“稅費(fèi)一票通”工作的幾點(diǎn)做法

目錄/提綱：……
一、實(shí)行“稅費(fèi)一票通”前存在問(wèn)題
二、實(shí)行“稅費(fèi)一票通”的主要做法
（一）更新觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
（三）分步實(shí)施，逐步落實(shí)
三、實(shí)行“稅費(fèi)一票通”的主要成效
……
“稅費(fèi)一票通”為納稅人“減負(fù)”

——新余“稅費(fèi)一票通”工作的幾點(diǎn)做法


樹(shù)立“大服務(wù)、一體化”的納稅服務(wù)理念，把建立友好、互信、協(xié)作的征納關(guān)系，幫助納稅人完成納稅義務(wù)確定為納稅服務(wù)的核心任務(wù)已成為現(xiàn)代稅務(wù)行政的標(biāo)志。國(guó)家稅務(wù)總局局長(zhǎng)肖捷指出：今年，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)要更加注重滿足納稅人合理需求，切實(shí)減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，努力為納稅人提供滿意的服務(wù)。近年來(lái)，隨著征管信息化水平的日益提高，全省地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)水平不斷提升，稅款征收已實(shí)現(xiàn)了電子化和網(wǎng)絡(luò)化。但是，我省基金（費(fèi)）征收的信息化水平則相對(duì)滯后，納稅人仍然要“多頭跑”，消耗了大量的辦稅時(shí)間和精力，在一定程度上阻礙了納稅服務(wù)水平的有效提升。自2007年以來(lái)，新余市地稅局依托信息化技術(shù),大力推進(jìn)征管改革,建立健全了網(wǎng)上申報(bào)、簡(jiǎn)易申報(bào)、上門(mén)申報(bào)等多種申報(bào)方式并存的自行納稅申報(bào)制度和以“銀稅聯(lián)網(wǎng)”、實(shí)時(shí)扣繳稅款方式為主的稅款征繳制度。2010年，借助省局
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略668字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
納稅人繳納的稅費(fèi)分別要進(jìn)入不同的開(kāi)票模塊，開(kāi)具不同的票據(jù)，繳納現(xiàn)金或刷卡的還要手工統(tǒng)計(jì)合計(jì)數(shù)據(jù)，非常不方便。尤其是農(nóng)村分局，每天均須將相應(yīng)的基金（費(fèi)）票據(jù)送至匯總專戶開(kāi)戶銀行繳庫(kù)（大部分商業(yè)銀行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本沒(méi)有辦事機(jī)構(gòu)），工作量較大，效率不高。

3、會(huì)計(jì)核算不規(guī)范。少部分基金（費(fèi)）因各種原因未全部納入系統(tǒng)開(kāi)票和管理，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，手工開(kāi)票存在監(jiān)管漏洞；對(duì)現(xiàn)金或刷卡收取的基金費(fèi)和扣稅納稅人扣繳基金費(fèi)，稅務(wù)機(jī)關(guān)也不能通過(guò)財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)繳入國(guó)庫(kù)。

4、征收成本較大。各類稅票和基金（費(fèi)）種類達(dá)10種以上，用票量較大，征收成本較高。2010年，我局稅票用量達(dá)277964萬(wàn)份，基金（費(fèi)）用量達(dá)17561份。

二、實(shí)行“稅費(fèi)一票通”的主要做法

“稅費(fèi)一票通”，簡(jiǎn)言之，就是將各種專用的繳款收據(jù)統(tǒng)一改為稅收通用完稅證開(kāi)具，對(duì)同一納稅人同時(shí)申報(bào)繳納稅款和多種基金（費(fèi)）使用一份稅收通用完稅證進(jìn)行電子匯總繳庫(kù)的模式。我們的主要做法是：

