亭林園民主評議政風行風自查自評報告

目錄/提綱：……
一、自查自評工作內(nèi)容
（一）政風行風建設方面
（二）園林服務質(zhì)量方面
（三）旅游整體環(huán)境方面
（四）惠民便民舉措方面
二、開展自查自糾，查找存在的問題
（一）職工隊伍素質(zhì)有待提高
（二）園內(nèi)基礎建設有待完善
（三）旅游宣傳投入不足，旅游要素發(fā)展不平衡，旅游商品缺乏地方特色
三、深刻剖析問題存在的原因
（二）園內(nèi)基礎設施方面的問題
（三）旅游宣傳方面的問題
四、完善各項工作措施，圍繞存在問題進行認真整改
（一）狠抓“兩個”提高，即：抓好隊伍建設和園林管理水平的提高
一是加強政治業(yè)務學習
二是完善規(guī)章制度
四是深化誠信體系建設，堅持開展“企業(yè)創(chuàng)誠信”活動，積極推進服務標準化延伸工程
（二）分層次推進旅游基礎設施建設
（三）努力拓寬旅游發(fā)展新思路
二是做足做好“以節(jié)促旅”文章
三是創(chuàng)新宣傳促銷模式
……
亭林園民主評議政風行風自查自評報告

根據(jù)上級部門的工作部署，昆山亭林園的政風行風評議工作按照統(tǒng)一組織、分級實施、全面評議、突出重點的方法步驟，在成立領導機構、制定評議方案、動員部署的基礎上，開展了自查自評工作，現(xiàn)將自查自評情況報告如下：
一、自查自評工作內(nèi)容
確定自查自評工作內(nèi)容主要是從解決亭林園存在的不利于園林發(fā)展的突出問題著手，以推進我園政風行風建設再上新臺階為目標，重點從以下幾個方面查找問題：
（一）政風行風建設方面。以關注民生、服務民生為切
入點，把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實際效果，作為政風行風建設的出發(fā)點和落腳點，重點包括：履行職責、落實政策情況；黨務政務公開情況；為群眾辦實事辦好事情況；治理
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化親情服務。引導員工從自身做起，從細微處做起，真正讓游客在園內(nèi)“吃得舒心、行得安心、游得歡心、購得稱心、娛得開心”。
二、開展自查自糾，查找存在的問題
我園通過對照檢查重點查出以下幾個方面的問題：
（一）職工隊伍素質(zhì)有待提高。在學習提升、放手工作、主觀能動性發(fā)揮等方面做得還不夠。隊伍的綜合素質(zhì)有待進一步提高，在履行好職責、發(fā)揮好職能、提供好服務等方面的差距有待進一步縮小。
（二）園內(nèi)基礎建設有待完善。園內(nèi)部分山路、亭臺、公廁、墻面等基礎配套設施比較滯后，與園林環(huán)境整體不協(xié)調(diào)。
（三）旅游宣傳投入不足，旅游要素發(fā)展不平衡，旅游商品缺乏地方特色。
三、深刻剖析問題存在的原因
（一）員工隊伍缺乏系統(tǒng)性素質(zhì)教育、業(yè)務技能及服務禮儀的培訓學習，同時在平日工作中缺少檢查、監(jiān)督與考核。
（二）園內(nèi)基礎設施方面的問題。景區(qū)的建設與維護資金緊缺，導致部分基礎配套設施建設比較滯后，有損園林整體景觀。
（三）旅游宣傳方面的問題。缺乏對現(xiàn)有資源進行深挖與整合，從而找到旅游與文化的最佳契合點。
四、完善各項工作措施，圍繞存在問題進行認真整改
（一）狠抓“兩個”提高，即：抓好隊伍建設和園林管理水平的提高。一是加強政治業(yè)務學習。創(chuàng)新學習方式，開展“比、學、趕、幫、超”活動，營造濃烈的學習氛圍。通過開展學習培訓活動，激發(fā)干部職工學習自覺性、主動性，使園林管理隊伍政治素質(zhì)與業(yè)務技能不斷提升。二是完善規(guī)章制度。堅持抓好各項制度的完善與落實,以制度管事、管人，制度面前人人平等，要爭取完善一整套內(nèi)部管理工作監(jiān)督體系。三是組織各類崗位培訓，對全園職工進行專業(yè)技能、禮儀知識、文明風尚、服務規(guī)范等整體素質(zhì)的系統(tǒng)培訓，逐步造就一支高素質(zhì)的亭林旅游管理隊伍。四是深化誠信體系建設，堅持開展“企業(yè)創(chuàng)誠信”活動，積極推進服務標準化延伸工程。樹立人性化的管理理念，從細節(jié)入手，竭盡為游客、員工提供安全舒適的健康服務。
（二）分層次推進旅游基礎設施建設。由于資金問題，設施建設全面開花是行不通的。因此，只有抓住重點，在基礎設施、接待設施和景點建設上，分層次推進，滾動發(fā)展。遵循“統(tǒng)一風格、完善功能”的原則，現(xiàn)階段我園正在對東大門進行整體維修、對園內(nèi)東廁所進行改建、對山上部隊圍欄進行更換、對園內(nèi)部分亭子等進行修繕復原。園內(nèi)其它設施待條件成熟時，再逐步向縱深發(fā)展。
（三）努力拓寬旅游發(fā)展新思路。一是注重旅游與區(qū)域經(jīng)濟社會整體發(fā)展，整合區(qū)域旅游資源，提升旅游文化內(nèi)涵，打造亭林旅游品牌。二是做足做好“以節(jié)促旅”文章。進一步推行“政府搭臺、企業(yè)唱戲、群眾參與”的辦節(jié)模式，整合“瓊花 ……（未完，全文共2205字，當前僅顯示1402字，請閱讀下面提示信息。收藏《亭林園民主評議政風行風自查自評報告》）