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縣委群工局創(chuàng)新“三大機制”提升服務(wù)效率

發(fā)表時間:2011/9/22 12:07:45

縣群工局創(chuàng)新“三大機制”構(gòu)和諧,增添為民服務(wù)新效力

一是創(chuàng)新信訪日常工作機制。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員大接訪,每天由一名局領(lǐng)導(dǎo)在接待中心公開接訪,與群眾進行面對面交流,對于群眾訴求,能答復(fù)解釋的,即時答復(fù),需要交辦的及時交辦,不能當(dāng)場解
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二期以縣委辦、縣府辦發(fā)文掛牌督辦評查,同時做好已報結(jié)信訪案件的回訪。

二是創(chuàng)新信訪聯(lián)動工作機制。依托縣處理信訪突出問題_性事件聯(lián)席會議辦公室平臺,整合民政、司法、公安、住建、國土、社保等與群眾利益密切相關(guān)部門的工作力量,重點抓好長效機制建設(shè),形成上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合、協(xié)調(diào)支持、齊抓共管的“大信訪”工作格局。首先抓好內(nèi)部聯(lián)動機制的建設(shè)。強化對信訪工作的總體調(diào)控和歸口管理,組織來訪的登記、接待和分流,協(xié)調(diào)處理突發(fā)信訪事件。其次抓好上下聯(lián)動機制的建設(shè)。加強與市群工局聯(lián)系、溝通,積極主動匯報重點工作,重大案件,提高上級交辦案件的處理效率和質(zhì)量;再次抓好與各有關(guān)部門橫向聯(lián)合機制的建設(shè)。遇有重大信訪問題,及時向有關(guān)部門通報,爭取支持。

三是創(chuàng)新干部下訪機制?h群工局積極轉(zhuǎn)變工作思維,把被動接訪變?yōu)橹鲃酉略L,建立“移動辦公”制度,嚴(yán)格規(guī)定每一位信訪干部都必須帶案下訪,為群眾解決實際問題,并將此項工作作 ……(未完,全文共822字,當(dāng)前僅顯示523字,請閱讀下面提示信息。收藏《縣委群工局創(chuàng)新“三大機制”提升服務(wù)效率》
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