交通運(yùn)輸公司2011年上半年總結(jié)及下半年工作打算

目錄/提綱：……
一、以春運(yùn)為契機(jī)，精心組織，抓服務(wù)，樹(shù)形象
1、緊急動(dòng)員，提前部署，全員參與
2、抓思想，更要抓硬件，兩措并舉出成效
二、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快推進(jìn)公司化改進(jìn)力度
三、以樹(shù)立品牌為戰(zhàn)略重點(diǎn)，帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展
四、安全是根本，唯安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)
2、落實(shí)獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)安全工作推進(jìn)的效率化
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有力遏制違法違章行為
4、加強(qiáng)值班，做好班車早送晚迎工作
5、加強(qiáng)安全隱患整改和督查督辦工作
6、加強(qiáng)技術(shù)狀況優(yōu)化，及時(shí)更新車輛和優(yōu)化GPS系統(tǒng)
五、提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型
1、樹(shù)立良好的服務(wù)理念和服務(wù)習(xí)慣
2、做好對(duì)旅客遺留車廂行李、財(cái)物等保管工作
1、全力推進(jìn)公司化經(jīng)營(yíng)改造，逐步提高組織化、規(guī)模化、集約化管理水平
2、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)客運(yùn)班線，拓展業(yè)務(wù)空間
3、進(jìn)一步介入“**快客”品牌營(yíng)運(yùn)車輛申報(bào)工作
……
2011年上半年總結(jié)及下半年工作打算

大運(yùn)交通運(yùn)輸有限公司

2011年上半年，**市大運(yùn)交通運(yùn)輸有限公司在地方政府和上級(jí)主管部門(mén)正確領(lǐng)導(dǎo)之下，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)道路客運(yùn)行業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、促進(jìn)升級(jí)轉(zhuǎn)型、提高服務(wù)水平的指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)和運(yùn)輸環(huán)境建設(shè)，選擇標(biāo)桿式企業(yè)作為學(xué)習(xí)目標(biāo)，在道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量管理方面下功夫，不斷增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信度和信譽(yù)等級(jí)，有效拓展業(yè)務(wù)空間和提高綜合服務(wù)能力，從而使企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良性遞增，可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)保持良好。今年上半年，大運(yùn)公司本著“務(wù)實(shí)、穩(wěn)健、創(chuàng)優(yōu)”的原則，具體落實(shí)以下幾方面工作：

一、以春運(yùn)為契機(jī)，精心組織，抓服務(wù)，樹(shù)形象

1、緊急動(dòng)員，提前部署，全員參與。在“科學(xué)組織，安全第一，以客為主，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)思想之下，**大運(yùn)公司“三項(xiàng)崗位”各級(jí)責(zé)任人高度重視，以公司安委會(huì)牽頭，精心組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，宣傳到位，在春運(yùn)生產(chǎn)日之前積極營(yíng)造“安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸，爭(zhēng)創(chuàng)品牌”的良好氛圍。在整個(gè)**市交通客運(yùn)系統(tǒng)，大運(yùn)公司率先組織召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，并特邀市安全監(jiān)督局、市公安車輛管理
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略778字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
增加了推進(jìn)力度。

2、2011年6月1日，**大運(yùn)公司與宜興客運(yùn)公司積極聯(lián)手，將**—宜興班線從承包經(jīng)營(yíng)模式改造成公車公營(yíng)經(jīng)營(yíng)模式，根據(jù)該班線沿途旅客分布和總體流量，初期投放大型高一車輛2輛，所聘用駕駛員培訓(xùn)簽約上崗，一并納入大運(yùn)快車，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度規(guī)范運(yùn)作。該班線改造后，達(dá)到“四個(gè)明顯”：明顯優(yōu)化線路資源；明顯提高服務(wù)能力；明顯優(yōu)化經(jīng)營(yíng)秩序；明顯提升企業(yè)形象。

三、以樹(shù)立品牌為戰(zhàn)略重點(diǎn)，帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展

由于大運(yùn)快車**—**線符合**省交通廳蘇交運(yùn)【2007】89號(hào)有關(guān)文件精神，達(dá)到“**快客”品牌車輛有關(guān)車型、等級(jí)、行駛路線、技術(shù)性能、服務(wù)范圍、班車正點(diǎn)率、旅客滿意度、延伸服務(wù)等各項(xiàng)要求。2010年11月24日，經(jīng)過(guò)**市交通運(yùn)輸管理部門(mén)、**市交通運(yùn)輸管理部門(mén)相續(xù)對(duì)**大運(yùn)快車**—**線4輛客車進(jìn)行品牌班車測(cè)評(píng)和勘定，此后，經(jīng)“**快客”品牌班車審評(píng)工作委員會(huì)進(jìn)一步予以認(rèn)定，2011年4月份，大運(yùn)快車4輛營(yíng)運(yùn)客車已順利通過(guò)品牌認(rèn)定程序，從而真正在**地區(qū)確立了品牌客運(yùn)實(shí)際地位。但品牌認(rèn)定僅僅是開(kāi)端，大運(yùn)人在上級(jí)部門(mén)有關(guān)政策扶持之下，經(jīng)過(guò)全體員工共同努力，將持久地維護(hù)和擴(kuò)大品牌效應(yīng)，使企業(yè)走上率先發(fā)展、優(yōu)化市場(chǎng)、構(gòu)建和諧的品牌發(fā)展之路，從而進(jìn)一步引領(lǐng)**客運(yùn)市場(chǎng)走向規(guī)范、優(yōu)質(zhì)和高效發(fā)展之路。

