社區(qū)關(guān)于便民利民惠民新舉措的情況報告

社區(qū)關(guān)于便民利民惠民新舉措的情況報告

區(qū)委區(qū)政府辦：

按照區(qū)第九次黨代會工作報告《立足新起點，謀求新跨越，努力當(dāng)好全市經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級的實踐區(qū)》中關(guān)于“社會服務(wù)管理要有新思路”的要求，穗東街南灣社區(qū)積極探索進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的新路子，努力搭建
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形勢警示信息、防火安全信息、計生管理和服務(wù)、城市管理和政策服務(wù)、文化體育活動等等。

2．受理信訪。社區(qū)居民和轄內(nèi)企業(yè)通過互動平臺向社區(qū)反映情況和提出建議意見，擴(kuò)寬群眾信訪渠道。運行中心工作人員收到群眾的信訪或其他意見后要及時按信訪處理程序進(jìn)行分發(fā)、催辦和回復(fù)。

二、“互動平臺”服務(wù)對象

互動平臺主要分為“七類群”：本地居民群、黨員群、外來人員群、企業(yè)群以及班子領(lǐng)導(dǎo)群、經(jīng)濟(jì)社干部群、居委會工作人員群等，服務(wù)對象達(dá)2300人。

三、“互動平臺”使用管理

為加強(qiáng)互動平臺的使用管理，南灣社區(qū)從規(guī)范發(fā)布信息程序和信訪投訴受理方面制定了“三項要求”：一是要求各部門要充分發(fā)揮互動平臺的作用，凡涉及廣大居民、黨員、外來人口、企業(yè)等各類群眾的事項，應(yīng)主動提出信息發(fā)布要求。其中黨和政府工作、政策宣傳原則上每月至少發(fā)布一次；二是要求發(fā)布信息要填寫《南灣“社區(qū)通”信息發(fā)布呈批表》經(jīng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批后，才能統(tǒng)一發(fā)布；三是對于群眾在互動平臺上反映的問題，要求運行中心要馬上回復(fù)已收到信息，并要及 ……（未完，全文共919字，當(dāng)前僅顯示584字，請閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)關(guān)于便民利民惠民新舉措的情況報告》）