（一）更新觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

進(jìn)入21世紀(jì)，納稅人的經(jīng)營(yíng)方式和形式發(fā)生了根本性變化，傳統(tǒng)的納稅服務(wù)手段不能完全適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，新的信息管理時(shí)代來(lái)臨。因此，納稅服務(wù)工作只有適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，走信息化的發(fā)展道路才是唯一出路。鑒于此，市局黨組審時(shí)度勢(shì)，更新觀念，充分認(rèn)識(shí)到信息化支撐是納稅服務(wù)的強(qiáng)力推進(jìn)劑，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段。稅收事業(yè)要保持可持續(xù)性的發(fā)展，必須借助信息化支撐，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。從一定程度上來(lái)講，“稅費(fèi)一票通”具有很強(qiáng)的革命性和前瞻性，對(duì)未來(lái)納稅服務(wù)工作有深遠(yuǎn)的影響。

（二 ）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍

“稅費(fèi)一票通”工作既涉及地稅干部，又與納稅人息息相關(guān)。因此，市局對(duì)內(nèi)強(qiáng)化干部職工培訓(xùn)，提高了征收人員和稅收管理員的思想認(rèn)識(shí)和操作技能。對(duì)外，充分利用《新余日?qǐng)?bào)》及新余地稅網(wǎng)站刊登了稅費(fèi)一票通相關(guān)知識(shí)，并向納稅人免費(fèi)發(fā)放各類宣傳資料6400余份。各級(jí)辦稅服務(wù)廳因地制宜，充分利用電子顯示屏、觸摸屏、宣傳攔等介質(zhì)，及時(shí)向納稅人宣傳“稅費(fèi)一票通”相關(guān)知識(shí)。稅收管理員主動(dòng)結(jié)合日常巡查巡管和納稅輔導(dǎo)，積極上門(mén)宣傳，做好了宣傳解釋工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市局直屬分局從房地產(chǎn)企業(yè)、金融企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)入手，對(duì)轄區(qū)內(nèi)納稅人開(kāi)展了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、人盯人”宣傳活動(dòng)，下戶宣傳“稅費(fèi)一票通”相關(guān)知識(shí)達(dá)400余戶次，取得了納稅人支持和配合。

（三）分步實(shí)施，逐步落實(shí)

“稅費(fèi)一票通”推廣工作涉及面廣，工作較為復(fù)雜。因此，我局循序漸進(jìn)，準(zhǔn)備充分，全面實(shí)現(xiàn)了“稅費(fèi)一票通”。

1、做好前期準(zhǔn)備工作。積極推行網(wǎng)上辦稅和網(wǎng)銀納稅，引導(dǎo)納稅人自覺(jué)使用網(wǎng)上申報(bào)方式繳納各類基金(費(fèi))。對(duì)上門(mén)申報(bào)納稅人，如果采用現(xiàn)金繳款方式，通過(guò)POS機(jī)刷卡方式繳各類基金(費(fèi))，前臺(tái)征收員不收取任何現(xiàn)金。做好基金（費(fèi)）集中收繳工作。主動(dòng)與市人民銀行、市財(cái)政局進(jìn)行了協(xié)調(diào)，提出取消地稅機(jī)關(guān)代征基金(費(fèi))歸集賬戶，實(shí)行基金（費(fèi)）國(guó)庫(kù)集中收繳的意見(jiàn)。從2008年9月20日起，我市實(shí)現(xiàn)“三金二費(fèi)”統(tǒng)一由國(guó)庫(kù)集中收繳的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了稅款與國(guó)庫(kù)的零距離對(duì)接。推廣使用稅庫(kù)銀匯總繳庫(kù)。2009年7月，我局啟動(dòng)了此項(xiàng)工作。納稅人上門(mén)辦理臨時(shí)性涉稅業(yè)務(wù)不需攜帶大現(xiàn)金，只需持銀聯(lián)卡即可完成稅款繳納全過(guò)程，整個(gè)操作過(guò)程既方便又安全。

2、加強(qiáng)與銀行溝通和 ……（未完，全文共3712字，當(dāng)前僅顯示1874字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“稅費(fèi)一票通”工作的幾點(diǎn)做法》）