目錄/提綱:……
一、上半年,郵務(wù)類和速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的亮點與不足
二是抓好“端午節(jié)”粽子寄遞業(yè)務(wù)
一是抓好**年年冊的主題營銷工作
二是成功開發(fā)移動公司形象年冊
三是抓住春節(jié)期間推銷奧運主題郵品
四是抓好生肖主題郵品的營銷,做到不庫存積壓,提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益
二、存在問題
一是前臺營業(yè)員有畏難情緒,找不到突破口,對老客戶推介宣傳力度不夠
一是傳統(tǒng)包裹業(yè)務(wù)市場萎縮
二是快遞包裹拉動不明顯
三是家鄉(xiāng)特色包裹市場沒有真正打開
三、下一步工作意見
一是要加強與湖南客戶溝通,爭取支持
二是要與本地檳榔加工戶進行溝通,爭取貨源
三是爭取與本地檳榔貨運站合作,實現(xiàn)雙贏
7、繼續(xù)抓好農(nóng)村支局所的規(guī)范化和標準化管理工作
9、往來賬款管理工作
……
在全縣郵政工作半年總結(jié)會議上的講話
各位領(lǐng)導、同志們:
根據(jù)會議的安排,下面就我分管的郵務(wù)類業(yè)務(wù)、速遞物流類業(yè)務(wù)和郵政網(wǎng)絡(luò)運行工作講幾點意見。
一、上半年,郵務(wù)類和速遞物流類業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的亮點與不足。
亮點一:成功開發(fā)交警賬單,簽訂合作協(xié)議,6月份已經(jīng)產(chǎn)生效益,預(yù)計每年可以增加收入*萬元以上,比我局全年正常函件收入還高,而且收入比較固定,逐年都在增加。為我縣函件業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長,打下良好的基礎(chǔ)。受到省公司的表揚。
亮點二:1—6月份速遞業(yè)務(wù)收入*萬元,同比增長32.95%,比全省平均水平高20個百分點,是全省4個完成計劃進度的市縣局之一,受到省公司領(lǐng)導的表揚。省公司要求
總結(jié)經(jīng)驗在**郵政報上發(fā)表。
主要工作經(jīng)驗:一是抓好第一季度速遞業(yè)務(wù)競賽活動,在全局干部職工的共同努力下,促進了速遞業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,取得了較好的經(jīng)濟效益。二是抓好“端午節(jié)”粽子寄遞業(yè)務(wù)。做好“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷工作,我局粽子寄遞收入達*6萬元,比去年翻一番。在一定程度上拉動速遞業(yè)務(wù)的增長。
亮點三:1—6月我局集
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(2)發(fā)展校園郵資封片業(yè)務(wù),以**學校、縣城中學為主要目標市場。力爭開發(fā)郵資封片10000枚以上。
(3)抓好“幸運郵天下”明信片的銷售和市場開發(fā)工作,力爭9月底前完成**萬元業(yè)務(wù)收入的計劃目標。到目前為止,第一期下發(fā)的明信片,有一些單位已銷售完畢,有一些單位還是庫存積壓。
(4)啟動2010年郵政賀卡業(yè)務(wù),做好老客戶回訪和新客戶市場摸底工作,為賀卡業(yè)務(wù)的全面啟動打好基礎(chǔ)。
2、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)
(1)抓好報刊訂閱卡專項營銷工作,每個網(wǎng)點必須學會業(yè)務(wù)操作規(guī)程,省報刊發(fā)行局下達的3萬元計劃必須超額完成。并為明年報刊訂閱卡的營銷打好基礎(chǔ)。
(2)抓好下半年校園報刊的征訂工作,縣城投遞網(wǎng)建設(shè)完成后,投遞中心要轉(zhuǎn)變觀念,由單純的投遞向投遞與征訂并重轉(zhuǎn)變。要組織專門營銷隊伍,到各學校做好秋季校園報刊的征訂工作。
