汽車(chē)客運(yùn)總公司2012年度述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、主要職責(zé)
二、履職情況
1、狠抓安全管理，保持穩(wěn)定形勢(shì)
2、強(qiáng)化客運(yùn)管理，收入再創(chuàng)新高
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
4、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序
5、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位
……
縣汽車(chē)客運(yùn)總公司2012年述職報(bào)告

今年以來(lái)，汽車(chē)客運(yùn)總公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞與交通局年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，以客運(yùn)生產(chǎn)為中心，狠抓安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理，加速公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目錦繡華庭小區(qū)建設(shè)和銷(xiāo)售，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。各項(xiàng)工作均圓滿(mǎn)地完成序時(shí)任務(wù)。

一、主要職責(zé)

1.負(fù)責(zé)全縣的長(zhǎng)途、城市公交、鎮(zhèn)村公交及部分農(nóng)公、城市出租等客運(yùn)的管理，保證旅客出行安全。2.負(fù)責(zé)為漣水汽
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略365字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
和視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)行車(chē)及站場(chǎng)實(shí)施高科技安全防范；積極更新客運(yùn)車(chē)輛，改善運(yùn)輸條件，提高車(chē)輛的技術(shù)狀況，今年已更新客運(yùn)車(chē)輛30部，使安全生產(chǎn)的措施更加保障有力，為人民群眾的安全出行作出我們積極的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化客運(yùn)管理，收入再創(chuàng)新高。今年，公司全體干部職工，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)拼搏，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以增營(yíng)收為抓手，以增效益為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，使客運(yùn)生產(chǎn)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再次取得驕人業(yè)績(jī)。截止8月份，共完成站務(wù)營(yíng)收6050萬(wàn)元，比上年度增長(zhǎng)20 %。共完成客運(yùn)收入 1660萬(wàn)元，比上年度增長(zhǎng)15%，。

3.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。狠抓服務(wù)管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，按照客運(yùn)站“三優(yōu)三化”的標(biāo)準(zhǔn)，深化 101%滿(mǎn)意服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站，五不出站”的管理規(guī)定，嚴(yán)格管理制度，公開(kāi)服務(wù)承諾，拓寬投拆渠道，接受社會(huì)監(jiān)督，實(shí)行規(guī)范管理，受到廣大旅客的好評(píng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的肯定，旅客投訴率大幅下降，好人好事層出不窮，拾金不昧屢見(jiàn)不鮮。今年以來(lái)，拾金不昧的感人事跡就達(dá)上百件，歸還失主筆記本電腦5臺(tái)、銀行卡十幾張、手機(jī)15部、皮箱6只、現(xiàn)金2萬(wàn)多元.

4. 規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。今年，公司狠抓客運(yùn)班車(chē)經(jīng)營(yíng)行為的管理，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員教育，增強(qiáng)遵章守紀(jì)的意識(shí)。同時(shí)，建章立制，長(zhǎng)效管理，加大對(duì)各種違章行為的整改力度。及時(shí)協(xié)調(diào)和處理班線(xiàn)之間的經(jīng)營(yíng)矛盾，使生產(chǎn)關(guān)系更加和諧。

5.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。充分利用新客運(yùn)站的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，使公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。近年來(lái)，公司新增漣汽置業(yè)公司、大福出租公司、華夏傳媒公司、順捷汽修公司等四個(gè)獨(dú)立子公司，目前各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，已完成收入260萬(wàn)元。在新汽車(chē)客運(yùn)站建設(shè)過(guò)程中，公司自挖潛力，向銀行和職工融資7000萬(wàn)元，為積極償還建站欠款及資金缺口，公司注冊(cè)成立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，自主開(kāi)發(fā) ……（未完，全文共1613字，當(dāng)前僅顯示1026字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《汽車(chē)客運(yùn)總公司2012年度述職報(bào)告》）