×醫(yī)院二○○四年工作總結及二○○五年工作構想

目錄/提綱：……
一是醫(yī)療業(yè)務明顯增加
二是醫(yī)療質量明顯提高
三是醫(yī)療服務明顯改善
四是科研創(chuàng)新有新突破
五是衛(wèi)技人員素質明顯提高
六是基礎設施建設投入明顯加大
七是醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉
八是醫(yī)院管理進一步規(guī)范
九是職工待遇穩(wěn)步提高
十是招商引資任務順利完成
一、增強危機意識，深化醫(yī)院改革是醫(yī)院必然選擇
一是改革用人制度
二、強化醫(yī)療質量管理，是鞏固中醫(yī)先進縣創(chuàng)建成果的關鍵
三、更新服務意識，是樹立行業(yè)新風的前提
三是提供全程優(yōu)質規(guī)范化服務
四、實施科技興院，是增強服務實力，提高醫(yī)療水平的根本
一是加大人才培養(yǎng)和引進的力度，選送醫(yī)護人員到全國知名醫(yī)院進行深造
二是加大醫(yī)療設備投入
一是硬件的投入不足，目前醫(yī)院病房條件不能適應醫(yī)療需求
三是�？铺厣幻黠@，高級專科人才缺乏
一、確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標
二、繼續(xù)深化人事與分配制度改革
三、加大人才管理力度，加強重點�？平ㄔO
四、確立四個意識
五、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理
六、抓文明建設載體，鞏固文明行業(yè)長效管理
一是注重醫(yī)院文化建設，營造中醫(yī)院特有的文化底蘊
……
二四年工作總結及二五年工作構想
　　今年以來，在縣委、縣政府及衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，我們以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導，以創(chuàng)建文明行業(yè)為契機，以病人滿意為目標，團結拼搏、開拓創(chuàng)新，醫(yī)療事業(yè)和精神文明建設都取得了顯著的成績，突出地表現(xiàn)在以下十個方面：
　　一是醫(yī)療業(yè)務明顯增加。—月份共完成門診人次人次，比上年同期上升；住院病人人次，比上年同期上升；實現(xiàn)業(yè)務收入萬元，比上年同期上升。
　　二是醫(yī)療質量明顯提高。門診病歷、門診處方、住院病歷，甲級率達，門診處方合格率，比上年同期上升，搶救危重病人人次，搶救成功率達以上。法定傳染病報告單及時率均達，通過了市衛(wèi)生局組織的愛嬰醫(yī)院、示范產(chǎn)科的評審驗收。
　　三是醫(yī)療服務明顯改善。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動和病人選醫(yī)生制度、省級青年文明號、市巾幗示范崗創(chuàng)建、實行收費公示制等等，受到社會各界好評。開
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務崗位設置及管理實施意見》等規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
　　九是職工待遇穩(wěn)步提高。今年以來，二次調整了崗位工資，提高了夜班費及加班費標準，全院職工發(fā)放了煤氣票，重陽節(jié)為退休職工舉行茶話會等活動。
　　十是招商引資任務順利完成。
　　回顧過去，總結工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：
　　一、增強危機意識，深化醫(yī)院改革是醫(yī)院必然選擇。
　　一是改革用人制度。實行管理干部聘任制，專業(yè)技術人員評聘分開制，職工全員上崗合同制。并推行科主任負責制，根據(jù)工作需要，配置各科室人員，同時，對部分中層干部崗位實行競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制。全年有人待聘、內養(yǎng)人，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理。二是改革分配制度，實行崗位工資和檔案工資分離，形成了以崗定薪、崗動薪變的多元化分配機制，使全院員工增強了危機意識、崗位責任意識，調動了臨床一線的積極性。
　　二、強化醫(yī)療質量管理，是鞏固中醫(yī)先進縣創(chuàng)建成果的關鍵。
　　作為全縣中醫(yī)藥工作的指導中心，今年以來，我們繼續(xù)對照創(chuàng)建標準，結合我院實際情況，認真做好中醫(yī)臨床工作，同時抓好醫(yī)療質量管理，強化了中醫(yī)醫(yī)療質量管理體系，調整充實了《病案管理委員會》《藥事管理委員會》，出臺了《關于實行首院、首科、首診負責制的規(guī)定》、《關于加強醫(yī)療安全管理的規(guī)定》、《關于病案管理的暫行規(guī)定》，加大了考核力度。醫(yī)療質量管理委員會，每月對照各科室質量考核標準及考核細則，對有關科室的服務質量和行為規(guī)范進行一次全面考評�？荚u結果按月與績效工資掛鉤，并在全院通報，增強了各科室和全體職工質量意識�；鶎又笇Э贫ㄆ诤筒欢ㄆ谙锣l(xiāng)指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院抓好中醫(yī)科室和業(yè)務管理，同時配合縣中醫(yī)學會和縣衛(wèi)生學校舉辦基層醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓班，并承擔授課任務。加強重點�？平ㄔO，醫(yī)院在人、財、物等方面給予一定政策傾斜，滿足重點專科的發(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有重點、科有特長、人有專長”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術水平的提高增添活力。
　　三、更新服務意識，是樹立行業(yè)新風的前提。
　　今年以業(yè)，我們在鞏固市級創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、市級文明單位的基礎上，積極爭創(chuàng)文明單位，繼續(xù)加強全院員工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、人生觀、價值觀和服務觀教育，做到在行為上以法律為準繩，在檢查上以病情需要為出發(fā)點，在用藥上以科學為原則，在收費予以公示。一是加強門急診建設，為方便病人就診，成立了急診、觀察、輸液室，門診實行無假日制度，星期天節(jié)假日各科室照常上班，各項檢查、治療正常進行，并實行義診服務，拍片，急診分鐘、平診小時內出報告；生化檢驗報告當天上午出報告。二是完善了社會服務承諾制，病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制，得到了社會各界的好評。三是提供全程優(yōu)質規(guī)范化服務。為了把“一切以病人為中心”的服務理念貫穿于醫(yī)療服務、管理過程的每一個環(huán)節(jié)，從病人一進醫(yī)院大門開始，就得到了全程體貼周到的服務，使所有來院就診病人受到親如家人的就醫(yī)待遇，各科室推行溫馨服務，主動向病人問寒問暖，親如家人，受到了社會各界充分肯定。我們在⒎⒏三個月開展了“為病人提供全程優(yōu)質、規(guī)范化服務”活動。從行為、語言、儀 ……（未完，全文共3440字，當前僅顯示1737字，請閱讀下面提示信息。收藏《*醫(yī)院二○○四年工作總結及二○○五年工作構想》）