加強(qiáng)醫(yī)院量化考核管理,促進(jìn)分配制度改革
量化考核管理是醫(yī)院對職工勞動進(jìn)行業(yè)績和效益考核的重要手段,其目的是醫(yī)院將職工的勞動、技術(shù)、責(zé)任綜合性地納入分配制度改革和人事制度改革之中,更多的體現(xiàn)按勞分配和按生產(chǎn)要素進(jìn)行分配的新機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院兩個效益的全面發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)水平的提高。我院從1996年起開始探索將醫(yī)院各項工作進(jìn)行量化考核的管理辦法,經(jīng)過多年來不斷的修定和完善,形成了一套較完整的管理體系,取得了良好的實際效果,對完善醫(yī)院分配機(jī)制的改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1量化考核的基本原則1.1堅持以病人為中心,充分挖掘人力資源以提高醫(yī)院經(jīng)營效益為目的,科學(xué)合理的制定考核方案。制定量化考核方案的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是醫(yī)院下達(dá)的醫(yī)療指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)管理和綜合管理三大指標(biāo)。醫(yī)療指標(biāo)一般包括診療技術(shù)的規(guī)范性,醫(yī)療護(hù)理水平和療效評價;經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)包括科室收入、成本控制和經(jīng)濟(jì)
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科,與科室活工資掛鉤,科室活工資的增減幅度由院對科考核得分調(diào)控。
2.4科對個人考核由科室主任牽頭,根據(jù)科對個人量化考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核賦分,按月上報考核委員會辦公室[總報財務(wù)科與個人活工作掛鉤。
3量化考核與分配制度改革量化考核是分配制度改革的基礎(chǔ)和成功與否的關(guān)鍵,幾年來,我們緊緊抓住量化考核這個基礎(chǔ),不斷的修定及完善,同時積極推進(jìn)院內(nèi)分配制度改革,考核結(jié)果與科室和職工個人的薪酬掛鉤,有力的調(diào)動了員工的工作熱情和奮發(fā)向上的精神,最大限度地發(fā)揮其能量和才華,醫(yī)院的滿意度和醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,達(dá)到了激勵的效果,醫(yī)院發(fā)展邁入良性循環(huán)的軌道。具體作法是:根據(jù)國家關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位分配制度改革試行方案的基本原則,我們將全院的分配形式進(jìn)行了大膽的改革,調(diào)整了工資結(jié)構(gòu),增加了活的工資部分;酬薪結(jié)構(gòu)設(shè)計由固定工資、活工資和勞務(wù)費(fèi)三部分組成:①固定工資確定的依據(jù)是職工檔案標(biāo)準(zhǔn)工資的6O,按月發(fā)放,主要體現(xiàn)職稱檔次與考勤管理。②活工資:以檔案工資的4O作為基數(shù),由院對科綜合量化考核結(jié)果調(diào)控活工資,每月綜合量化考核后兌現(xiàn)。③勞務(wù)費(fèi):依據(jù)科室收支結(jié)余提獎的辦法,勞務(wù)費(fèi)分配中向臨床一線科室重點傾斜,體現(xiàn)有效的成本控制和綜合質(zhì)量控制,初步建立起了一個重實績,重貢獻(xiàn)和向關(guān)鍵崗位傾斜的分配激勵機(jī)制。
4量化考核的規(guī)范化、程序化4.1量化考核的指標(biāo)必須科學(xué)合理醫(yī)院擁有大批高知識層次人才,工作性質(zhì)具有高風(fēng)險性,他們在生產(chǎn)勞動中發(fā)揮的作用是難以估量的。醫(yī)院管理者要充分認(rèn)識到量化考核工作是推動分配制度改革的重要環(huán)節(jié),是體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動付出和多勞多得按勞分配的原則,在制定考核指標(biāo)時需注意以下幾個問題:①全院不同的科室考核指標(biāo)有共性的方面,更要注意各科的特性,考核內(nèi)容要具體體現(xiàn)每個科室的工作特點,便于操作,能夠促進(jìn)工作,提高工作效率和重視質(zhì)量,內(nèi)容力求能反應(yīng)崗位工作難易程度,責(zé)任大小,完成工作任務(wù)的量和質(zhì),加減分尺度要準(zhǔn)確,使其能真實的體現(xiàn)員工的勞動業(yè)績。②不便于量化的指標(biāo)和部門要能夠體現(xiàn)勞動強(qiáng)度以及崗位責(zé)任和風(fēng)險,要以定性來量化,同時與缺陷考核的辦法相結(jié)合。③行政后勤部門的考核歷來是醫(yī)院的焦點和難題,工作難以量化,以采用綜合評價工作效率、管理能力和服務(wù)態(tài)度結(jié)合崗位職責(zé)確定效績系數(shù)等措施。④考核的基本原則要全院統(tǒng)一,各科室突出特點,盡量減少隨意性和人為因素,力求客觀、科學(xué)和準(zhǔn)確,避免不穩(wěn)定的因素對職工產(chǎn)生負(fù)面影響的情況發(fā)生。
4.2量化考核工作要定期、嚴(yán)格按程序執(zhí)行我院的考核工作大體上有二種方式:①環(huán)節(jié)考核:主要通過行政查房、業(yè)務(wù)查房及職能部門巡查,各考核負(fù)責(zé)部門按月向考核辦公室反饋考核結(jié)果,如對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神文明建設(shè)考核,主要是通過環(huán)節(jié)檢查和社會評價來實現(xiàn)。②終末考核:每月初由院考核委員會主持用2—3天時間對全院各科室進(jìn)行終末綜合檢查,圍繞著科室管理、依據(jù)院對科考核方案對全院各科進(jìn)行全面檢查統(tǒng)一賦分。⑧科對職工個人的考核基本上也是按照以上二種方式進(jìn)行,由各科主任及護(hù)士長負(fù)責(zé)。④考核工作一定把握好尺度,因為醫(yī)院工作環(huán)節(jié)復(fù)雜,工種多,不管量化考核標(biāo)準(zhǔn)有多么詳細(xì),都難以包羅萬象,也不可能將 ……(未完,全文共2632字,當(dāng)前僅顯示1673字,請閱讀下面提示信息。
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