2011年區(qū)旅游局民評(píng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力培育旅游環(huán)境
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極踐行公開(kāi)承諾
一是強(qiáng)化為民意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
二是強(qiáng)化服務(wù)品牌，塑造行業(yè)品牌
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化旅游環(huán)境
三、強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民生工程
五是狀元府?dāng)U建工程，占地4.5畝，投資3000萬(wàn)元，目前工程已全部完工
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旅 游 局

今年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，全面提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，現(xiàn)將本年度政風(fēng)行風(fēng)工作匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力培育旅游環(huán)境
今年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，以周村古商城保護(hù)開(kāi)發(fā)為突破口，著力營(yíng)造旅游者的消費(fèi)環(huán)境，旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，全區(qū)旅游業(yè)呈現(xiàn)出良好
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塑造行業(yè)品牌。今年，古商城景區(qū)成為全省首批“山東省旅游服務(wù)名牌”和“山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”，導(dǎo)游組被授予“省級(jí)青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化旅游環(huán)境。積極受理市民和游客投訴，截止目前，共受理游客投訴3起，滿意率為100%；周村民生網(wǎng)受理市民投訴7起，滿意率為82%。
三、強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民生工程
今年，我們按照群眾滿意工程活動(dòng)的要求，積極推出十項(xiàng)民生工程，并建立工作臺(tái)賬制度，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)：一是取消古商城街票，今年3月份，古商城景區(qū)實(shí)行“一票通”，還街于民，還街于市，聚集人氣和商氣。二是調(diào)整景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，借鑒成都寬窄巷子、上海新天地等成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)清華大學(xué)編制完成《山東周村歷史文化街區(qū)概念性景觀規(guī)劃》。三是匯龍街片區(qū)項(xiàng)目，項(xiàng)目占地面積130畝，計(jì)劃投資5億元，已完成投資4.93億元，截止目前，各項(xiàng)工程已基本完工，進(jìn)入掃尾工作階段。四是周村燒餅博物館擴(kuò)建工程，占地1.5畝，投資2000萬(wàn)元，打造一座一流的專題性活態(tài)博物館，9月5號(hào)舉行了開(kāi)館儀式。五是狀元府?dāng)U建工程，占地4.5畝，投資3000萬(wàn)元，目前工程已全部完工。六是尚書(shū)府工程，占地10畝，計(jì)劃投資6000萬(wàn)元，涉及搬遷居民86戶，截止目前已搬遷77戶。七是老景點(diǎn)提升改造工程，投資60余萬(wàn)元，聘請(qǐng)《旱碼頭》、《三國(guó)演義》等專業(yè)影視美工人員，對(duì)狀元府、票號(hào)展覽館等景點(diǎn)進(jìn)行了改造提升。八是古建筑維護(hù)工程，為所有經(jīng)營(yíng)業(yè)戶免費(fèi)配置干粉滅火器，更換部分紅瓦屋面， ……（未完，全文共1281字，當(dāng)前僅顯示814字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2011年區(qū)旅游局民評(píng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)》）