縣局信訪年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、來信來訪等基本情況
二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作開展情況
（一）持續(xù)深入開展信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)活動
1、高度重視，積極部署
一是明確化解目標(biāo)時限
二是加強(qiáng)督查調(diào)度指導(dǎo)
（二）服務(wù)中心和大局，認(rèn)真做好重點(diǎn)敏感時期信訪穩(wěn)定工作
1、目標(biāo)明確
2、高位推動
3、確保穩(wěn)定
（三）深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案制度的實(shí)施
（四）扎實(shí)有效開展民情家訪工作
（五）加快推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作
三、存在的問題及今下半年的工作打算
（一）加強(qiáng)黨建引領(lǐng)信訪工作，樹立正確的工作方向
（二）推進(jìn)信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)，提高信訪干部隊(duì)伍素質(zhì)
（三）夯實(shí)信訪工作責(zé)任，增強(qiáng)信訪工作合力
……
**縣局信訪**年度工作總結(jié)

在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的科學(xué)指導(dǎo)下，全縣信訪工作深入貫徹落實(shí)中央及省、市和縣委、縣政府關(guān)于信訪工作的決策部署，緊緊圍繞以人民為中心的發(fā)展理念，扎實(shí)開展信訪矛盾化解攻堅(jiān)、民情家訪、重點(diǎn)敏感時期信訪矛盾排查化解活動，全力推進(jìn)復(fù)雜疑難信訪矛盾得到妥善化解，有效維護(hù)了信訪秩序和社會大局穩(wěn)定，信訪工作制度化、法治化建設(shè)取得了進(jìn)一步提升，信訪改革創(chuàng)新有了新的發(fā)展和成效�，F(xiàn)將*年信訪工作總結(jié)如下：
一、來信來訪等基本情況
*年上半年，縣本級受理群眾*批來訪*余人次，同比下降*%；網(wǎng)、信、電等“網(wǎng)上信訪”*件，同比上升*%。信訪事項(xiàng)及時受理率、按期辦結(jié)率均達(dá)100%，合理訴求妥善化解處置率達(dá)*。截止6月25日，全縣發(fā)生_*批*人次；發(fā)生赴省上訪*批*人次、到市上訪*批*人次，未發(fā)生_赴省非接訪場所訪�？傮w來看，*年上半年全縣信訪形勢良好，但_上訪有明顯的
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略636字，正式會員可完整閱讀）……　
上下形成了各級各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)責(zé)任單位和部門主動發(fā)力互相協(xié)調(diào)配合的良好工作局面。對梳理排查的所有重大隱患和突出問題做到化解_工作包案到人、責(zé)任到人。
2、高位推動�？h主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開專題工作會議，親自調(diào)度重大信訪矛盾突出問題、重點(diǎn)信訪人員及積案情況，并在全縣信訪工作會議上下發(fā)責(zé)任狀�？h委分管領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開工作部署推進(jìn)會，明確提出對訴求合理的有關(guān)部門積極主動解決，對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能_赴省zhi事的上訪老戶，要采取有力措施，看好自己的門，管好自己的人，確保不發(fā)生_赴省非接待場所訪、大規(guī)模訪，不發(fā)生因信訪問題引發(fā)的負(fù)面輿論炒作。
3、確保穩(wěn)定。從2月26日召開全縣信訪工作會議至**期間，先后*次對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）、城區(qū)社區(qū)等有關(guān)部門組織開展了重點(diǎn)信訪問題專項(xiàng)排查，對排查出來的信訪問題*件和重點(diǎn)對象*余人，認(rèn)真的分析研判，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)，力求把矛盾化解在基層，把問題解決萌芽，把人員吸附在當(dāng)?shù)�。通過全縣各級各單位的共同努力，對排查到的*件問題及_開展了每個問題、每個人員專班專人的化解疏導(dǎo)_工作，實(shí)現(xiàn)了全國“兩會”、“世博會”期間_赴省到市上訪零登記，確保了*期間沒發(fā)生到會場及敏感地上訪、沒發(fā)生_性事件和沒發(fā)生網(wǎng)上輿論負(fù)面炒作，有效維護(hù)了*的和諧發(fā)展形象和社會大局穩(wěn)定。
（三）深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案制度的實(shí)施
認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初及時對縣級領(lǐng)導(dǎo)值班接訪進(jìn)行了安排，對重點(diǎn)突出信訪問題及積案及時落實(shí)了縣級領(lǐng)導(dǎo)包案。上半年，縣級領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)接待群眾來訪*件*人次，現(xiàn)場解釋疏導(dǎo)*件，召集相關(guān)責(zé)任單位會商研究后交責(zé)任單位妥善處理*件；縣級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)信訪問題和積案共*件，化解*件，疏導(dǎo)*件，并實(shí)現(xiàn)停訪息訴，停訪息訴率達(dá)*%。領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案制度的持續(xù)推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部履行信訪工作的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步暢通了信訪渠道，帶動了一大批信訪問題得到妥善處理。有效減少了信訪存量和增量。
（四）扎實(shí)有效開展民情家訪工作
為堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府關(guān)于信訪工作的決策部署，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，著力整治工作中的“怕、慢、假、庸、散”等突出作風(fēng)問題，在全面推行化解信訪積案“1+1+N”工作模式的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步深入開展以“面對面溝通、心貼心服務(wù)、實(shí)打?qū)崕头觥睘橹黝}民情家訪日記工作，在*年的工作基礎(chǔ)上，一是廣泛深入開展宣傳，年初下發(fā)文件通知要求各地各部門借春節(jié)走訪慰問、探親訪友的機(jī)會結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、擁軍優(yōu)屬等工作扎實(shí)有效的開展民情家訪日記工作宣傳，發(fā)動群眾積極參與；二是督查民情日記卡的發(fā)放和登記，通過抽查的方式督查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）、社管委對卡片的發(fā)放和填寫是否及時、規(guī)范。三是調(diào)度民情家訪日記系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，了解全縣民情卡登記處理情況，對登記的民情件逐一的對照和回訪，確保登記的民情件做到事事有回音、件件有著落。通過上半年的努力，全縣登記處理民情件*件，推動一大批群眾合理訴求得到解決。
（五）加快推進(jìn)網(wǎng)上信訪工作
在“大數(shù)據(jù)”的時代背景下，網(wǎng)上信訪工作顯的十分重要，一方面有利于及時調(diào)度信訪問題的處理情況，進(jìn)行跟蹤問效；另一方面有利于對突出信訪問題的綜合分析，提出有力措施。縣委縣政府高度重視網(wǎng)上信訪工作，針對網(wǎng)上信訪工作量大、人手緊的狀況，今 ……（未完，全文共3535字，當(dāng)前僅顯示1785字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣局信訪年度工作總結(jié)》）