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市行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口述職述評(píng)材料

發(fā)表時(shí)間:2012/3/3 13:54:19

市行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口述職述評(píng)材料
科室站所全稱 **市行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口
負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話 辦公室電話 手機(jī)號(hào)碼

科室(站所)
主要職能 承擔(dān)我市所有的機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、個(gè)體工商戶、z-教團(tuán)體以及機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)代碼證的新辦、年檢、到期換證、變更、注銷、遷址、法院和律師事務(wù)所的代碼查詢,以及外資企業(yè)的預(yù)賦碼業(yè)務(wù);還為統(tǒng)計(jì)局核發(fā)《統(tǒng)計(jì)登記證》的新辦、變更、注銷;同時(shí)還為住房公積金管理中心發(fā)放、回收《建立住房公積金制度承諾書》的業(yè)務(wù)。
服務(wù)承諾 秉承中心的“集中、公開(kāi)、方便、快捷”的宗旨,時(shí)刻牢記“待人如待家人、辦事如辦家事”的服務(wù)理念,不折不扣地執(zhí)行“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)中心、服務(wù)各相關(guān)部門”的三服務(wù)政策。
2011年公述民評(píng)述職述
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略532字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
地執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)的“三最”“三服務(wù)”理念,即:局各相關(guān)科室在中心窗口有要求時(shí),用最短的時(shí)間、最快的速度、最好的態(tài)度,全力配合解決;同時(shí)提出了窗口要“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)中心、服務(wù)相關(guān)部門”的三服務(wù)理念。窗口工作要以服務(wù)為導(dǎo)向,積極推進(jìn)窗口工作,爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口。使得窗口的各項(xiàng)工作都能正常運(yùn)行,而且都取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái),我窗口能以飽滿的熱情,積極地投入到中心的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和活動(dòng)中來(lái)。努力學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)新的考核辦法,積極參加中心組織的各類學(xué)習(xí),有效地提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,強(qiáng)化了辦事能力和辦事效率。在日常工作中,能熟練地運(yùn)用所學(xué)的業(yè)務(wù)技能為辦證對(duì)象服務(wù),得到了辦事群眾的認(rèn)可。
還能積極地參與到四輪審改、兩集中、兩到位的工作中去。在完成窗口工作的同時(shí),還能配合中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的統(tǒng)計(jì)證發(fā)放、住房公積金的承諾制度工作。雖然,統(tǒng)計(jì)證與住房公積金承諾制度不是本部門本窗口的工作,但是,窗口工作人員能欣然領(lǐng)命,并努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)證發(fā)放、住房公積金的基本知識(shí),盡可能快地掌握了《基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)》的使用和簡(jiǎn)單的維護(hù);《住房公積金條例》的學(xué)習(xí)。盡心盡力地做好新增統(tǒng)計(jì)證的發(fā)放以及住房公積金承諾制度工作,還積極主動(dòng)地完善原來(lái)數(shù)據(jù)庫(kù)中的各類單位基本情況和數(shù)據(jù),力爭(zhēng)做到讓客戶滿意、讓統(tǒng)計(jì)、公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓中心領(lǐng)導(dǎo)放心。
目前窗口的辦證事項(xiàng)由原來(lái)單一的《組織機(jī)構(gòu)代碼證》發(fā)放,增加到:小型鍋爐房建造設(shè)計(jì)方案核準(zhǔn)、制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、承擔(dān)國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)任務(wù)的授權(quán)、計(jì)量器具核準(zhǔn)、計(jì)量檢定人員資格核準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)證發(fā)放及統(tǒng)計(jì)登記及變更統(tǒng)計(jì)登記、住房公積金承諾制度等八個(gè)項(xiàng)目,并合理有序地開(kāi)展工作。
質(zhì)監(jiān)窗口是只有兩個(gè)人的小窗口,但是我們卻承擔(dān)著整個(gè)**市的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位、工會(huì)、z-教團(tuán)體及所有的個(gè)體工商戶的“身份證”的新辦、年檢、變更、到期換證、遷址等全部的業(yè)務(wù),目前,我市共有9014個(gè)有效數(shù)據(jù),每年都將進(jìn)行一次年檢。以往的做法是:“你來(lái)我辦、你不來(lái)我也就不辦”的工作方法,F(xiàn)在窗口為了強(qiáng)化民眾的組織機(jī)構(gòu)代碼意識(shí),規(guī)范我市的代碼數(shù)據(jù),提升代碼數(shù)據(jù)質(zhì)量,工作人員出點(diǎn)子,想辦法,變以往的被動(dòng)為主動(dòng),第一,對(duì)全市的代碼數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次大清理,利用兩個(gè)月的時(shí)間,電話催辦2700多家,清理不良數(shù)據(jù)近3000個(gè);第二,在市黨政網(wǎng)、質(zhì)監(jiān)網(wǎng)上公告每月到期需年檢、換證的機(jī)構(gòu)名單;三是,用了兩年的時(shí)間,將原來(lái)只錄入固定電話號(hào)碼改為同時(shí)錄入移動(dòng)電話,利用中心的短信平臺(tái),將預(yù)存的手機(jī)號(hào)碼,以短信的方式通知年檢及換發(fā)新證。到目前為止,我市的9014個(gè)數(shù)據(jù)均為合法有效的,我市的年檢率、到期換證率在杭州地區(qū)都是名列前茅的。到六月底,窗口受理、辦結(jié)組織機(jī)構(gòu)代碼證 ……(未完,全文共2348字,當(dāng)前僅顯示1492字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口述職述評(píng)材料》