高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料

努力，讓夢(mèng)想在高速公路上暢行
－－高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料


**，女，漢族，北京市密云縣人，2006年9月參加工作，工作崗位：高速公路收費(fèi)員。
轉(zhuǎn)眼之間，參加工作已經(jīng)兩年了，我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生成長為一名優(yōu)秀的高速公路收費(fèi)員，期間感動(dòng)頗多，收獲頗多，工作使我變得成熟、自信，也變得
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略240字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
作性質(zhì)，我們與每個(gè)車戶交流的時(shí)間都很有限，那么怎樣做才能在最短的時(shí)間里讓車戶感覺到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平成了我一直思考的問題。于是我決定先打基礎(chǔ)，一步步來完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
首先，就是要先練好個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，對(duì)車戶收費(fèi)時(shí)要準(zhǔn)確無誤。然后就是我的服務(wù)態(tài)度，面對(duì)車戶時(shí)我一定要做到“微笑服務(wù)、文明服務(wù)”，不管車戶怎樣刁難我，我都會(huì)以平和的心態(tài)面對(duì)，對(duì)車戶認(rèn)真解釋，真正按照收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去做。因此，在踏上工作崗位后，我便勤練業(yè)務(wù)，對(duì)每位過往的車戶都以誠相待，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶提供服務(wù)。在我不斷的努力下，今年兩個(gè)季度我都在星級(jí)考核中被評(píng)為四星級(jí)收費(fèi)員，并且在今年七月份還被評(píng)為了“文明服務(wù)標(biāo)兵”。
今年是奧運(yùn)實(shí)戰(zhàn)年，很幸運(yùn)我爭(zhēng)取到了在“奧運(yùn)專用通道”工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是考驗(yàn)我的時(shí)候。舉辦奧運(yùn)會(huì)是我國的頭等大事，因?yàn)樗俏覀兿蚴澜绺鲊故局袊囊淮螜C(jī)會(huì)，讓更多的人能夠真正的認(rèn)識(shí)中國、了解中國，所以能在“奧運(yùn)專用通道”工作我既感到榮幸又感到責(zé)任重大。因?yàn)樵诖斯ぷ髌陂g我不光是代表個(gè)人，更是代表公司和國家的形象，所以我的一舉一動(dòng)、一言一行都必須慎重在慎重，讓他們通過我的服務(wù)對(duì)中國的第一印象有一個(gè)良好的開端。
功夫不負(fù)有心人，奧運(yùn)會(huì)雖然 ……（未完，全文共1061字，當(dāng)前僅顯示675字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《高速公路收費(fèi)員先進(jìn)個(gè)人事跡材料》）