四、安全是根本，唯安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)

在學(xué)習(xí)**大運(yùn)品牌化標(biāo)桿式管理方面，促進(jìn)質(zhì)量考核機(jī)制優(yōu)化的過(guò)程中，**大運(yùn)確立“生產(chǎn)必須安全，安全才能生產(chǎn)”的根本理念，在安全機(jī)構(gòu)、安全設(shè)施、安全投入等方面，優(yōu)先進(jìn)位，率先落實(shí)。在今年上半年“春運(yùn)”、“五一”、“安全月”、“安康杯”、“夏百賽”等各項(xiàng)主題賽事活動(dòng)中，做到：

1、加強(qiáng)安全文化宣傳，塑造企業(yè)視覺(jué)形象，使安全生產(chǎn)工作有位置、有抓手、有力度。以主題橫幅、安全標(biāo)語(yǔ)、文化櫥窗、宣傳手冊(cè)和一對(duì)一教育培訓(xùn)等形式烘托企業(yè)安全文化和安全法制，提升安全理念，切實(shí)樹(shù)立以人為本的安全思想，用對(duì)他人和對(duì)自身關(guān)愛(ài)，達(dá)到整體環(huán)境的和諧，使每一個(gè)從業(yè)人員從思想源頭由法制約束、制度強(qiáng)化向我要安全、我能安全方向轉(zhuǎn)化和上升，真正顯示了企業(yè)安全文化對(duì)每個(gè)個(gè)體主觀思想深層次的塑造力量。

2、落實(shí)獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)安全工作推進(jìn)的效率化。大運(yùn)公司安全機(jī)務(wù)部門(mén)聯(lián)合大運(yùn)快車部門(mén)，對(duì)駕駛員安全行車建立日檔、月檔、季檔和年檔，有依據(jù)有目標(biāo)地考評(píng)駕駛員違章情況、安全行車情況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況等。通過(guò)春運(yùn)這一階段，對(duì)有關(guān)方面績(jī)效考核后，分別對(duì)綜合成績(jī)突出的駕駛員予以500-2000元不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，并張榜公布，有效推動(dòng)“比、學(xué)、趕、超”工作力度，促使后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)更先進(jìn)，帶**全生產(chǎn)成效螺旋式上升。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，有力遏制違法違章行為。大運(yùn)公司安排專職人員落實(shí)GPS監(jiān)控值班制度，對(duì)超速、超員、不按規(guī)定線路行駛等行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)警和糾正。對(duì)少數(shù)超速、違章情節(jié)嚴(yán)重的，予以停班學(xué)習(xí)，實(shí)施培訓(xùn)，加強(qiáng)整頓，除公安、運(yùn)管部門(mén)相應(yīng)處罰之外，公司另予以一定的扣款。今年上半年，大運(yùn)快車車輛違章紀(jì)錄為零，承包車輛違章率也逐漸下降，與往年同比下降90%。

4、加強(qiáng)值班，做好班車早送晚迎工作。由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，安排專職調(diào)度人員，做好早送晚迎值班工作，及時(shí)了解人員狀態(tài)、車容車貌、班車正點(diǎn)率、旅客意見(jiàn)反饋等情況，并做到有記錄、有落實(shí)、有復(fù)查，真正在第一時(shí)間內(nèi)消除諸多因素帶來(lái)對(duì)安全生產(chǎn)不利影響。

5、加強(qiáng)安全隱患整改和督查督辦工作。每月組織安檢人員上路上線，實(shí)施車輛和人員動(dòng)態(tài)檢查與實(shí)地檢查，查定人定車，查疲勞駕駛，查線路走向，查相關(guān)配備，查安全通道，查應(yīng)急開(kāi)頭，查胎紋胎壓，查發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔，查應(yīng)急錘和滅火器等。盡量做到現(xiàn)場(chǎng)督查、現(xiàn)場(chǎng)整改，上半年上路上線到安達(dá)車站、**、**等十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)車站，流動(dòng)檢查26次，建立一患一檔，有效加強(qiáng)了隱患整改。同時(shí)，認(rèn)真做好對(duì)上級(jí)主管部門(mén)每月第一周安全隱患督辦日和“四項(xiàng)制度”落實(shí)專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組迎檢工作，歷次檢查過(guò)程中受到主管局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

6、加強(qiáng)技術(shù)狀況優(yōu)化 ……（未完，全文共4326字，當(dāng)前僅顯示2185字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《交通運(yùn)輸公司2011年上半年總結(jié)及下半年工作打算》）