年會演講稿
——贈人玫瑰,手有余香
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
春臨大地百花艷,節(jié)至人間萬象新。非常開心今天大家能歡聚一堂,共享豐收的喜悅,迎接新春的到來!在此,我謹代表公司給“智誠和”這個大家庭的每位成員拜個早年!
在即將過去的一年里,我們“智誠和”公司取得了長足發(fā)展,2012年效益比2011年增長18個百分點。這是全體同事共同努力的成果,更是深入貫徹服務(wù)理念和全面執(zhí)行企業(yè)文
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略314字,正式會員可完整閱讀)……
永恒的主題,而員工是服務(wù)的載體,用心用情服務(wù)無止境是每個“智誠和”人應(yīng)該追求的目標。
用心服務(wù),能夠讓客戶感受到一種被關(guān)愛、一種被尊重的滿足。而被關(guān)愛、被尊重的同時,客戶對我們所回報的同樣是尊重和信任。用情服務(wù),以真情打動客戶,以誠心感動客戶,真正讓客戶高興而來,滿意而歸。服務(wù)無止境,服務(wù)就是心與心進行交流,只有站在顧客的角度上去考慮問題,我們才能無止境的貼近顧客的心,真正實現(xiàn)更完美的服務(wù)。
市場的競爭,是一種品牌的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。只有牢牢把握服務(wù)這個重點,才能取得更大的發(fā)展。只有企業(yè)發(fā)展了,我們才能在“智誠和”這個平臺上更好的實現(xiàn)自我價值。企業(yè)服務(wù)體現(xiàn)的是企業(yè)管理水平的高低,其中也包含著企業(yè)本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,這些因素綜合展現(xiàn)在公眾面前的就是我們的品牌。我們必須致力于為顧客提供個性化,人性化,差異化服務(wù),以提升產(chǎn)品附加值來滿足顧客需求,在工作中不斷增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點,強化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
俱樂部作為一個服務(wù)的窗口,是連接酒行和顧客的紐帶。工作在第一線,每天都在與各種各樣的顧客打交道,服務(wù)到位體現(xiàn)在細節(jié)之中,是一個精細的流程、是一種負責(zé)的精神、一種認真的態(tài)度、一種付出的美德、一種誠實的品質(zhì)、一種完美的追求。服務(wù)的制度化、標準化、精確化、細密化、程序化是服務(wù)的一種升華。當(dāng)一線部門的同事忙碌于為顧客提供服務(wù)時,我們二線部門的同事也應(yīng)當(dāng)做好所有的細節(jié),為一線同事提供全力支持和服務(wù),讓他們在工作中無后顧之憂。在大家共同努 ……(未完,全文共1387字,當(dāng)前僅顯示882字,請閱讀下面提示信息。
收藏《公司年會演講稿》)