您的位置:新文秘網(wǎng)>>計(jì)生/機(jī)關(guān)/服務(wù)/創(chuàng)建活動(dòng)/計(jì)劃規(guī)劃/>>正文

人口計(jì)生局深化機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案

發(fā)表時(shí)間:2011/10/25 14:21:11
目錄/提綱:……
一、主要目標(biāo)
二、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)提煉服務(wù)品牌
(二)豐富品牌內(nèi)容
(三)踐行品牌服務(wù)
(四)提升品牌形象
三、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)加強(qiáng)日常監(jiān)督
(三)加強(qiáng)品牌宣傳
(四)加強(qiáng)實(shí)施效果
……
人口計(jì)生局深化機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案

為深化機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建,提高機(jī)關(guān)干部職工的服務(wù)意識(shí),提升機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,大力推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),按照市委、市政府《關(guān)于在全市機(jī)關(guān)單位深化機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的方案》要求,局黨組決定在全局深化機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建,現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、主要目標(biāo)
開(kāi)展深化機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的主要目標(biāo)是:樹(shù)立良好品牌形象,提高服務(wù)保障能力。具體目標(biāo)是:服務(wù)創(chuàng)品牌、爭(zhēng)一流的意識(shí)牢固樹(shù)立,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為機(jī)關(guān)干部職工的自覺(jué)行為;服務(wù)品牌
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略384字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
方式。運(yùn)用現(xiàn)代服務(wù)手段,推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措。
(三)踐行品牌服務(wù)。按照我委品牌創(chuàng)建規(guī)劃,精心組織實(shí)施,將服務(wù)品牌建設(shè)的各項(xiàng)要求具體化、部門化、責(zé)任化,真正落實(shí)到每一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、每一個(gè)工作過(guò)程和每一位工作人員。廣泛征集基層組織和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、建議,對(duì)照品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查擺我委在服務(wù)意識(shí)、作風(fēng)、效果等方面存在的問(wèn)題與不足,并積極整改。重視服務(wù)窗口建設(shè),積極開(kāi)展?jié)M意站所、示范站所等評(píng)選活動(dòng),充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。完善服務(wù)設(shè)施建設(shè),在計(jì)生指導(dǎo)站等辦事群眾較多的場(chǎng)所,設(shè)立引導(dǎo)服務(wù)臺(tái),實(shí)行值班制度,并積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng),為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)建優(yōu)良秩序。做好凈化、綠化、美化工作,積極為辦事群眾營(yíng)造溫馨舒適的優(yōu)美環(huán)境。
(四)提升品牌形象。大力宣傳推廣人口計(jì)生服務(wù)品牌,暢通服務(wù)投訴渠道,健全品牌服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)服務(wù)品牌的監(jiān)督和維護(hù),提高社會(huì)各界對(duì)服務(wù)品牌的認(rèn)可度。
三、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的主要載體,全委干部職工務(wù)必高度重視,嚴(yán)格落實(shí)品牌服務(wù)各項(xiàng)要求,設(shè)計(jì)好服務(wù)載體,將服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)自覺(jué)融入日常的業(yè)務(wù)工作之中。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),委黨組專門成立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,由委黨組書記、主任朱云華同志任組長(zhǎng),委黨組副書記、副主任高玉鳳同志為副組長(zhǎng),各處室主要負(fù)責(zé)人為成員。
(二)加強(qiáng)日常監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的日常指導(dǎo)、督促,及時(shí)做好工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。服務(wù)品牌的創(chuàng)建工作要與日常業(yè)務(wù)工作同時(shí)規(guī)劃,同時(shí)部署,同時(shí)落實(shí)。要充分學(xué)習(xí)借鑒外地、外單位一些好的做法和好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路,突破常規(guī),突出新服務(wù)品牌和重點(diǎn)服務(wù)品牌的建設(shè)。全面掌握我委各項(xiàng)服務(wù)品牌的實(shí)施情況,在開(kāi)展內(nèi)部日常監(jiān)督的同時(shí),自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)品牌宣傳。在委機(jī)關(guān)內(nèi)部,要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高干部職工對(duì)服務(wù)品牌創(chuàng)建重要性的認(rèn)識(shí),為創(chuàng)建工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。要通過(guò)新聞媒體,溫州政府人口計(jì)生委網(wǎng)站和人口計(jì)生工作 ……(未完,全文共1695字,當(dāng)前僅顯示1077字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《人口計(jì)生局深化機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案》
文章搜索
相關(guān)文章