銀行支行行長創(chuàng)先爭優(yōu)事跡材料

目錄/提綱：……
第一、該同志帶頭爭創(chuàng)佳績，與下屬并肩作戰(zhàn)，大力發(fā)展存款工作
第二、該同志帶頭服務(wù)群眾，提出“以客戶為中心、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的服務(wù)戰(zhàn)略
第三、該同志帶頭學習提高，注重加強支行的基礎(chǔ)管理工作
第四、該同志帶頭遵紀守法，嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī)
第五、該同志帶頭弘揚正氣，廉潔奉公，團結(jié)員工
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銀行支行行長創(chuàng)先爭優(yōu)先進事跡材料

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。中國銀行**支行的行長、黨支部書記**同志，正是在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他以其雷厲風行的人格魅力、寬闊無私的博大胸襟和責任感，不畏困難、銳意創(chuàng)新，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，奮斗在基層的金融戰(zhàn)線上，帶領(lǐng)全行上下16個年輕員工忠實地為民服務(wù)。多年來，該同志腳踏實地、勤勉敬業(yè)，以崇高的責任感和榮譽感恪盡著一個黨務(wù)工作者的忠誠本色；以務(wù)實的工作作風和高昂的工作激情履行著一個金融干部的崇高職責。作為一名基層行的領(lǐng)導干部，**同志認真貫徹執(zhí)行上級分行黨委的各項工作安排，以優(yōu)秀的業(yè)績塑造了一個共產(chǎn)黨員在新形勢下搏擊市場的良好形象�！　�
　　2010年10月，**同志任命為中國銀行**支行的行長。上
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步增長，就必須依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)和特色服務(wù)來搶占存款市場。在平時的工作中，他不斷倡導員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中體現(xiàn)客戶的滿意度，體現(xiàn)中行的競爭優(yōu)勢。根據(jù)工作需要，他對員工的服務(wù)儀表、服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)紀律等具體內(nèi)容做出明確要求和規(guī)范。同時針對不同客戶需求，他親自開展特色服務(wù)和上門服務(wù)。對個別客戶因特殊原因不能來銀行直接辦理業(yè)務(wù)的，他和相關(guān)工作人員都及時地上門服務(wù)，形成了和諧向上的濃厚氛圍，擴大了客戶_。在**支行成立僅1年的時間內(nèi)，有效客戶群得到了大力的拓展。截止當前，**支行有效基礎(chǔ)客戶數(shù)為6538。在**縣內(nèi)，樹立了良好的口碑，擴大了百年中行的知名度。
　　第三、該同志帶頭學習提高，注重加強支行的基礎(chǔ)管理工作。**同志時時刻刻把學習擺在最重要的位置，提高自己的思想理論水平和政策水平，用科學理論指導實踐。同時，他還非常注重學習專業(yè)知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，把學習和推動本職工作結(jié)合起來。在工作方面，他要求全行上下做到班子分工不分家，對公對私不分線，努力提高各級管理人員和業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力。他號召大家：工作上要有思路，要有開拓創(chuàng)新的精神；營銷中要敢抓敢管，要有敢于走出去的精神；業(yè)務(wù)上要勤奮學習、勤奮工作，要有身體力行的精神。截止2012年3月31日，人民幣存款余額達到了24041萬元。在成立一年多的時間內(nèi)，存款突破2億大關(guān)。
　　第四、該同志帶頭遵紀守法，嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī)。**支行成立一年多來，合規(guī)經(jīng)營、按規(guī)操作，各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了安全無事故。**同志通過基礎(chǔ)管理水平的提高來促進業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，同時嚴格執(zhí)行國家金融法規(guī)，按總分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來規(guī)范和完善操作程序，使各項業(yè)務(wù)既合法又合規(guī)。對于上級行下發(fā)的各類文件，他都組織全體員工在第一時間內(nèi)進行傳達學習。在2011年年初，該行每周抽出一個晚上的時間，進行“學案例防風險”的專題學習，起到了明顯成效，新員工表示感觸頗深。他理順了業(yè)務(wù)管理體系，實行了周例會制度，加強了黨務(wù)工作，開展了“整章建制”，狠抓了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固了網(wǎng)點安全保衛(wèi)工作，使支行的面貌煥然一新。**支行業(yè)務(wù)已經(jīng)進入全面、快速、健康的發(fā)展軌道。
　　第五、該同志帶頭弘揚正氣，廉潔奉公，團結(jié)員工。**同志在嚴格履行自己行政職責的同時，時刻不忘關(guān)心人、理解人。多年的實踐告誡他：只有關(guān)心員工才能與之溝通；只有溝通，才能形成合力；只有形成合力，才能確保各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。2011年1月19日中國銀行**支行正式開業(yè)，作為行長、黨支部書記，該同志首先發(fā)揮先鋒帶頭作用，仔細將全行里里外外查看一遍，逐個找員工談心，利用每天的下班時間進行家訪。通過這些活動，他摸清了底數(shù)，心中先有了本“明細帳”。然后，從總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓入手，正確對待并著力解決存在的問題。生活上，他不僅為一些困難員工提供經(jīng)濟援助，還免去了全行員工的伙食費用。工作中，該同志圍繞“加強團結(jié)、增強信心”這個主 ……（未完，全文共2442字，當前僅顯示1552字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行行長創(chuàng)先爭優(yōu)事跡材料》）