市城市管理綜合行政執(zhí)法局規(guī)劃中隊(duì)述職述評(píng)材料

目錄/提綱：……
一、依法行政，規(guī)范執(zhí)法
（一）強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
（二）嚴(yán)格按照規(guī)定辦案
二、強(qiáng)化管理，提升效能
（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)及實(shí)施
（二）以政務(wù)公開促效能提升
（三）以“星級(jí)中隊(duì)”創(chuàng)建強(qiáng)化內(nèi)部管理
三、熱情服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)滿意
（一）積極推行人性化執(zhí)法
一是對(duì)來訪人員始終做到“四個(gè)一”
三是在查違拆違過程中切實(shí)從百姓的利益出發(fā)，盡量減少當(dāng)事人損失
（二）深入推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”
（三）妥善處理投訴舉報(bào)
（四）強(qiáng)化宣傳促滿意
四、廉潔自律，從嚴(yán)治隊(duì)
（一）全面落實(shí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)措施
（二）營(yíng)造清正廉潔的執(zhí)法環(huán)境
五、恪盡職守，嚴(yán)格執(zhí)法
（一）緊扣全市重點(diǎn)，保障土地房屋征收工作有序推進(jìn)
（二）加大巡查力度，做好主城區(qū)控違工作
（三）加大辦案力度，強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法
（四）加大協(xié)助力度，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆違
六、存在的不足及今后努力方向
三是由于思維不夠開闊，破解熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的創(chuàng)新辦法不夠多
……
市城市管理綜合行政執(zhí)法局規(guī)劃中隊(duì)述職述評(píng)材料
科室站所全稱 **市城市管理綜合行政執(zhí)法局規(guī)劃中隊(duì)
負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話 辦公室電話 手機(jī)號(hào)碼

科室（站所）
主要職能 主要行使建城區(qū)城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章制度的行政處罰權(quán)，承辦轄區(qū)內(nèi)案件的調(diào)查處理工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)城管規(guī)劃執(zhí)法巡查工作，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。自2008年7月與市拆違辦合署辦公以來，中隊(duì)還負(fù)責(zé)對(duì)全市農(nóng)村違法建筑拆除工作行使督促、檢查、指導(dǎo)等職能
服務(wù)承諾 緊扣“服務(wù)、發(fā)展、創(chuàng)新”主題，堅(jiān)持以“星級(jí)中隊(duì)”創(chuàng)建為牽引，以按綱建隊(duì)為抓手，進(jìn)一步理清工作思路，不斷提升工作效能，執(zhí)法水平、管理水平和服務(wù)水平明顯增強(qiáng)
規(guī)劃中隊(duì)2011年上半年述職述廉報(bào)告
市城管執(zhí)法局規(guī)劃中隊(duì)主要行使建城區(qū)城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章制度的行政處罰權(quán)，承辦轄區(qū)內(nèi)案件的調(diào)查處理工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)城管規(guī)劃執(zhí)法巡查工作，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
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人、約束人、激勵(lì)人。通過狠抓落實(shí)、加強(qiáng)督察，隊(duì)員的工作作風(fēng)、辦事效能及業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
（二）以政務(wù)公開促效能提升。在中隊(duì)醒目位置設(shè)置政務(wù)公開欄、辦公室人員去向牌、中隊(duì)競(jìng)賽榜和學(xué)習(xí)園地等，使執(zhí)法辦案查處、目標(biāo)責(zé)任等更加透明化，一方面便于接受監(jiān)督，另一方面促進(jìn)隊(duì)員你追我趕的精神，使城管執(zhí)法效能不斷提升。
