注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
　　
　　如何制定有效的竟?fàn)帒?zhàn)略，在注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)中作恰當(dāng)定位，樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并獲取最大的利益。是會(huì)計(jì)師事務(wù)所面對(duì)的首要課題之一。本文運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究領(lǐng)城的權(quán)威學(xué)者波特在ao世紀(jì)as年代提出的理論模型，在分析注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，時(shí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的竟?fàn)帒?zhàn)略問題作了較全面的分析、研究。并提出了立異戰(zhàn)略、客戶選擇戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略.
　　一、注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)，是由所有提供獨(dú)立會(huì)計(jì)鑒證或財(cái)務(wù)相關(guān)咨詢服務(wù)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所組成的。所謂“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的概念，超越了現(xiàn)有會(huì)計(jì)師事務(wù)所的范圍.客戶和潛在的行業(yè)進(jìn)入者都可視為注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)廣義的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。這些廣義的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”與會(huì)計(jì)師事務(wù)所相互作用，共同決定了注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的結(jié)構(gòu)。決定注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)結(jié)構(gòu)的核心要素有以下幾方面:進(jìn)人威脅，替代威脅，買方實(shí)力，賣方實(shí)力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。這些要素共同決定著注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和利潤率。以下分別就這五個(gè)要素作一個(gè)簡(jiǎn)單的說明:
　　(一)進(jìn)入威脅
　　進(jìn)人威脅是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的潛在進(jìn)入者對(duì)整個(gè)行業(yè)所構(gòu)成的影響。一個(gè)新的會(huì)計(jì)師事務(wù)所會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來新的資源，這些資源既有有形的人員和辦公場(chǎng)所，也有無形的
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略862字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　明顯。規(guī)模大的會(huì)計(jì)師事務(wù)所往往
　　客戶多，業(yè)務(wù)量大，執(zhí)業(yè)人員也多，
　　可以設(shè)置一定的行業(yè)分工，為執(zhí)業(yè)
　　人員的專業(yè)化發(fā)展提供一定的空
　　間。而小的事務(wù)所，執(zhí)業(yè)人員往往
　　不得不從事幾乎所有行業(yè)的業(yè)務(wù)，
　　過分廣泛的執(zhí)業(yè)領(lǐng)域意味著注冊(cè)會(huì)
　　計(jì)師可能無法在任何單個(gè)領(lǐng)域積累
　　足夠的專業(yè)知識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)
　　展，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的實(shí)務(wù)性特點(diǎn)
　　愈顯強(qiáng)烈，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
　　變得越來越重要。與現(xiàn)有的會(huì)計(jì)師
　　事務(wù)所相比，潛在的行業(yè)進(jìn)入者往
　　往缺乏足夠多有執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的員工。
　　要彌補(bǔ)這些缺陷，一般需要爭(zhēng)取聘
　　用原會(huì)計(jì)師事務(wù)所的員工，這意味
　　著要支付高額的人工成本。
　　三是預(yù)付成本。注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)
　　行業(yè)務(wù)的成本不是均勻發(fā)生的。其
　　中有些成本項(xiàng)目是比較重要的，如
　　寫字樓租金、人員培訓(xùn)開支、業(yè)務(wù)
　　淡季的工資開支、維持并發(fā)展社會(huì)
　　關(guān)系的公關(guān)開支等。就單一項(xiàng)目而
　　言，一般在業(yè)務(wù)接洽階段也會(huì)發(fā)生
　　相當(dāng)大的開支。除了上述固定開支
　　以外，還有發(fā)生糾紛時(shí)的訴訟開支
　　等(姑且稱為“或有成本”)。這些
　　開支往往或是全部或是部分要由會(huì)
