淘寶網(wǎng)的比較優(yōu)勢分析

淘寶網(wǎng)的比較優(yōu)勢分析
案例：
C2C電子商務(wù)最大的特點就是利用專業(yè)網(wǎng)站提供的大型電子商務(wù)平臺，以免費或比較少的費用在網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售自己的商品，不受地域、時間的限制卻可以面對來自全國甚至全世界的客戶，甚至在家“營業(yè)”。當(dāng)易趣在中國做得正酣的時候，馬云帶著阿里巴巴的成功在2003年開始了淘寶進程。淘寶網(wǎng)作為跟隨企業(yè)在激烈的市場競爭中不但沒有被淘汰，反而后來居上打開市場。反觀今日的淘寶網(wǎng)，面臨著如拍拍網(wǎng)，百度有啊，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，卓越網(wǎng)之類的競爭對手，依然
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淘寶旺旺”。 會員注冊之后淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺的會員名是通用的，它集成了即時的文字、語音、視頻溝通、以及交易提醒、快捷通道、最新商訊等功能。從最容易感覺到的稱謂上看，把商品叫做“寶貝”，賣家叫做“掌柜”，淘寶的工作人員叫做“小二”，都能夠體現(xiàn)出讓人既新鮮又親切的感覺。 而支付寶致力于為中國電子商務(wù)提供“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。不僅從產(chǎn)品上確保用戶在線支付的安全，同時讓用戶通過支付寶在網(wǎng)絡(luò)間建立起相互的信任。淘寶始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心還打出了“全額賠付”的口號。支付寶在電子支付領(lǐng)域贏得銀行等合作伙伴的認(rèn)同。目前國內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構(gòu)均和支付寶建立了深入的戰(zhàn)略合作，不斷根據(jù)客戶需求推出創(chuàng)新產(chǎn)品，成為金融機構(gòu)在電子支付領(lǐng)域最為信任的合作伙伴。
淘寶CEO孫彤宇說過:“免費不是淘寶的優(yōu)勢，貼近客戶才是優(yōu)勢所在�！碧詫毦W(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅持“寶可不淘，信不能棄。”在為淘寶會員打造更安全高效的商品交易平臺的同時，也全心營造和倡導(dǎo)了互幫互助，輕松活潑的家庭式文化氛圍，是淘寶在C2C領(lǐng)域的獨特文化。淘寶不同于eBay易趣的平臺根據(jù)美國消費模式設(shè)計的特點，更貼近于中國人的購物習(xí)慣，通過更細膩的服務(wù)，突出了自己的誠信和安全。盡管是B2B模式，但是阿里巴巴這個本土成長起來的國際品牌讓C2C的淘寶網(wǎng)更加便于實施本土戰(zhàn)略。比如淘寶打聽是淘寶的購物提問平臺，提供了一個供買家和賣家在購物之余解答購物疑問解決購物難題的平臺，平臺提供最佳答案、其他回答、相關(guān)打聽、以及權(quán)威導(dǎo)購知識，形成主要以傳播導(dǎo)購知識和解決購物問題為主、解決生活問題為輔的一個特色問答系統(tǒng)。又如淘心得是淘寶SNS形式的導(dǎo)購中心，將口碑和營銷結(jié)合在一起，產(chǎn)品PK臺和 ……（未完，全文共1576字，當(dāng)前僅顯示1002字，請閱讀下面提示信息。收藏《淘寶網(wǎng)的比較優(yōu)勢分析》）