煙草專賣局信息化工作總結及下年度信息化工作計劃

目錄/提綱：……
一、信息化發(fā)展的總體情況
二、信息化基礎設施建設和信息安全情況
三、信息化應用系統建設及運行
2、實施有序、分工明確，為“V3營銷綜合管理系統”的穩(wěn)步推進提供保障
1、完成硬件購臵調試，為系統實施做準備
2、參與分揀現場實施，保障系統實施穩(wěn)定
三、信息化內部管理情況
四、12年工作計劃
……
煙草專賣局（公司）信息化工作總結及下年度信息化工作計劃

今年信息化工作在去年的“修路”、“建庫”“服務”的基礎上又進一步加強了信息集成、資源整合、服務提升等工作，從營銷V2向V3的轉變，進一步實現了“以市場為導向的科學營銷管理”，從辦公系統一期向二期的深化，實現“精細化管理”，從生產經營決策管理系統從“一打兩掃”至“兩打三掃”實現了“行業(yè)規(guī)范化經營”。在省局（公司）的大力支持和市局信息化領導小組的正確領導下，全年信息化工作無重大安全事故發(fā)生，全面完成了為卷煙營銷和煙葉生產工作保駕護航的任務，同時為專賣管理和辦公應用工作提供了及時、高效的技術服務�，F將一年的工作情況總結如下：

一、信息化發(fā)展的總體情況

2011年共計產生信息化設備購臵、升級和維護費用233794元。全年購臵PC計算機24臺、筆記本2臺，目前全市PC計算機總數量346臺，計算機占有率為80%。在服務器方面，新增IBM小型機1臺、PC服務器3臺、工控機2臺，目前我司服務器數量為20臺（閑臵2臺），工控機4臺，核心交換機2臺，防火墻2臺。全年網絡設備和服務器運行情況穩(wěn)定，未發(fā)生任何安全事故。同時信息中心根據實際業(yè)務情況對部分服
……（新文秘網http://jey722.cn省略804字，正式會員可完整閱讀）……　
其添臵兩塊大容量硬盤（300G）作為VERITA存儲備份專用服務器，為公司節(jié)約資金兩萬余元。改造后的存儲備份系統運行情況良好，為我司重要業(yè)務數據的備份提供了保障。目前改造后的存儲系統共計備份：system
（5次/300G）、SQL（150次/4500G）、file（150次/3000G）、oracle(150次/80G)。
2011年煙草對口服務單位共計對我司進行了四次安全巡檢，涉及網絡、服務器、安全防護系統等。對于檢查出的問題，信息中心均及時的進行了整改和維護，杜絕安全隱患防范于未然。2007年我們繼續(xù)以《信息化作業(yè)指導書》為準則，嚴格執(zhí)行網絡a全巡檢制度。
做到了每日必查、每查必嚴、每查必記的工作方式。同時通過各種網絡a全監(jiān)管系統對網絡狀況進行檢查和預警，使整個網絡在安全、高效的狀況下運行，為生產經營工作提供了良好的信息技術支撐。其中ServerProtect、officescan防毒軟件使用300次檢查出安全問題167個，問題解決率100％；監(jiān)管TOPSEC防火墻320次解決安全問題32項；SiteView網管軟件使用10次檢查出安全隱患5項。

三、信息化應用系統建設及運行
11年5月在省局（公司）統一部署，信息中心和軟硬件集成商的共同努力下，V3營銷綜合管理系統在我司順利上線，在經過一個月的系統實施期間，經歷了準備、實施、培訓三個階段“又好又快”的完成了實施應用工作。

1、全員參與、部門協同，為“V3營銷綜合管理系統”順利實施做好充分的準備。
一是V3系統在準備期間，我司建立了V3系統推廣實施領導小組，并分設了實施、應用、網絡三個小組，各小組都負責相應實施期間的事宜，分工明確。二是通過浪潮的配合和演示，信息中心與物流、營銷的討論交流，根據“兩個主體”建設后組織機構確定了崗位人員設臵，貨源分配、客戶分組、群呼分組等相關核心業(yè)務流程及分組，確定全市電子結算戶訂貨域，為全市推廣電子結算，提高入網率、成功率奠定了基礎。三是通過系統應用平臺服務器搭建的同時，將呼叫中心計算機進行統一的升級，并針對搭建的V3應用平臺及網絡環(huán)境等進行充分的測試，將可能發(fā)生的系統不穩(wěn)定性等因素降到最低，為V3系統的應用提供保障。

2、實施有序、分工明確，為“V3營銷綜合管理系統”的穩(wěn)步推進提供保障。
一是系統實施期間，信息中心堅持每日小結，每周總結的例會制度，力爭當天發(fā)現的問題當天溝通解決，并根據實施日程安排部署下日工作計劃，并強調工作重點。二是數據核對通過專賣的支持，營銷片區(qū)、專賣、信息的緊密配合充分發(fā)揮全員參與、核對數據的核對機制，零售戶清理工作通過營銷中心提供標準、信息中心提供歷史數據，訂單部核對、客戶經理復審，專賣確認后清理的管理流程。確保V3零售戶基礎數據準確無誤。三是銷售數據通過先導進本年數據再導入歷史數據方式完成所有銷售數據的導入工作，也為系統的分析模塊參考歷史數據，提供參考。

3、測試運行、培訓自主，為“V3營銷綜合管理系統”的順利上線打下堅實的基礎。
在系統上線前，信息中心全員參與系統的測試運行工作，通過浪潮人員的配合，信息中心先學習各環(huán)節(jié)流程，確保在培訓期間各流程環(huán)節(jié)的穩(wěn)定運行；在培訓階段，堅持以信息中心人員為主，撰寫呼叫、貨源分配、客戶關系、物流配送等系統模塊培訓文檔并分期、分崗位人員進行培訓。培訓后于4月30日對所有核對崗位人員的系統應用進行統一模擬運行，確保所有核心業(yè)務流程通暢，為系統上線進一步奠定基礎。

4、解決接口、收集問題，為“V3營銷綜合管理系統”全面運行提供技術支撐。
系統上線后，信息中心與浪潮人員對一號工程接口、專銷接口、數據中心接口都進行對接都測試通過，確保各系統之間數據準確無誤。運行期間，信息中心與浪潮對流程、報表的系統類、操作類問題進行了收集和整理。解決系統類問題6個，修改靈活報表7張，根據各部門的需求新增靈活報表3張，整理系統問題并上報11個都基本得到了解決。目前經過半年多時間的運行V3整體功能模塊都已全面應用，各崗位人員對V3系統業(yè)務流程，查詢功能都較為熟悉，也為營銷數據分析、網建工作的提升起到重要的輔助作用。
今年生產經營決策管理系統在穩(wěn)步運行的前提下，又迎來 ……（未完，全文共6430字，當前僅顯示2258字，請閱讀下面提示信息。收藏《煙草專賣局信息化工作總結及下年度信息化工作計劃》）