　　計(jì)師事務(wù)所預(yù)付。這意味著行業(yè)的
　　新進(jìn)入者可能要在承擔(dān)巨大的預(yù)付
　　成本之后，才可能取得收益。高額
　　的預(yù)付資本及與此相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素
　　也就自然形成了一種進(jìn)入障礙。
　　四是業(yè)務(wù)承接能力。只有規(guī)模
　　大的會(huì)計(jì)師事務(wù)所才有能力承接規(guī)
　　模大的業(yè)務(wù)。世界百強(qiáng)公司絕大多
　　數(shù)都是聘用五大國際會(huì)計(jì)公司作為
　　審計(jì)師的。這其中，五大的業(yè)務(wù)水
　　平高是一個(gè)原因，五大的經(jīng)營規(guī)模
　　也是一個(gè)很重要的原因。規(guī)模小的
　　事務(wù)所專業(yè)人員少，在與經(jīng)營規(guī)模
　　大的事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)種類繁雜的客
　　戶時(shí)，明顯處于劣勢(shì)。
　　2.資源的稀缺
　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)主要資源有兩
　　方面:客戶和執(zhí)業(yè)人員。當(dāng)行業(yè)發(fā)
　　展到一定階段，這兩種資源都會(huì)呈
　　現(xiàn)出稀缺性。一方面，經(jīng)過一段時(shí)
　　間的高速發(fā)展之后，具有一定規(guī)模
　　的公司往往已經(jīng)選定了為其服務(wù)的
　　會(huì)計(jì)師事務(wù)所。另一方面，造就一
　　名有經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師需要其自身
　　多年的工作和不懈的努力，而事務(wù)
　　所本身也應(yīng)為其安排足夠的培訓(xùn)和
　　實(shí)踐機(jī)會(huì)。隨著事務(wù)所間競(jìng)爭(zhēng)的加
　　居」，業(yè)務(wù)水平高的注冊(cè)會(huì)計(jì)師逐步
　　為大的會(huì)計(jì)師事務(wù)所錄用，或設(shè)立
　　了自己的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
　　這種資源的稀缺性在很大程度
　　上限制了潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入行業(yè)。
　　新進(jìn)人行業(yè)的事務(wù)所為了尋求新的
　　客戶，往往不得不采取某種妥協(xié)，
　　或體現(xiàn)在業(yè)務(wù)收費(fèi)上，或體現(xiàn)在鑒
　　證服務(wù)中對(duì)客戶不當(dāng)要求的處理方
　　面。而這種妥協(xié)從長遠(yuǎn)看對(duì)會(huì)計(jì)師
　　事務(wù)所提高競(jìng)爭(zhēng)力都是不利的。資
　　源的稀缺也促使現(xiàn)存的會(huì)計(jì)師事務(wù)
　　所采取聯(lián)合的方式尋求發(fā)展。這種
　　合并進(jìn)一步集中了原已高度集中的
　　資源，形成了注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)更難
　　逾越的進(jìn)人壁壘。
　　3轉(zhuǎn)換成本
　　客戶轉(zhuǎn)變購買產(chǎn)品或服務(wù)的方
　　向時(shí)，會(huì)發(fā)生實(shí)際成本或在心里上
　　承受壓力，這就是轉(zhuǎn)換成本。由于
　　轉(zhuǎn)換成本的存在，客戶在沒有異常
　　變化的情況下總是傾向于向原來選
　　定的公司購買產(chǎn)品或服務(wù)。轉(zhuǎn)換成
　　本對(duì)新進(jìn)入者自然形成了一種進(jìn)人
　　壁壘。轉(zhuǎn)換成本幾乎存在于所有的
　　行業(yè)，而注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的特點(diǎn)決
　　定了這種轉(zhuǎn)換成本要高于一般服務(wù)
　　行業(yè)。
　　通過提供服務(wù)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師通
　　�？赡芘c客戶的關(guān)鍵管理人員形成
　　一定的關(guān)系，這種關(guān)系是建立在對(duì)
　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師能力信任的基礎(chǔ)之上
　　的。由于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的能力本身是
　　無法直觀評(píng)價(jià)的，因此只要客戶不
　　主動(dòng)另尋其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服
　　務(wù)，也就無法獲得對(duì)其他注冊(cè)會(huì)計(jì)
　　師能力的評(píng)價(jià)。在這種情況下，客
　　戶一般會(huì)持續(xù)信賴原來選定的注冊(cè)
　　會(huì)計(jì)師，這種信賴會(huì)隨著時(shí)間的延
　　續(xù)逐步加深。這就意味著新的注冊(cè)
　　會(huì)計(jì)師要爭(zhēng)取其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師服務(wù)
　　的客戶，必須支付高昂的代價(jià)以補(bǔ)
　　償客戶所承擔(dān)的轉(zhuǎn)換成本。
　　按有關(guān)規(guī)定，上市公司客戶變
　　更會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要作出說明并公
　　告，由此所產(chǎn)生的開支及對(duì)公司形
　　象的影響也可以視為其獨(dú)特的一種
　　轉(zhuǎn)換成本 ……（未完，全文共8866字，當(dāng)前僅顯示2422字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究》）