(3)繼續(xù)加強對零售報刊的管理和整頓工作,促進報刊零售業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。今年省公司下達報刊零售收入40.2萬元,市場部要關(guān)注收入配比情況,爭取超額完成任務(wù)。
3、集郵業(yè)務(wù)
(1)抓好國慶**周年獻禮主題,詩詞文化主題、奧運主題等郵品的營銷工作。
(2)積極開展集郵文化活動,組織三部集郵作品展覽,開展集郵知識講座、集郵知識競賽和集郵征文比賽等活動,希望廣大郵政干部職工參加,宣傳集郵文化、擴大集郵隊伍建設(shè),為2010年新郵預(yù)訂打下良好的基礎(chǔ)。
4、包裹業(yè)務(wù)
(1)抓好“家鄉(xiāng)包裹”的啟動和推介促銷活動,省公司已策劃了全省統(tǒng)一的“家鄉(xiāng)包裹”產(chǎn)品,通過窗口展銷示范工作,有針對性地開展宣傳促銷,使“家鄉(xiāng)包裹”盡快產(chǎn)生效益。
(2)繼續(xù)抓好快遞包裹業(yè)務(wù)的發(fā)展,各營業(yè)窗口都要多講一句話,不斷提高快遞包裹的比重,要求各單位的快包占比率要達到70%以上,以增加包裹收入。為完成全年包裹收入打好基礎(chǔ)。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)
繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)發(fā)展,省公司下達我局短信收入30萬元,上半年完成12萬元,缺口3萬多元,下半年要加倍努力發(fā)展。郵儲短信一方面對老客戶要加大宣傳推介力度,對上門辦理業(yè)務(wù)的老客戶都要做到100%的推介宣傳,努力開發(fā)老客戶業(yè)務(wù)市場。另一方面對新開戶的儲戶,要加大宣傳力度,每個單位新開戶短信加辦率要達到60%以上。低于60%的單位,每低一個百分點扣1分,最多扣10分,并納入月生產(chǎn)獎金考核。匯兌短信要繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢,進一步提高加辦短信比重(70%)。速遞短信,業(yè)務(wù)發(fā)展剛剛起步,市場發(fā)展空間巨大,各單位要加大推介營銷力度,盡快做大規(guī)模,作為下半年短信收入新的增長點。同時,對每個營業(yè)員辦理各項短信業(yè)務(wù)都要認真進行統(tǒng)計,根據(jù)營業(yè)員發(fā)展各類短信的數(shù)量,作為短信獎金發(fā)放的依據(jù)和年終評選先進的條件。
(2)繼續(xù)組織開展好**年暑假期學生機票的宣傳促銷活動。同時,要加大集團客戶及大客戶的開發(fā)力度,努力實現(xiàn)集團客戶和大客戶開發(fā)工作零的突破。。
6、速遞物流業(yè)務(wù)
(1)重點抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷工作,要做到早策劃、早組織、早實施。今年省公司下達的計劃任務(wù)17萬元,比去年增加一大塊,任務(wù)重,每個單位縣局將下達計劃任務(wù),必須超額完成。我們的優(yōu)勢是:全省知名品牌,如佳寧娜、香江德福、黃金月餅等,價格優(yōu)惠,座在定安可以享受到比?诟偷恼劭蹆r。各單位要通過各種關(guān)系和營銷手段銷售,絕不能座視不管。
(2)抓好“思鄉(xiāng)月”寄遞工作,要加大宣傳促銷活動,以免費提供包裝箱為突破口,力爭月餅寄遞量比去年增長30%以上。
(3)繼續(xù)抓好塔嶺工業(yè)區(qū)速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。重點發(fā)展票據(jù)速遞,樣品速遞和國際速遞等業(yè)務(wù)。**地區(qū)有30多家開工的工廠。有九家房地產(chǎn)公司和兩個重點學校,這些都是郵政的目標市場和潛在的大客戶。市場部、市場營銷中心和速遞物流中心要緊密配合主動上門。強化營銷,開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場,做為拉動業(yè)務(wù)收入新的 ……(未完,全文共4024字,當前僅顯示2032字,請閱讀下面提示信息。
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