縣住房公積金管理部考評活動工作總結

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）強化組織領導，完善工作機制
（二）注重查擺整改，落實整改措施
三是組織開展自查自糾，形成剖析材料，制定并落實整改措施
（三）創(chuàng)新考評活動，全面推進公積金管理工作
三是建立星級服務評價制度，提升服務水平
二、取得實效
（一）服務意識進一步增強
（二）人本理念進一步體現(xiàn)
（三）制度建設進一步增強
（四）住房公積金業(yè)務飛速發(fā)展
……
縣住房公積金管理部2010年工作報告

民主考評科股長活動開展以來，住房公積金管理部把“擴大歸集面，加大貸款力度，防范資金風險，提升服務水平”，作為開展民主考評科股長活動的出發(fā)點和立足點，并把這一目標要求貫穿于活動的各個階段，有力促進了全縣住房公積金快速健康發(fā)展。

一、主要做法

（一）強化組織領導，完善工作機制。

一
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一是建立職工個人重大事項報告制度，了解和掌握職工個人生活和經濟狀況；二是建立住房公積金辦公遠程監(jiān)控系統(tǒng)，以此來強化服務意識，規(guī)范服務行為，正規(guī)辦公程序；三是建立星級服務評價制度，提升服務水平。由原來的被動受評價，變?yōu)楝F(xiàn)在的主動要評價；四是實行管理部職工崗位交流制度，增強單位活力，提高工作質量和辦事效率；五是嚴格執(zhí)行責任追究制度，強化責任意識，提高依法行政和遵紀守法的自覺性；六是規(guī)范繳存和貸款行為，開展商轉公貸款和繳存劃轉還貸工作，減輕職工還貸的經濟壓力，期房抵押貸款保證金由20%降5%，從七月份起公積金繳存比例可提高到20%，公積金繳存上限每月調整到2918元；七是創(chuàng)新建立住房公積金貸款電子檔案，管理部配備數(shù)碼相機，實現(xiàn)了貸款檔案影像化、數(shù)字化、電子化管理，逐步實行網上審批，促進管理部檔案管理的達標升級。

二、取得實效

（一）服務意識進一步增強。管理部作風不斷得到好轉，從而有力地促進工作的開展。

（二）人本理念進一步體現(xiàn)。全體員工進行了換位思考，以人為本的服務理念明顯增強，管理與服務更加注重體現(xiàn)人性化，更加注重從細微處著手。

（三）制度建設進一步增強。不斷建立和健全各項規(guī)章制度，特別是住房公積金的支取、貸款、增值收益分配以及行政管理等，全縣住房公積金管理真正做到有序可依、按章辦事，有力促進住房公積金管理的健康發(fā)展和科學發(fā)展。
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