無悔的奉獻 真誠的贊歌
——記**信用社營銷經理
當你走進上栗縣農村信用合作聯(lián)社雞冠山信用社的時候,就會看到一個忙忙碌碌但臉上始終掛著一絲微笑的身影。她叫崔桂娥,該社的存款營銷經理。2010年1月,崔桂娥在聯(lián)社全體員工中競爭上崗時擔任了雞冠山信用社存款營銷經理。
雞冠山信用社地處上栗縣城20里外的偏遠小山村,人口少且鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不多,屬于經濟落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。可就是這樣一個經濟并不繁榮的地方,市場競爭卻達到了白熱化程度——不到百米遠處就有郵政儲蓄網點。崔桂娥接手新崗位工作時,其存款余額僅有2263萬元,而且各項存款在持續(xù)下降。為了扭轉這一被動局面,崔桂娥帶領優(yōu)化組合而來的5名職工勇往直前,用辛勤和汗水澆開了儲蓄之花。半年后,分社各項存款余額達3945萬元,較年初凈增1764萬元。
半年的時間,崔桂娥在這方寸之地上之所以能取得如此好的業(yè)績,因為她具有愛崗敬業(yè)的
職業(yè)道德和勤奮的精神。擔崗后,面對競爭加劇的存款市
……(新文秘網http://jey722.cn省略676字,正式會員可完整閱讀)……
,崔桂娥同志身先士卒,帶領柜臺內的5名員工,緊緊圍繞聯(lián)社的經營戰(zhàn)略,認真謀劃,精心運作,卓有成效的展開了各項工作。當她身處逆境時仍義無反顧,沒有退縮,為了在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,她在攬存工作中充分發(fā)揚“拼命三郎”的精神,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去爭取。由于初來乍到這塊陌生的土地上,為了盡快進入角色,崔桂娥對轄內的客戶分布情況進行了全面摸底梳理歸類,發(fā)現(xiàn)雞冠山鄉(xiāng)不僅有衛(wèi)生院、煙花鞭炮企業(yè)、菜市場,而且沿街還有不少餐飲、百貸日用店、超市。通過摸清市場情況后,她積極采取上門公關、建立客戶信息卡、定期訪問等措施,激活了一批“沉睡”客戶,發(fā)展了一批黃金客戶,將一些不利因素轉化成積極因素。
為了在激烈的儲蓄競爭中站穩(wěn)腳跟,崔桂娥選準的目標、突出重點。肖老板是當?shù)氐拿禾坷习,但多年來一直未與信用社發(fā)生業(yè)務往來。為了拓展這一客戶,崔桂娥找到了肖老板家。肖老板見了崔桂娥,就知道她的來意,開口就說:“我的錢存在郵政
銀行的一個朋友那里,以后再說吧!背粤碎]門羹的崔桂娥有意避開了存款話題,與之談論起日常生活中的雜事。一向細心的她發(fā)現(xiàn)肖老板娘正在準備織毛線過冬,崔桂娥眼睛一轉,有辦法了。對老板娘說:“我織毛衣可在行了,你們家生意忙,我?guī)湍憧梼杉,怎么樣?”老板娘不好意思地笑著答應了?崔桂娥忙里偷閑地利用10多天的時間,把毛衣織好送到了老板娘手中。肖老板被她感動了,第一筆10萬元的資金也就順理成章地在信用社落了戶。有了這第一次的10萬元,以后的存款便源源不斷了。
爭存要有路,攬儲要有方。6月的一天,她在一個朋友家玩,朋友告訴她說:“橫下村一個體老板黎彩華家中有一筆錢,就看你有沒有能耐把它弄到手!甭牭竭@一信息后,崔桂娥并沒有盲目地上門找這位老板,而是先打聽老板周圍的熟人,通過“人托人,寶找寶”的方式終于和這位個體戶黎老板搭上了,但老板否認有錢,生硬地向她潑了一盆涼水。崔桂娥并沒有因此算罷干休,找到了剛認識的這位老板的朋友,一起又來到了這位老板的家。老板還是不那么爽快,但看在朋友的份上,還是存了1萬元。誰知這1萬元剛存3個星期,這位老板又打電話,說有急用,崔桂娥顧不得天下瓢潑大雨趕緊把錢送到了這位老板的手中。老板見到全身被雨水淋濕的她,不僅未接崔桂娥送來的錢,反而又從家里拿出1萬元交給她,笑著說:“你們的服務還算不錯!睆拇诉@位老板不僅成了信用社的?,而且每月存款余額都保留在2萬元以上。
為了加強與客戶的聯(lián)系,崔桂娥作為一名女性曾多次自掏腰包與客戶小聚。因為被崔桂娥的精神所感動,這些客戶都將資金存放到了信用社。
崔桂娥自任上存款營銷經理以后,腦子想著儲源、本上記的是儲戶,半年多來, 她想方設法攬存。為了攬存,她飽受了酸甜苦辣。每天上班從家要騎自行車40多分鐘,經常風里來,雨里去,早出晚歸,不辭辛苦。有一次,崔桂娥晚上到上栗縣平安路一姓肖的住戶家攬儲,在返回途中,不料被幾個當?shù)匦』旎於⒆,他們早就知道崔桂娥是信用社的存款營銷經理,準備到她那里發(fā)點“小財”,便一路跟著她。就在小混混們實施行竊時,遇上了崔桂娥的熟人,在他的幫助下,錢包才被保住了。崔桂娥晚上經常加班加點,有時晚上下鄉(xiāng)攬儲到九點多鐘才回家,鍋里的晚飯冷了又熱,熱了又冷,連丈夫也為我這種精神所感動,主動承擔了繁重的家務;丶易鲲埾匆麓螖(shù)少了,兒子的成績下降了,為此她心存愧疚。
為了存款不下降,她努力克服困難,甚至于顧不上自已的身家生命。7月3日上午,崔桂娥租摩托車下鄉(xiāng)給易雪梅、彭金云、張夢祥 ……(未完,全文共2985字,當前僅顯示1897字,請閱讀下面提示信息。
收藏《信用社營銷經理先進事跡材料》)