州委群工局信訪工作交流材料

目錄/提綱：……
一、“六著力”2011年群眾信訪工作成效顯著
（一）著力矛盾糾紛排查化解，做好重要時(shí)段群眾信訪工作
（二）著力暢通訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益
一是高度重視初信初訪工作
二是做好“網(wǎng)上信訪”工作
三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)定期接訪、機(jī)關(guān)干部下訪工作
（三）著力積案化解，推動(dòng)事要解決
一是采取重點(diǎn)督查、專項(xiàng)督查等方式，加強(qiáng)督查督辦
二是管好用好專項(xiàng)資金
三是成功化解**件“三跨三分離”信訪案件
（四）著力規(guī)范群眾信訪秩序，推進(jìn)依法理性上訪
一是積極穩(wěn)妥處理非正常上訪
二是實(shí)行集訪非訪通報(bào)督辦制度
（五）著力求新求破，推進(jìn)_機(jī)制創(chuàng)新
一是在**縣啟動(dòng)群工部試點(diǎn)工作
二是完善信訪協(xié)調(diào)機(jī)制
四是推進(jìn)評(píng)估考核機(jī)制
（六）著力自身建設(shè)，為群眾信訪工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障
二、“六舉措”強(qiáng)力推進(jìn)2012年群眾信訪工作
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，提高群眾信訪工作水平
一是進(jìn)一步完善用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的_
二是進(jìn)一步抓好群眾信訪接待中心建設(shè)
三是進(jìn)一步帶著感情處理群眾信訪問題
（二）完善機(jī)制，解決群眾信訪難題
二是群眾信訪工作不能避開熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題
（三）多措并舉，強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”
一是要切實(shí)為群眾解決問題
二是對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理
三是加大力度解決民工工資、資源開發(fā)、土地征用等信訪突出問題
四是采取領(lǐng)導(dǎo)包案、專案督查、目標(biāo)考核等方式，強(qiáng)力推進(jìn)信訪積案化解 ……
州委群工局信訪工作交流材料

根據(jù)會(huì)議安排，我就**州今年信訪工作和明年工作打算簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、“六著力”2011年群眾信訪工作成效顯著
（一）著力矛盾糾紛排查化解，做好重要時(shí)段群眾信訪工作。全國(guó)、全省“兩會(huì)”、建黨90周年等重要活動(dòng)和會(huì)議期間，成立州群眾信訪維穩(wěn)工作組及時(shí)發(fā)現(xiàn)勸返我州上訪人員。把揚(yáng)言到***上訪和**名_堅(jiān)決吸附在當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)教育_，成功勸返和應(yīng)急處理14批46人;歷時(shí)5個(gè)半月，在**妥善處理***余人因墊資修建扎***公路糾紛的信訪問題，在**州協(xié)調(diào)化解1起因***滯留***縣，上訪長(zhǎng)達(dá)10年要求落實(shí)戶籍的信訪問題。全面排查各類矛盾糾紛***件,化解**件，化解率93.35%。
（二）著力暢通訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益。一是高度重視初信初訪工作。來信較上年同期減39.01%，來訪較上年增25.5
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略588字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，規(guī)范勸返接回機(jī)制。六是印發(fā)了《甘孜州進(jìn)一步加強(qiáng)群眾信訪宣傳教育工作意見》，加大了群眾信訪工作宣傳報(bào)道力度，充分展示群眾信訪工作成效。
（六）著力自身建設(shè)，為群眾信訪工作提供堅(jiān)強(qiáng)保障。積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)•提升能力”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高群眾信訪業(yè)務(wù)能力。2011年初獲“2010年度全省信訪工作先進(jìn)集體”信訪工作綜合二等獎(jiǎng)；“處理非正常上訪工作先進(jìn)集體”；“信訪積案化解工作先進(jìn)集體”；獲省聯(lián)席會(huì)議“上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)期間信訪工作先進(jìn)集體”；獲州委、州政府維穩(wěn)工作一等獎(jiǎng)。
二、“六舉措”強(qiáng)力推進(jìn)2012年群眾信訪工作
民族地區(qū)黨委、政府、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須把群眾信訪工作納入重要的議事日程，群眾信訪工作才會(huì)做出成績(jī)。
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，提高群眾信訪工作水平。一是進(jìn)一步完善用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的_。選擇好的縣進(jìn)行群眾工作部推廣工作，解決州、縣群眾工作局缺編人少的問題。二是進(jìn)一步抓好群眾信訪接待中心建設(shè)。對(duì)沒有建中心的縣，力爭(zhēng)在明年底建成投入使用。三是進(jìn)一步帶著感情處理群眾信訪問題。繼續(xù)深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)；完善來信接訪、網(wǎng)上信訪受理、交辦、督辦、回復(fù)等制度，規(guī)范工作行為，提高辦理效率和質(zhì)量。四是進(jìn)一步加強(qiáng)群眾信訪信息的動(dòng)態(tài)管理，綜合分析研判信訪信息，強(qiáng)化群眾信訪預(yù)測(cè)預(yù)警和服務(wù)決策的職能。
（二）完善機(jī)制，解決群眾信訪難題。一是結(jié)合州、縣換屆選舉，建立完善主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)、直接抓，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、具體抓，形成政令暢通、快捷高效，橫到邊、縱到底的工作網(wǎng)絡(luò)。二是群眾信訪工作不能避開熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。要深入一線，和百姓面對(duì)面，做到有膽有識(shí)，為百姓說話、解決問題。三是充分發(fā)揮各級(jí)聯(lián)席會(huì)議、責(zé)任主體單位、綜治，司法、調(diào)解和信訪部門的職能作用，壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合力解決群眾信訪問題。四是依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序，積極引導(dǎo)群眾利用訴訟、仲裁、調(diào)解、行政復(fù)議等法定渠道解決問題。五是加大信訪疑難專項(xiàng)資金投入力度，采取調(diào)解、協(xié)商、教育、疏導(dǎo)、救助等辦法，推動(dòng)疑難信訪問題的徹底解決。
（三）多措并舉，強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”。一是要切實(shí)為群眾解決問題。二是對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理。三是加大力度解決民工工資、資源開發(fā)、土地征用等信訪突出問題。四是采取領(lǐng)導(dǎo)包案、專案督查、目標(biāo)考核等方式，強(qiáng)力推進(jìn)信訪積案化解。
（四）強(qiáng)化處置，堅(jiān)決維護(hù)信訪穩(wěn)定。一是加強(qiáng)宣傳、規(guī)范秩序。廣泛向群眾宣傳《信訪條例》及相關(guān)法律、法規(guī)，提高群眾法制意識(shí)，建立依法、有序、逐級(jí)、理性反映問題的信訪秩序；加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，形成_人人有責(zé)，信訪工作人人抓的局面。二是抓重點(diǎn)_，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部落實(shí)_措施。三是組建由維穩(wěn)、公安、信訪等單位組成的駐蓉駐京信訪維穩(wěn)工作組，抓好重要敏感時(shí)期到省、_非正常上訪的勸返處置工作。
（五）明確職責(zé)，壓實(shí)各項(xiàng)信訪責(zé)任。一是嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，細(xì)化群眾信訪工作的目標(biāo)任務(wù)。 ……（未完，全文共2595字，當(dāng)前僅顯示1649字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《州委群工局信訪工作交流材料》）