衛(wèi)生院作風整頓方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、整改目標
（一）強化大局意識，提高政治鑒別能力
（三）提高醫(yī)院服務水平，不斷加強全院職工的服務意識
四、加強紀律觀念，促進醫(yī)院發(fā)展
五、幾點要求
……
衛(wèi)生院作風整頓實施方案

為了切實加強衛(wèi)生院紀律作風建設，轉變工作作風，按照全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展紀律作風整頓的意見要求，切實解決衛(wèi)生院黨員、干部在工作、思想中存在的突出問題，進一步改進思想作風、工作作風和紀律作風，全面推進我院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)巫山衛(wèi)生委發(fā)【 2011 】第32號文件精神要求，結合我衛(wèi)生院實際情況制定福田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展紀律作風整頓活動實施方案。

一、 指導思想

以_理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，按照科學發(fā)展觀和全面提升的要求，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立行業(yè)新風為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內容，自覺把作風整頓工作作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的生命線，貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動的始終，抓黨風、促政風、帶行風，并通過發(fā)揮人民群眾和社會各界對衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督作用，切實解決衛(wèi)生系統(tǒng)在行風建設方面存在的突出問題，建立健全紀律作風建設長
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響了醫(yī)院的健康和諧發(fā)展。

三 、整改措施

針對上述聚焦的問題，我院立足于做好2011年工作，著眼于推進醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)長遠發(fā)展，進一步理清整改思路，制定如下整改措施：

（一）強化大局意識，提高政治鑒別能力。積極主動落實上級的指示精神。要緊緊圍繞加快醫(yī)院發(fā)展、崛起的目標，引導全院干部職工牢固樹立全局觀念，堅持站在全市的高度、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的高度思考和認識問題，堅決克服束縛醫(yī)院發(fā)展的本位思想，個人利益服從全局利益，眼前利益服從長遠利益；堅持正確的政治方向，保持高度的政治敏銳性，明辨是非，做到凡是有利于醫(yī)院發(fā)展大局的事及時地干、果斷地干、放手地干，凡是不利于醫(yī)院發(fā)展大局的事堅決不干。

（二）強化責任意識，加強學習，著力解決責任意識淡薄的問題，夯實自覺履責的思想基礎。

1、通過學習，全院形成良好的學習氛圍，學習領會上級領導的重要指示精神，深刻理解和掌握責任制的重大意義和具體內容，充分認識自己的工作責任，切實把工作做到位，同時清醒的認識到抓好紀律作風建設，是醫(yī)院本身必須履行的基本職責。

2、科學合理定責，立足醫(yī)院實際、突出重點，構建準確完備的責任體系。根據(jù)工作范圍和權限，將責任目標從明晰責任、細化措施、規(guī)定時限三個方面進行分解，落實責任目標，明確責任到人到崗。在責任內容上，突出領導責任和連帶責任，根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則，分清直接責任與間接責任，主要領導責任和次要領導責任，集體責任和個人責任。

3、嚴格責任追究制度，客觀準確，確保醫(yī)院工作責任落實到位。要準確把握追責對象，對那些認真履行醫(yī)院職責并取得成效的，給予獎勵，委以重任；對于不認真履行醫(yī)院職責，對醫(yī)院的發(fā)展造成不良后果的，與經濟獎懲掛鉤，實行重獎重罰，切實調動醫(yī)院領導干部抓責任制的積極性以及全院職工履行職責的自覺性。

（三）提高醫(yī)院服務水平，不斷加強全院職工的服務意識

醫(yī)院本著關注民生、服務群眾，真心實意為群眾辦實事、解難事的原則，牢固樹立“微笑服務”、“病人就是上帝”的服務理念，切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高醫(yī)療服務水平，著力完善藥品價格管理機制，從源頭上解決人民群眾看病難、看病貴的問題

1、強化主動服務理念，不斷進行換位思考。換位思考包括領導層要主動換位，在制定政策方針時堅持以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”、“病人接受不接受”、“病人滿意不滿意”；臨床醫(yī)技和護理人員要主動換位，要時時處處站在病人的角度去想問題，急病人之所急，努力做到尊重和理解患者的需求，從小事做起，從細微處做起；后勤保障人員要主動換位，后勤保障人員雖處于醫(yī)療市場的大后方，但與醫(yī)院的正常運行和病人的日常生活密切相關，因此也應主動換位，為臨床一線、為病人提供“高效、快捷、方便、舒適”的服務。

2、強化醫(yī)患平等的服務理念，充分尊重患者的人格尊嚴和各種權利。醫(yī)務人員必須從觀念上把單純的重視疾病轉變到重視整體人群上來，徹底屏棄“見病不見人”的思想，在為患者診治的同時，更加關注其心理感受，充分尊重患者的生命價值、人格尊嚴和個人隱私，維護患者的知情權和選擇權。真正做到語言文明、儀表文明、舉止文明。

3、強化溫馨細膩的服務理念，給予患者更多的人文關懷。在醫(yī)療服務過程中， ……（未完，全文共3542字，當前僅顯示1789字，請閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生院作風整頓方案》）