墓園述職報告

墓園述職報告

**墓園始建于1993年，是經(jīng)江蘇省民政廳批準，由**市民政局主管的經(jīng)營性殯葬服務(wù)單位。經(jīng)過十多年的發(fā)展，揚州墓園已建設(shè)成為亭臺樓榭、小橋流水、桃紅柳綠的園林式公墓
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們以完善管理機制、規(guī)范工作流程為切入點, 將工作節(jié)點實行專人負責制，簡化服務(wù)流程, 引進信息化管理平臺，將墓區(qū)現(xiàn)有資料檔案全部電子化、數(shù)據(jù)化，便于工作人員管理操作，也便于顧客前來查詢墓穴、管理費等各項資料信息，提高墓園的辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量；我們積極查找和整改工作中存在的問題，采取召開群眾座談會、發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表、設(shè)立意見箱和公開電話、對服務(wù)對象進行問卷調(diào)查等多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議,虛心接受群眾監(jiān)督；我們積極推行生態(tài)節(jié)地葬式,力求墓型個性化、價格多選化、葬式多樣化,滿足不同消費層次的需求；我們不斷改進服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境, 新建了服務(wù)大廳，實行柜臺化、一站式服務(wù)。服務(wù)大廳環(huán)境清新優(yōu)雅，設(shè)有顧客休息區(qū)，免費供應(yīng)報刊、茶 ……（未完，全文共653字，當前僅顯示415字，請閱讀下面提示信息。收藏《墓園述職報告》）