信訪局述職述廉報告

目錄/提綱：……
一、廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（一）做好黨風廉政建設(shè)工作
（二）強化理論學(xué)習，提高綜合素質(zhì)
二、強化班子建設(shè)，提高隊伍的整體戰(zhàn)斗力
（一）完善領(lǐng)導(dǎo)班子的決策機制，維護班子的團結(jié)
（二）認真負責地做好本局干部管理工作
三、創(chuàng)新工作，提高效能
三是認真組織開展聯(lián)合大接訪和縣委書記大接訪活動
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信訪局述職述廉報告

今年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作，不斷加強自身建設(shè)，以廉潔勤政建設(shè)為抓手，無私奉獻，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象；以為群眾解決實際問題為工作的切入點，認真做好人民群眾來信來訪接待處理工作,為我縣經(jīng)濟的健康快速發(fā)展做出了積極的貢獻。****年榮獲市委、市政府“奧運護城河”先進單位稱號。這些都與縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、與信訪局全體同志的共同努力是分不開的，信訪局的全體同志始終站在講大局講奉獻的高度對待本職工作，如遇到訪或纏訪老戶，全體干部堅持接訪，不能按時吃飯、休息，但同志們都發(fā)揚無私奉獻的精神，耐得住清貧和工作的辛苦，無怨無悔地工作，通過接訪協(xié)調(diào)處理了大量的信訪問題。下面就我局一年工作情況總結(jié)如下：
一、廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一年來，信訪局每個同志都對照工作崗位規(guī)范的要求，制定各自的崗位目標，落實各項規(guī)章制度，全力做
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了民主集中制原則，落實了集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責相結(jié)合的制度。凡是涉及事關(guān)全局的重大問題，都經(jīng)過集體研究決定，較大開支等重大事項堅持民主決策集體決定；班子成員分工明確，職責清楚，局長負責本局的全面工作，副局長在協(xié)助局長做好全面工作的同時，重點抓好來訪接待處理工作，對于重大信訪案件及時組織人員進行督查。班子成員之間團結(jié)協(xié)作、互相補位，密切聯(lián)系群眾，在群眾中樹立了較高的威信。同時局班子成員認真落實黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律、群眾工作紀律和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部自覺規(guī)范自己的行為，以身示范，起到了良好的表率作用。
（二）認真負責地做好本局干部管理工作。堅持在內(nèi)部實行年度崗位目標管理。年初信訪局及各科室都制定出年度工作崗位職責，每個人再對照局及科室的崗位職責，制定出****年度崗位工作規(guī)范，局領(lǐng)導(dǎo)班子以此為標準考核每個同志年度工作，以此作為評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。同時局領(lǐng)導(dǎo)班子對照崗位職責和崗位工作規(guī)范，對局內(nèi)同志的工作，進行責任追究，兌現(xiàn)獎懲。在局內(nèi)部切實形成了“沒有作為，就沒有地位；沒有工作成績，就沒有威信”的工作氛圍。從實行的效果來看是比較好的，出現(xiàn)了“信訪工作眾人挑，人人肩上有指標”的“心齊、氣順、風正、勁足”的局面。
三、創(chuàng)新工作，提高效能
今年以來信訪局及時妥善地為縣委、縣政府及各鎮(zhèn)黨委政府接待群眾來訪，處理復(fù)雜問題，確保了全縣的穩(wěn)定。
(一)突出重點,創(chuàng)新工作,措施得力。針對我縣信訪工作的實際情況，信訪局在制定年初計劃時，就明確將加強基層基礎(chǔ)工作和控制越級訪和訪作為工作重點。一是完善了各鎮(zhèn)辦及縣直各單位選拔優(yōu)秀年輕干部到信訪局掛職鍛煉制度；二是強化到省_值班制度，有效地減少了到省_上訪數(shù)量和登記起數(shù)；三是認真組織開展聯(lián)合大接訪和縣委書記大接訪活動。在原來每月**日市縣領(lǐng)導(dǎo)大接訪的基礎(chǔ)上，從**月份開始實行縣委書記大接訪和每月**日，由縣級領(lǐng)導(dǎo)和縣直有關(guān)部門主要負責人參加的下訪活動。半年了共接待群眾來訪**起**人，其中縣委書記、縣長接待群眾**起**人。一批群眾關(guān)心的熱點難點問題得到妥善解決，案件處結(jié)率達**%以上。
(二)實行掛牌服務(wù)和首問首接負責制，把勤政建設(shè)落到實處。信訪局所有人員（包括掛職干部）都實行掛牌公示文明接訪，與每個人的崗位工作規(guī)范結(jié)合起來，實行文明接訪、熱情服務(wù)。同時實行了首問首接負責制，誰第一個接待上訪人，就負責協(xié)調(diào)解決上訪人提出的問題，直至辦理；對工作不力，造成失誤的追究其責任。同時，開展了“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱水暖心、一個明確承諾、一個滿意答復(fù)”的五個一活動。信訪局干部的熱情服務(wù)，贏得了群眾的信任和理解，也在群眾中樹立了良好的公仆形象。
(三)把握大局,及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理各類復(fù)雜矛盾,維護全縣_。今年以來，信訪局為及時發(fā)現(xiàn)和處理各類矛盾糾紛，開展了每月一排查調(diào)處制度，做到一信一清，一訪一結(jié)，信訪案件的處結(jié)率大大提高，今年信訪案件處結(jié)率達到**%以上。對于信訪老戶采取監(jiān)控和收容的辦法，有效地確保了敏感時期和重大節(jié)慶活動期間我縣無一人_到省越級訪。對于重點案件我們進行重點調(diào)度、重點督查，及時解決，化解矛盾。
今年以來，縣委縣政府信訪局共受理來信來訪**件（起），與去年同期的**件（起）相比， ……（未完，全文共2760字，當前僅顯示1754字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局述職述廉報告》）