公開(kāi)選拔正股級(jí)干部演講稿
中共湯陰縣委群眾信訪工作部
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)展示自我競(jìng)爭(zhēng)上崗的平臺(tái)和學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是接訪股股長(zhǎng)。
接訪股的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)來(lái)訪群眾的接待、登記、分口處理及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等工作;及時(shí)向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)送全局性、傾向性、苗頭
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關(guān)第一難”,極富挑戰(zhàn)性,每天面對(duì)的是一張張怒氣沖沖的臉,聽(tīng)到的是罵聲、哭聲和埋怨聲,碰到的是一個(gè)個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,做不盡的是煩事、難事和窩囊事。但是四年來(lái)如一日,我始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,立足崗位,積極奉獻(xiàn),從不敢有絲毫懈怠,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,在“縣委書(shū)記大接訪”活動(dòng)中被市委、市政府表彰為先進(jìn)個(gè)人;
三是良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪過(guò)程中培養(yǎng)了我良好的溝通協(xié)調(diào)能力,在處理疑難復(fù)雜問(wèn)題的過(guò)程中使我解決疑難復(fù)雜問(wèn)題的能力得到進(jìn)一步提升,為做好其他工作打下了基礎(chǔ)。
如果我能夠擔(dān)任接訪股股長(zhǎng)職位,我的工作目標(biāo)是按《2012年工作要點(diǎn)》的要求將信訪接待大廳打造成全省一流服務(wù)平臺(tái)。我的工作措施是:
第一,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,打造一流服務(wù)平臺(tái)。從規(guī)范接訪文明用語(yǔ)入手,積極營(yíng)造文明和諧的信訪氛圍,做到“五個(gè)一”:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶暖心,一腔熱情接待,一句好話相送;實(shí)行“五不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)耽擱信訪事項(xiàng),不準(zhǔn)延誤信訪批件,不準(zhǔn)積壓信訪案件,不準(zhǔn)冷落來(lái)訪群眾,不準(zhǔn)損害黨員形象。
第二,全力解決信訪問(wèn)題,為黨和政府分憂,為群眾解難。進(jìn)一步暢通信訪渠道,簡(jiǎn)化辦事程序,最大限度方便信訪人。在遇到重大信訪問(wèn)題或緊急情況,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào),并拿出自己的處理建議,做到依法、及時(shí)、就地解決群眾反映的各類訴求,以扎實(shí)有效的工作為縣委、政府分憂解難,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
第三 ……(未完,全文共1238字,當(dāng)前僅顯示787字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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