（三）以“星級(jí)中隊(duì)”創(chuàng)建強(qiáng)化內(nèi)部管理。本著“以創(chuàng)建帶動(dòng)整體工作邁向規(guī)范化”的理念，始終堅(jiān)持嚴(yán)格按照《杭州市城市管理行政執(zhí)法局星級(jí)中隊(duì)建設(shè)考核辦法》要求，完善執(zhí)法裝備的同時(shí)，統(tǒng)一和提升臺(tái)帳標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)法行為，深化 “星級(jí)中隊(duì)”創(chuàng)建工作。在2010年創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，今年上半年按照星級(jí)中隊(duì)創(chuàng)建要求繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作，并于五月份迎接杭州市局組織的考核驗(yàn)收。通過此次創(chuàng)建工作，帶動(dòng)隊(duì)員的責(zé)任感和上進(jìn)心日益增強(qiáng)，隊(duì)員的綜合素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍整體力量明顯加強(qiáng)。
三、熱情服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)滿意
面對(duì)“點(diǎn)多、面廣”的城市管理工作，中隊(duì)全體隊(duì)員始終貫徹“首問服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的辦事承諾，樹立城管執(zhí)法新形象、新風(fēng)尚。
（一）積極推行人性化執(zhí)法。一是對(duì)來訪人員始終做到“四個(gè)一”�！耙粋�(gè)笑臉，一句問候，一杯熱茶，一張椅子”，拉近了與執(zhí)法對(duì)象的距離。二是執(zhí)法過程中堅(jiān)持“四先”，即：恰當(dāng)稱呼在先、亮證表明身份在先、告知違法事實(shí)在先、宣傳教育在先，降低與執(zhí)法對(duì)象的矛盾，提高執(zhí)法效果。三是在查違拆違過程中切實(shí)從百姓的利益出發(fā)，盡量減少當(dāng)事人損失。
（二）深入推進(jìn)“城管進(jìn)社區(qū)”。堅(jiān)持“進(jìn)社區(qū)、辦實(shí)事”，年初建立社區(qū)聯(lián)系計(jì)劃表，以組為單位深入社區(qū)、居民小區(qū)，宣傳違法建筑常識(shí)，介紹拆違動(dòng)態(tài)情況，聽取社區(qū)意見建議，幫助解決實(shí)際問題。半年來，先后進(jìn)社區(qū)開展宣傳5次，處理各類違法建筑數(shù)十起，幫助小區(qū)居民解決亂搭亂建、亂堆亂放等具體問題20多個(gè)，有效改善了社區(qū)環(huán)境。
（三）妥善處理投訴舉報(bào)。中隊(duì)以處理好群眾投訴舉報(bào)為有效載體，建立了現(xiàn)場(chǎng)核查、部門聯(lián)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)督辦的工作機(jī)制，著重在投訴回復(fù)的質(zhì)量、時(shí)效及與當(dāng)事人的溝通上下功夫，取得了較好效果。截至6月底，中隊(duì)共辦理各類群眾投訴100件，做到了件件有回復(fù)，事事有落實(shí)。
（四）強(qiáng)化宣傳促滿意。本著“圍繞中心，服務(wù)大局，引導(dǎo)輿論，樹立形象”的工作思路，中隊(duì)大力開展城管宣傳工作。上半年，中隊(duì)在各級(jí)各類媒體上發(fā)稿30余篇，取得了較好的社會(huì)反響。
四、廉潔自律，從嚴(yán)治隊(duì)
（一）全面落實(shí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)措施。半年來，中隊(duì)狠抓“四條禁令”、“六個(gè)嚴(yán)禁”等效能制度的貫徹落實(shí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開等具體措施，加強(qiáng)內(nèi)部督查、檢查，并設(shè)立中隊(duì)意見箱接受群眾監(jiān)督，有效杜絕了各類違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
（二）營(yíng)造清正廉潔的執(zhí)法環(huán)境。堅(jiān)持“教育為主、預(yù)防為先”的方針，突出中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)主要抓，并與中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員共同承諾，做到不吃人情飯，不辦人情案。營(yíng)造清正廉潔的執(zhí)法環(huán)境，做到警鐘長(zhǎng)在耳邊鳴，廉潔執(zhí)法不錯(cuò)位。半年來，我中隊(duì)未發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)行為。
五、恪盡職守，嚴(yán)格執(zhí)法
業(yè)務(wù)建設(shè)是執(zhí)法部門立足之本，只有業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)，才能確保完成市政府、局黨委下達(dá)的全年工作任務(wù)。1-6月份，中隊(duì)辦理一般程序案件34起，拆除城區(qū)違法建筑面積3739.73㎡；協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除違法建筑面積768.68㎡。 ……（未完，全文共3494字，當(dāng)前僅顯示1764字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市城市管理綜合行政執(zhí)法局規(guī)劃中隊(duì)述職述評(píng)材料》）