理走向，即心理障礙。　　
當(dāng)前，學(xué)校后勤管理者心理障礙，我認(rèn)為主要反映在以下幾個方面:
　 1、嫉妒心理　　

嫉妒是一種在與他人比較過程中，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種羞愧、憤怒、怨恨而意欲破壞他人成就的異常的復(fù)雜情緒狀態(tài)。嫉妒的對象一般為相對主體，即與自己年齡、文化、能力和地位等條件相似，卻在財富、相貌、才能、地位等某一方面優(yōu)于自己的人。嫉妒是一種完全自然產(chǎn)生的情感，具有普遍性。學(xué)校后勤管理者直接輔助領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常陪同領(lǐng)導(dǎo)參加各種會議和應(yīng)酬活動，進入的是領(lǐng)導(dǎo)階層人士的交際圈，對于與自己年齡、文化等方面相似卻成就高于自己的領(lǐng)導(dǎo)或其他學(xué)校后勤管理者，易產(chǎn)生嫉妒心理；新時期的工作任務(wù)要求學(xué)校后勤管理者必須是高智能的綜合性人才，而其待遇和地位卻無法跟上步伐，因而對與本校內(nèi)那些只需專職教學(xué)的老師以及本部門的經(jīng)理、主任類相對主體也易產(chǎn)生嫉妒心理。由于嫉妒心理是一種憎恨心理，它將讓學(xué)校后勤管理者在工作中體現(xiàn)出明顯的對抗性并伴隨著發(fā)泄性。在比較過程中產(chǎn)生的不滿和憤怒情緒，讓學(xué)校后勤管理者變得偏激，對被嫉妒者產(chǎn)生心理排斥和攻擊性傾向，以發(fā)泄內(nèi)心的抱怨、憎恨，這些發(fā)泄行為在破壞被嫉妒者形象、成就的同時也讓學(xué)校后勤管理者自身陷入懊惱、痛苦的漩渦中。
2、依賴心理　　
學(xué)校后勤管理者的依賴心理是指學(xué)校后勤管理者在工作中習(xí)慣于“你推我動”的工作方式，失去獨立性和主動性，難以單獨開展工作的心理狀態(tài)。學(xué)校后勤管理者的工作是輔助領(lǐng)導(dǎo)進行決策和實施管理，屬于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的性質(zhì)，按領(lǐng)導(dǎo)吩咐辦事，在具體工作過程中也要遵循領(lǐng)導(dǎo)的工作思維，不能違背領(lǐng)導(dǎo)意愿。這樣被動地接受工作任務(wù)然后按計劃一步步完成，容易對領(lǐng)導(dǎo)的決策和計劃形成依賴心理，一旦要自己拿主意時，就覺得一籌莫展，感到無助，大事小事都讓別人為自己做決定。無助感導(dǎo)致學(xué)校后勤管理者在工作中過度容忍，不管領(lǐng)導(dǎo)的吩咐是否合乎常理、是否正確一律服從并照辦，為討好領(lǐng)導(dǎo)而甘愿做低下的或者自己不愿意做的超出自身工作限度的事情。在依賴心理的消極作用下，學(xué)校后勤管理者在工作中無意識地傾向于用別人的眼光來評價自己，逐漸失去自我判斷力，理所當(dāng)然的認(rèn)為別人比自己優(yōu)秀、工作能力比自己強，將自己的地位一降再降。學(xué)校后勤管理者將自己擺在一個比較低的地位，謙虛過度，對于輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和管理的工作任務(wù)來說是不相適宜的，認(rèn)為自己工作能力不行，無法給領(lǐng)導(dǎo)提供決策參謀，在輔助領(lǐng)導(dǎo)管理工作內(nèi)部事務(wù)時，也會因過度謙虛而放不開，不能擺正姿態(tài)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，做一個“老好人”，無法贏得同事的尊重，甚至被別人定位為文員的性質(zhì)，開展工作自然困難，也不能被重視、重用。
3、壓抑心理　　
壓抑是一種較為普遍的病態(tài)社會心理。學(xué)校后勤管理者的壓抑心理，是指學(xué)校后勤管理者在工作中由于工作繁重、瑣碎、辛苦等產(chǎn)生心理挫折后，未將變化的思想、情感釋放出來，將其藏在心里不愿承認(rèn)煩惱的存在，從而影響到工作和生活的一種心理障礙。學(xué)校后勤管理者工作包括為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀和輔助領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，前者要求學(xué)校后勤管理者充分調(diào)研，掌握豐富的第一手資料并在收集各方面信息后進行歸納和總結(jié)，后者要求學(xué)校后勤管理者微觀處理好單位內(nèi)部人事關(guān)系和大小事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)在宏觀上處理事務(wù)打下牢固的基礎(chǔ)。這些工作要求學(xué)校后勤管理者是綜合型的人才，在各方面都能施展開，大事小事一手包攬。學(xué)校后勤管理者為領(lǐng)導(dǎo)工作順利開展和單位內(nèi)部和諧構(gòu)建付出了大量的心血，得到的成績和榮譽卻歸功于領(lǐng)導(dǎo)，忙碌過后站在領(lǐng)導(dǎo)身后看他人得到本該屬于自己的榮譽。同時，學(xué)校后勤管理者直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，離領(lǐng)導(dǎo)最近，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作上不順心，或受生活瑣事困擾而心情煩躁的時候，可能會有意無意的將脾氣發(fā)在學(xué)校后勤管理者身上，而受到委屈的學(xué)校后勤管理者卻必須忍讓。其他崗位的同事看到學(xué)校后勤管理者成天在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，抱著“近水樓臺先得月”的心理，以為學(xué)校后勤管理者得到了諸多好處，可能由于對學(xué)校后勤管理者的嫉妒而產(chǎn)生對學(xué)校后勤管理者不利的心理或行為，容易造成學(xué)校后勤管理者人際關(guān)系的緊張。崗位性質(zhì)的特殊性，要求學(xué)校后勤管理者必須任勞任怨，一旦學(xué)校后勤管理者未及時調(diào)整好心態(tài)，就極可能產(chǎn)生壓抑的心理障礙�！　�
壓抑障礙一旦產(chǎn)生，就會引發(fā)學(xué)校后勤管理者在工作中產(chǎn)生自卑、沮喪、自我封閉、焦慮、孤僻等病態(tài)心理和行為。在工作過程中憂心忡忡，回家后失眠，導(dǎo)致上班時精神不能集中，容易產(chǎn)生疲勞感，稍微遇到不順心的 ……（未完，全文共6851字，當(dāng)前僅顯示2405字，請閱讀下面提示信息。收藏《試論學(xué)校后勤管理者心理障礙及其對策》）