城市人居環(huán)境居民滿意度調(diào)查報告的解讀

目錄/提綱：……
一、調(diào)查背景和方法
二、我市人居環(huán)境居民滿意度總體得分情況
三、居民滿意度指標(biāo)分析和反映的問題
1、居住環(huán)境方面
2、生態(tài)環(huán)境方面
3、社會和諧方面
4、公共安全方面
5、綜合評價方面
……
城市人居環(huán)境居民滿意度調(diào)查報告的解讀

10月20日至22日，由國家住建部組織的專家組對我市中國人居環(huán)境獎創(chuàng)建工作進(jìn)行了現(xiàn)場考查，并在考查中對我市的人居環(huán)境和現(xiàn)代田園城市建設(shè)給予了高度評價。
在考查之前，住建部委托第三方機(jī)構(gòu)在今年7月份對我市部分居民進(jìn)行了暗訪調(diào)查，并編制了《城市人居環(huán)境居民滿意度調(diào)查太倉調(diào)查報告》。該《報告》將與現(xiàn)場考查報告以及我市申報材料共同作為人居獎評選的重要依據(jù)，提交至住建部專家評審組進(jìn)行實名投票并確定獲獎城市名單。現(xiàn)將調(diào)查情況和《報告》內(nèi)容簡述如下：
一、調(diào)查背景和方法
此次針對我市人居環(huán)境的居民滿意度調(diào)查由北京零點
市場調(diào)查與分析公司于今年7月7日至18日，采取暗訪和隨機(jī)抽
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題
《報告》對我市各項指標(biāo)得分進(jìn)行了深度分析，具體情況如下：
1.居住環(huán)境方面。該項指標(biāo)綜合得分為72.1分，居民對于小區(qū)配套設(shè)施齊全性、住房情況、自來水供水、市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、交通出行和老城區(qū)建設(shè)都有較高評價。反映的問題主要有：部分小區(qū)健身器材等文體設(shè)施、社區(qū)教育和醫(yī)療設(shè)施、公廁等配套有所欠缺；部分社區(qū)環(huán)境有待改善、安保情況有待提高；下中到大雨時部分路段會有積水；垃圾桶過少或太臟問題較突出；公交車車次、線路較少，等待時間較長；外來人口中小學(xué)入學(xué)難等。比如城廂街道南城雅苑被訪居民提到“社區(qū)整體感覺環(huán)境不太好，比如晚上有打麻將打的很晚，物業(yè)、居委會都不管”；婁東街道東城一區(qū)的被訪居民提到“在安保方面做的不好，比如小區(qū)里面有攝像頭，但是都沒使用，前陣子有東西被偷也不能調(diào)查出來”；有居民表示“在太倉如果沒有本市戶口，只能進(jìn)私立幼兒園，到中小學(xué)的時候只能回去自己老家念書”；有受訪者表示“幼兒園、學(xué)校等沒有根據(jù)人口密度合理規(guī)劃，送孩子上下學(xué)有時候要近一個小時，不方便”。
2.生態(tài)環(huán)境方面。該項指標(biāo)綜合得分為67.1分，居民對于城市綠化評價較高，對河湖水水質(zhì)、噪聲控制和空氣質(zhì)量滿意度相對較低。在訪談中，有居民指出“河水和湖水比以前明顯變臭變渾濁了，主要是市區(qū)那些流動性不高的小河道，很多餐館會把污水和垃圾直接排到河道里，造成河水水質(zhì)下降”；還有居民反映“現(xiàn)在河水很臟很臭，很多小區(qū)的居民生活污水、垃圾都直接排放進(jìn)去、污染嚴(yán)重”；有居民表示“小區(qū)在傍晚的時候總是會聞到一股化工廠的味道，不知道從哪里飄過來的，空氣不好”。
3.社會和諧方面。該項指標(biāo)綜合得分為61.3分，其中居民對于市民文明素質(zhì)滿意度較高，而老齡事業(yè)、殘疾人事業(yè)、外來人口保障事業(yè)、市民意見建議反映情況和歷史文化與城市特色均得分較低。反映的主要問題有社區(qū)缺乏居家養(yǎng)老服務(wù)或鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)；城市特色不夠鮮明；外來人口保障問題需要重點關(guān)注；殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)等。比如由居民表示“感覺城市特色不是很鮮明，以前聽說過太倉的書畫挺有名的，但是自己沒有發(fā)現(xiàn)過”；還有市民提出“以前有一些比較有代表性的古典建筑，都被拆了或改造了，搞的都太現(xiàn)代化了，沒有什么特色了”；家住東方雅苑的被訪居民表示“我自己就是外地人，來太倉打工有將近20年了，但是因為沒有太倉戶口，所以沒有什么養(yǎng)老、醫(yī)療這些保險，去看病都是自費的，以后真要在太倉養(yǎng)老也挺擔(dān)心的。我有朋友來太倉40多年了跟我的情況一樣，像我們外地人在太倉都是這樣。再者是孩子上學(xué)的問題，我現(xiàn)在有個5歲多的孫子，因為沒有 ……（未完，全文共2170字，當(dāng)前僅顯示1379字，請閱讀下面提示信息。收藏《城市人居環(huán)境居民滿意度調(diào)查報告的解讀》）